实战型企业管理专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《流程化管理》 《职业素养提升》 《6S实战管理》 《学习型组织建设》 《企业文化如何落地》 《精细化管理》 授课风格: 幽默风趣|案例丰富|充满激情|通俗易懂
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)
《中高层管理者管理技能提升》培训课程大纲

2020-01-02 更新 380次浏览

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  • 所属领域
    通用管理 > 中层管理
  • 适合行业
    生产制造行业 政府机关部门 教育培训行业 建筑地产行业 其他
  • 课程背景
  • 课程目标
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    引题:

    1、管理者所面对的管理与挑战

    2、为什么管理能力愈來愈重要?

    第一部分管理者的角色认知

    1、管理者的角色转变

    2、领导方式的转变(安东尼结构)

    第二部分管理者的两大核心技能

    一、学习与应用

    1、学习力——企业生命之根(案例:李嘉诚成功的奥秘)

    对管理者来说,学习力的竞争是终极竞争

    1)学习是组织的一项基本职能;

    2)学习速度必须大于或等于企业发展速度

    (案例:鲁冠球为什么可以成为农民企业家的常青树)

    2、工作与学习密不可分

    3、学习的目的全在于应用

    学习的最好方法——教给别人(德鲁克所揭示的秘密)

    4、学习需要日积月累(辨析:荷花池的谜题)

    5、学习与管理的有效工具——思维导图

    (1)思维导图的由来(案例:思维导图惊人的力量!)

    (2)思维导图的用途

    (3)思维导图优势

    (4)如何画思维导图

    (5)思维导图应用案例

    二、沟通与团队建设

    (1)沟通--团结的利器

    1)沟通创造价值(故事:分橙子的公平)

    2)沟通的三要素(游戏:1+1=3)

    3)有效沟通的“三换”思维

    4)沟通的技巧

    5)有效沟通的工具—“头脑风暴法”

    (2)合作——团队的力量

    1)从“海豚的故事”看团队的力量

    2)团队与群体的区别

    3)实现公司的资源共享

    第三部分管理者的自我管理

    一、心态管理

    1、自信的心态(《水知道答案》、案例:谁用“神药”控制了我)

    (1)相信自己,创造辉煌

    (2)敢于竞争,获取优势

    (3)建立自信心的训练

    2、责任的心态(案例:发生在奥运会的故事;兔子和猎狗)

    (1)没有借口,只有责任

    (2)用心做事,精益求精

    (3)注重细节,创造价值(案例:“苹果”的成功的密码)

    (4)找到你的价值(案例:稻盛和夫的经营哲学)

    3、阳光的心态(案例:百看不厌的《亮剑》)

    (1)心态决定干法

    (2)心态决定活法

    (3)阳光心态的养成(案例:“牛仔大王”是怎么炼成的)

    4、感恩的心态(案例:25岁前的毛裤;)

    (1)感恩是一种处世哲学,

    (2)感恩是一种生活态度,(案例:为什么老板对你刮目相看)

    二、时间管理

    1、时间管理的意义

    2、时间管理的技能

    1)要事第一(“大石头”理论)

    2)以终为始(以结果为考虑问题的出发点)

    3)学会拒绝(对付不速之客)

    4)减少冗长会议(故事:唇印)

    3、学会制定和分解目标

    4、“守时”——职业人的第一要求

    三、目标管理

    案例:马拉松冠军的经验

    哈佛大学的25年长、短期目标跟踪调查

    1、目标制定与下达

    目标SMART化、目标的愿景化、目标的共享化、目标的承诺化

    2、模拟演练:上中下互动演练

    四、压力管理

    1、压力的辩证作用

    2、压力的“度”

    3、受挫力的锤炼(张海迪的故事——为什么残疾人反倒能成功)

    第四部分:管理者的组织管理

    一、高效会议的组织

    1、会议革命的重要性

    2、会议的成本计算:时间成本直接成本机会成本

    3、会议中的五大致命伤

    4、会议准备:

    一个中心:会议议程

    两个基本点:会前准备、会后跟踪

    会议准备工作流程(核对清单)

    5、会议中:

    1)罗伯特议事规则10条

    2)主持人的守则与责任

    3)参会者的守则和责任

    (案例:奥美广告—大人闭嘴请吃棒棒糖)

    4)会议议题顺序原则:

    5)创新会议方式

    6、会议结束评估表

    二、培训管理

    1、培训下属是管理者的第一要务。

    (思考:我们企业到底在生产什么?)

    2、纠偏:消除对员工培训的认识的误区

    误区1:培训是浪费金钱,不能产生利润;

    误区2:“为他人做嫁衣裳”

    误区3:培训是人力资源部门的事

    3、自己成长最好的方法——教给别人

    4、注重做好培训效果的转化

    5、与员工共成长:学习型组织建设(动车的启示)

    第四部分管理者技能提升保障体系

    一、流程化管理

    (1)“执行力”落地难的根本原因(案例:执行力情景再现)

    (2)流程三化原则:标准化简单化系统化(流程与ERP的关系)

    (3)流程管理的四大作用

    (4)执行力的三大核心流程(人员流程、战略流程、运营流程)

    (5)流程工具的应用(鱼刺图、关联图、PDCA法……)

    (6)流程管理实操案例(案例:房地产管控流程;销售管理流程等;)

    二、绩效管理

    1、职业化是搞好绩效管理的前提

    2、建立以绩效为导向的企业文化

    (1)老板亲自关注、以身作则;

    (2)从战略源头抓起,愿景导引,上下同欲;

    (3)高效沟通,全员转变,全员动力;

    (4)高效执行,考核必行,推动绩效落地。

    结语:坚持的力量(案例:撞钟的启示)

    课程标签:通用管理、中层管理

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