第一部分：MSA概述

1.MSA基本概念；

2.实施MSA的现实意义；

3.MSA的分类；

4.MSA与其他品质管理工具的关系（DOE、SPC）

5.MSA相关知识串讲

※分组讨论（MSA真的必要吗？为什么？）

第二部分：测量系统概述

1.测量

2.测量过程

3.测量系统

4.测量数据的变差来源

※课堂练习

1、游戏：电脑上打开高德地图，比赛将鼠标从上课地点开始，到鼠标箭头指到北京天安门“安”字所需的时间；

2、结合游戏，各小组讨论如何做好MSA。

第三部分：测量系统评价指标

1.分辨率

2.偏倚

3.重复性

4.再现性

5.线性

6.稳定性

※分组讨论

结合公司实际，分析上述各项指标是怎样保证的？有没有问题？下一步如何改善？

第四部分：定量数据测量系统分析

1.分析准备；

2.分析方法；

3.分析过程；

4.结果判读；

5.对应措施建议；

6.注意事项

※案例分享

※实操练习

第五部分：定性数据测量系统分析

1.分析准备；

2.分析方法；

3.分析过程；

4.结果判读；

5.对应措施建议；

6.注意事项

※案例分享

※实操练习

※分组发表、教师点评、集体评分

※学习心得、感悟、收获分享

※答疑、合影留念

课程标签：质量管理,质量控制