2019-11-22 更新 215次浏览
研讨:学习引导技术的目的和目标是什么
课前引导能力评估
导入:智者不惑,知者为师
第一部分:认识引导技术(2课时)
什么是引导
引导与培训
引导的价值
引导的四要素
区分“过程导向”和“成果导向”
引导者的角色与责任
引导者必需具备的八项核心技能
FNS 4D引导模型
运用引导技术的两个原则与五个要素
运用引导技术容易出现的两个误区
是否适用引导需要考虑的三个因素
不适合使用引导的四种情况
第二部分:引导运用技巧(4课时)
团队引导的七个步骤
关键成功因素和障碍
如何与团队建立信任连结
激发团队成员积极参与的五个技巧
如何引导共创方向不偏
引导中常用的四种语言模式及使用原则
引导问题设计的流程与方法
有效提问的六种方式
常用的六种发散与收敛工具
培训引导中的发散和收拢策略
解决失当行为问题的步骤与方法
化解引导冲突的两步五法
如何减少培训引导中的延时
第三部分:四大引导工具(12课时)
引导工具的适用情景
焦点讨论
焦点讨论法(ORID)解读
ORID的架构
设计ORID的步骤
焦点讨论实操
团队共创
什么是团队共创
对共识的理解
团队共创的适用范围
团队共创的五个关键步骤
团队同创实操
开放空间
开放空间的运作模式
开放空间成功运用三要素
开放空间原则和步骤
开放空间实操
世界咖啡
世界咖啡简介
运作流程及注意事项
世界咖啡实操
课程标签:领导力、团队建设