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谢杰

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《幸福能力——有智慧的沟通》

发布时间:2019-06-12    点击数:7
课程大纲

一、沟通的起点:他的世界我不懂
小活动
分享
案例讨论:吃饭引发的离婚
沟通的阻碍:我太了解你!
小技巧:咨询式提问
二、沟通的目的:说服与理解
表达与沟通
练习与分享
小技巧:我与你的边界
三、沟通的难点:情绪沟通
常见的冲突式沟通——攻击、防御、冷战
情绪的意义
情绪的现状
重要的内功——我的情绪我作主
如何应对他人的情绪
四、演练
案例突破:常见沟通情景扮演
职场、夫妻、亲子
五、沟通的基础:日常积累
冲突的次数是否能预测关系的破裂
两个人的差异是否能预测关系的破裂

标签:职业心态 | 沟通技能



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