实战派培训专家、中国讲师协会副会长

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《大客户营销致胜兵法》 《工业品营销巅峰技巧》 《做销售不能不懂的心理学》 《巅峰销售技巧与卓越营销团队打造》 《赢在中坚--卓越中高层管理技能修炼》 《中高层管理者的职业化与自我检视》 《企业战略营销模式创新》 《经销商做大做强之道》 《新经济下的企业微营销》 《移动互联时代企业销售之道》 《打造战无不胜的团队》……
  • 邀请费用:
    25000元/天(参考价格)
巅峰销售技巧与卓越营销团队打造培训课程大纲

2019-12-02 更新 7次浏览

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  • 所属领域
    领导力 > 团队建设
  • 适合行业
    银行证券行业 商超零售行业 家居建材行业 建筑地产行业 通信行业
  • 课程背景
  • 课程目标
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    一、销售心态篇----提高你的销售内功

    1.1顶尖销售高手和普通销售员的本质差别到底在哪里?

    1.2销售员五大内驱力来源---为何做销售比如何做销售重要!

    1.3销售不成功源于销售自己不成功

    1.4如何迅速提升自我价值?---建立强大自信的十二大秘诀

    1.5你的潜能只用了2%----挖掘自身潜能的二十个字

    2.1付出的心态---万法皆空,因果不空

    2.2敬业的心态---敬业是始,成功是终

    2.3学习的心态---学习力就是竞争力

    2.4主动的心态---主动胜过被动100倍

    2.5担当的心态---勇于负责任,才能担重任

    2.6乐观的心态---把“不可能”从字典里挖除

    2.7感恩的心态--珍惜才能拥有,感恩才能天长地久

    2.8忠诚的态度---忠诚于企业就是忠诚于自己

    二、销售技能篇-----技能提高胜算

    1.1.销售的前奏曲——准备

    1.2寻找潜在顾客---找对人比做对事重要得多!

    1.2.1什么是有效客户?---苹果法则

    1.2.2开拓准客户的方法与途径

    1.2.3让别人知道你---顾客永远不会买他不知道的产品

    1.2.4项目运作成功关键要素

    1.3接近客户---有关系就没关系

    1.3.1接近客户需要建立的三个感受

    1.3.2人性需求的把握---“六求”

    1.3.3销售就是建立信赖感--关系决定成败

    1.3.4快速建立信赖感的十五个策略

    1.4找到客户需求---没有需求就没有销售

    1.4.1通过沟通找需求--顾问式销售核心技巧SPIN工具

    1.4.2找到客户需求点的五个神奇句型

    1.4.3如何迅速与客户建立默契,让对方喜欢你?

    1.4.4五大催眠式销售语言解构---不知不觉影响客户的技巧

    1.5.描述产品与展示---先感动自己,才能感动别人.

    1.5.1.如何做出引人入胜的产品说明?

    1.5.2.产品说明的绝密技巧

    1.5.3.产品说明五大步骤

    1.5.4.卖好处而不是卖性能或特点

    1.5.5让客户眼前一亮---FABE展示产品法

    1.6处理客户异议---解除抗拒点

    1.6.1.销售始于拒绝,成交始于异议

    1.6.2.处理异议的黄金法则

    1.6.3处理客户异议的六大步骤

    1.6.4识别客户常见的五种假理由

    1.6.5处理客户异议的六种有效方法

    1.6.6使用顾客见证--顾客一句顶你一万句

    1.7.成交---成交高于一切

    1.7.1识别客户购买讯号

    1.7.2初步成交的七大标志

    1.7.3成交关键词修改---别忽视字眼的力量

    1.7.4十八种经典成交法---修成正果的最后一步

    1.7.5完成交易后,你要做的三件事

    1.8.销售成功就是收回账款

    1.8.1.收回账款才是销售工作的结束

    1.8.2.预防拖延付款的几种方法

    1.8.3.收回呆帐的10个巧妙方法

    1.9售后服务----销售打江山,服务定江山

    1.9.1重视客户价值--企业发展的核心思想是服务

    1.9.2售后服务的五重境界

    1.9.3把售后服务变成企业的重要营销手段!

    1.9.4如何用最讨人喜欢的方式提醒客户记住你?

    1.9.5客户不是用来服务的,而是用来感动的

    1.9.6只有老顾客才是顾客

    1.9.7用换位思考的方式来做客户服务

    1.9.8如何建立和运用客户档案做好差异化服务?

    1.9.9加深长期客户关系的26种方法

    1.9.10处理客户不满和投诉的要诀

    1.9.11转介绍成功的三大关键

    三、卓越营销团队打造篇

    1.营销管理者的角色与职责

    1.1销售队伍常见的五大问题

    1.2营销管理者的六种角色及职责

    1.3销售经理从“超级业务员”到“团队教练”的五大思维转变:

    2.销售团队的定岗定编定员与招聘

    2.1销售队伍的四种组织结构

    2.2销售团队的定岗、定编、定员

    2.3如何判断合适的苗子?

    3.销售代表的职业生涯发展与团队建设

    4.销售代表绩效与薪酬

    5.销售团队的管理

    5.1营销团队狼性从何而来?

    5.2销售人员培训、辅导与跟踪的四大操作难题

    5.3如何快速把“人手”快速变成“人才”?

    5.4如何建立适合自己的销售激励系统?

    5.5如何建立团队高效的沟通机制?

    5.6销售例会怎么开最有效率?

    5.7销售主管的人格魅力提升

    5.8培养让下属追随你的人格魅力

    课程总结

    课程标签:领导力、团队建设

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