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所属领域
职业素养 > 沟通技巧
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适合行业
医疗卫生行业 教育培训行业 其他
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课程背景
* 医院中层不会沟通,造成相互误解
* 医院中层不会沟通,造成政令不通
* 医院中层不重视沟通,造成日常工作无法顺利开展
* 医院中层沟通方法不对,造成日常工作无法执行
* 提升科室执行,多沟通开始
* 医院中层管理基础必修课程
* 医院中层管理提升必修课程
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课程目标
* 医院层认识沟通与执行的关系,及相互之间的重要性
* 医院中层学会与上沟通,与同级沟通,与下属沟通
* 医院中层认知提升团队执行力的几个关键要素
* 学沟通,提升科室整体执行力
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课程时长
两天
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适合对象
* 医院中层干部
* 医院新晋升科室干部
* 医院储备干部
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课程大纲
一、沟通管理:中层执行从沟通开始
1、你走温和路线还是暴力路线
2、方式不对,努力白费
对方的性格决定你的说法技巧
4、对上级,不妨学点“花言巧语”
对下属,你是“连通器”吗?
“水平线”沟通是难关
处理同级关系的黄金法则(六大法则)
二、执行力管理:确立结果导向的功劳文化
1、用结果衡量执行,论功劳不论苦劳
2、锁定责任,防止南郭先生“搭便车”
五个方法破解“人多力量小”的执行困局
4、高效执行的四字方针:“多快好省”
5、有反馈,执行才有力
课程标签:沟通管理