2019-05-29 更新 385次浏览
第一部分——中层干部的角色认知
1.中层干部的现状
◇思考:请用一个字来形容中层干部的现状?
◇是什么原因造成了这种现状
◇先天Vs.后天
2.中层干部的角色认知
◇管理者与非管理者的根本差别是什么?
◇什么是中层干部的核心职责?
◇中层干部的三项关键任务
◇中层干部管理的五大工作
◇中层干部在企业架构里的位置
3.中层干部的成长
◇管理者的思维方式——从提升自己到提升别人
◇中层干部应具备的态度与素质——勇担责任与值得信任
第二部分——中层干部的自我管理
1.测试:你的时间管理现状
2.时间管理的五个原则
3.时间管理的四个工具
4.压力管理
◇认识压力
◇管理压力
第三部分——中层干部的基础管理
1.中层干部要学HR管理基础
2.中层干部在人力资源管理中的角色与职责
3.人力资源管理在人力资源部门与非人力资源部门之间的分工
4.中层干部如何选材——简单易学的A级招聘技巧
5.实战讨论:中层干部对新劳动法应关注什么
6.中层干部的财务管理基础
7.财务管理在财务部门与非财务部门之间的分工
8.中层干部对财务报表的阅读与分析
9.中层干部的费用与预算管理
第四部分——中层干部的目标管理与团队管理
1.目标管理的意义与作用
2.团队目标的三个层次及如何制订目标
3.愿景目标:公司发展的方向
4.表现目标:如何根据公司目标制订部门的表现目标
5.行动目标:如何根据表现目标制订个人的行动目标
第五部分——中层干部对员工的培育与指导
1.员工绩效不佳的12个原因
2.员工绩效改善的步骤与方法
3.如何与员工进行绩效面谈
◇绩效反馈的8个步骤
◇绩效纠正的BSET法则
4.如何做好员工授权工作
◇克服授权的三个障碍
◇授权时的注意事项
第六部分——中层干部的激励与领导艺术
1.能够激励员工的因素有哪些?
2.激励员工的方法与技巧
3.常见激励理论的实战应用点
◇马斯洛的需求理论
◇赫茨伯格的双因素理论
4.《论语》里的管理智慧
5.员工工作状态的四种准备度
6.中层干部可以实施的两种领导行为
7.对应员工不同准备度的不同的领导风格
◇员工无能力、无意愿或不安时,如何领导
◇员工无能力、有意愿或有信心时,如何领导
◇员工有能力、无意愿或不安时,如何领导
◇员工有能力、有意愿或有信心时,如何领导
8.教学录像:判断领导的领导风格
9.案例分析:管理过程中的权变领导
第七部分——中层干部的沟通技能
1.中层能力的核心——沟通能力
2.先理解别人再表达自己的沟通原则
3.倾听、提问、回应技能训练
4.如何有效的与上司沟通
◇与上司沟通的基本原则
◇与上司和谐相处的5个问题
◇与上司沟通的六个层次
5.如何进行有效的平级沟通
6.如何对下沟通
7.沟通案例分析
课程标签:通用管理、中层管理