小企业做事、中企业做人、大企业做文化，这是海尔张瑞敏接受采访时谈到的关于企业管理的一番感悟。

在企业初创阶段，规模小，底子薄，企业领导务必事必躬亲，兢兢业业，力求把事情做对，因此在管理上追求方法和效率，用规章和程序把正确的做事方法规范人们的行为，这个时候，领导的意志必须通过规章和政策等强治力的方法得到不打折扣的执行，此即为做事;

当企业发展到一定规模，组织已经建立，自我代谢机制已经基本能够独立运行，此时最关键的是要让组织中的各个个体建立相互信任，领导要通过表率作用激励和引导下属，并开始授权下属，使之具有能动性;下属应该积极取得上司的信任，通过自觉地行动证明自己值得信任。所谓做人，即是要仁，仁者爱人。通过建立相互信任，宣扬关爱，在企业中建立做人的基本原则，那么组织必定不会僵化的只遵循既定的作业程序而不顾实际情况，就不会因为教条而失去灵活和变通。企业保持活力和生机。

当企业规模发展到万人以上，领导的个人魅力已经不可能影响到每一个个体，此时就应该致力于建设企业文化。所谓文化，是一套约定俗成的行为方式和共同的价值观，它依赖于领导提出明确可信的企业使命和发展方向，确立道道目标的基本原则，并通过一系列的行动来推动此种价值观的具体落实。当文化形成时，领导个人也必须遵从于文化所倡导的规范，而不能随意左右，组织的运行不再依赖于领导个人魅力和影响力，有文化的组织已经有了灵魂和生命。

子曰：为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之。又曰：道之以政，齐之以刑，民免而无耻;道之以德，齐之以礼，有耻且格。之所谓矣

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