2019-12-17 更新 391次浏览
单元一 定性考核的特点
1.定量指标与定性指标的区别
2.定性考核的作用
3.定性指标与定量指标的结构设计
不同组织发展阶段的结构设计
不同岗位的结构设计
单元二 定性考核的设计
1.定量指标设计原则
科学性
应用性
2.定性指标设计三部曲
第一步:设定考核维度
第二步:依重要程度设定各维度的权重
第三步:制定定性指标的考核标准
3.检验关键绩效指标
4.设定部门经理定性KPI
列出各部门工作产出
关注在评估工作产出时关心的问题
部门绩效表现的跟踪计划
单元三 定性考核的工具应用
1.计划管理工具
年度工作述职
个人月计划考核
个人周计划考核
2.校标管理工具
行业校标
企业校标
3.满意度调查工具
外部客户
内部客户
4.指标库落地工具
建立岗位指标库管理
配套作业流及报表流建立
考核公示平台
指标分析平台
5.工作纪律报表工具
原始行动追踪能力
有依有据
实现绩效管理过程不是绩效考核
记录形式及重点
6.领导评价修正工具
集体评价修正体系(委员会/述职评判)
两极评价修正体系
能力考核与日常行为考核对照否决修正
关键事件否决修正体系
单元四 结合案例的核心问题研讨
1、技术研讨
2、观念研讨
3、如何创新绩效考核兑现模式
课程标签:人力资源,绩效管理