招不来、留不住，这两个问题确实是我们很多企业面临的非常大的难题，可接下来的事情估计我一提出，我们肯定很多管理者一定是认为找到知音啦，具体是什么呢，就是人也招来啦，通过努力也让员工留下来了，可是工作中问题百出，着实让人不省心，甚至比自己干还要费心，“用不了”成了工作当中管理者面临的最大难题。为什么会出现这样的难题呢？我们从日常工作安排谈一谈为什么会出现“用不了”这种情况？

包政教授（华为的战略顾问）在讲到日本人安排工作时有一个非常精典的场景，领导要安排给下属工作（详：第一步：详细向下属讲解工作内容、要求用相关问题，第二步：要让下属重复一遍；第三步：目的是什么？第四步：出现的意外，何时汇报，何时自己做决定；第五步：如果是你自己做这件事，你还需要完善那些问题？）；而我们国内企业经常遇到的是以下情景，第一种情景：（领导）这是我让你干的事吗？（员工）我理解的就是这样呀（彻底做错）；第二种情景：（领导）我让你做的事情做完了吗？（员工）三天前就做完啦呀（不汇报）；第三种情景：（领导）你怎么什么事情都向我汇报，请示，要你干什么？（员工）……；第四种情景：（领导）听好啦，记清楚，别让我说第二遍，（员工）（不理解也不敢问）……

前面两种截然不同的工作方式，我想大家应该可以看出，我们为什么员工“用不了”啦，这中间很多人都认为自己很委曲，可真正的问题还是在我们管理者自己。 

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