Part 1:Excel的基础知识（第一天上午）一、日常管理中的excel知识点（9点～1点）1.如何创建excel文件：包括保存文件、打开及关闭文件。2.熟悉基本工具的使用：熟悉Excel工具栏；自定义工具栏。3.对工作表初步处理：如插入、删除、移动、复制、重命名、隐藏等处理。4.如何改变单元格风格：如字体加粗、添加背景或字体的颜色、添加边框等处理。5.您输入的数据有效吗：对表格中一些需要输入的内容设置规则限制，比如只能是数字、长度不能超过多少字等。6.把输错的数据找出来：对于表格中的一些特殊数据设置特别的提醒，比如当数字超过1时变为红色字体标示等。二、不常见的excel基本功能（1点～11点3分，留15分钟休息）1.比较方便地完成数据录入：使用企业报表模板、不相邻单元格的选择、数据的自动……
专题一：基本操作回顾（第一天，上午）一、跨入PPT门槛——基本知识讲解（9点～10点）母板与版式动画与播放对象与超级链接PPT存储、保护知识标题制定中的黄金定律图表制定的三个步骤排练与录制旁白演示文稿打印讲义、大纲、幻灯片二、操作演练（10点～10点30分，20分钟休息）三、观赏和评论PPT案例——优劣幻灯片展示（10点50～12点）世界知名大咨询公司、部分世界500强企业的幻灯片展示多个幻灯片放映学员点评：孰优孰劣案例幻灯片要素剖析和特色讲解：好的好在何处？差的差在哪里专题二：优秀PPT的达成要求（第一天，下午）四、PPT能力锤炼——掌握关键技能（13点30分～14点30分）目标——从哪里开始，实现什么目标，展示结构逻辑——利用演讲逻辑树组织思路，使PPT具有说服力风格——有个人风格的PP……
作为管理者，你是否遇到过这样的状况： 不知道你的员工在想些什么，虽然你希望能够和他们彼此了解 不知道应该怎么做才能使他们全力以赴的投入工作 不知道真正的动力究竟是来自外在的还是内在的刺激 不知道什么样的教育才是有效和容易产生共鸣的…… 管理者需要建立起人们的共识。因此理所应当要承担起教育和辅导的责任。辅导更偏重于技能塑造， 而教育则瞄准了人们的内心。在帮助人们重塑观念的同时，也使整个组织因此而建立了共识的基础。 遗憾地是大多数的管理者只会说些冠冕堂皇地空话，或是僵硬地执行公司的政策，而这根本无法触 及人们的内心并产生任何激励。 《职业化塑造》就是这样的课程：让管理者系统的了解如何去触及人们的内心、重建工作价值观、 培育正确的习惯以及营造更好的工作氛围。如果您正在被以上的问……
开场白：建立正确的期望值第一部分：传播者的入门须知第一讲：丑话先说——给内部传播者的几句忠告1这是一门遗憾的艺术2最有效的方式：真实的去表达3不要试图征服听众4最聪明的方式：让听众“动”起来5怎么说比说什么更重要第二讲：黑白立判——传播者的特质和致命伤1管理者为什么必须是传播者2致命伤：消极、刻板、虚伪、胆怯、自大、敷衍3特质：自信、积极、幽默、尊重、耐心、诚实、欲望第三讲：内行看门道——从传播学的角度看传播1为什么组织内的传播那么重要2传播的关键：有效3人们对于学习的4种心理需求4阻碍人们学习的4种关键要素53种传播方式的接受度6不同传播方式的记忆程度7有效传播的立场和角度第二部分：传播中的精神要素第四讲：一点不紧张，一定讲不好——如何让紧张为你工作1“不要紧张”和“紧张也没有关系”2表演……
汇报工作是职场精英经常面对的问题，工作汇报的效果很大程度上左右领导对汇报者的评价。从某种程度来说，汇报工作影响一个人的职业生涯的成长。工作汇报的好，领导和同事评价高，那么提升的就比较快，反之，就算工作做得很好，汇报不出来同样影响自己和团队的成绩。 本课程以中高层管理者工作汇报、公文写作的呈现为核心，全面提升中高层管理者在工作汇报中的临场表现力、口才说服力和公文写作的能力。
有调查表明：一个人事业的发展、收入的多少与人的语言文字表达能力有很大关系。试想，一个下属向领导汇报工作，抓不住重点，说不清原委，让领导如何拍板决策？如果一个报告写的思路混乱、错漏连篇，又怎么可能得到领导的信任，进而得到事业的发展。 对于机关工作的人而言，公文写作是一项基本功。你办事能力再强，办会水平再高，但如果笔头不行，无法正确表达出自己的想法，不能使个人智慧变成集体智慧，最后你也只能帮别人跑跑龙套、打打下手。所以，提升公文写作能力不仅是工作的需要，也是自身发展的需要。
汇报工作是职场精英经常面对的问题，工作汇报的效果很大程度上左右领导对汇报者的评价。从某种程度来说，汇报工作影响一个人的职业生涯的成长。工作汇报的好，领导和同事评价高，那么提升的就比较快，反之，就算工作做得很好，汇报不出来同样影响自己和团队的成绩。 本课程以中高层管理者工作汇报、公文写作的呈现为核心，全面提升中高层管理者在工作汇报中的临场表现力、口才说服力和公文写作的能力。
公文,是公务活动中所形成和使用的文字材料,是方针,政策,法规,政令和信息,情况的表现者,运载者,是机关实施管理的基本手段和重要工具,发挥着上令下达,下情上报和信息沟通的重要作用。公文贯穿机关管理工作的始终。我们要向上级报告情况,需要写成文件;我们要向乡镇,村安排什么工作,提工作要求,需要写成公文印发下去,备查,备用,便于基层照章执行;我们要告知社会公众一个什么决定,也要印制成公文。因此,公文写作与我们每一个机关告知人员息息相关,可以说,具备较强的公文写作能力,是每一个机关工作人员的基本素质要求。 当前,各级各部门都十分缺乏优秀的文秘工作人员,有许多年轻人因为具备较好的文字功底,而被选拔进市,县党委,政府机关工作,从而改变了自己的生活环境和人生境遇,一些机关还因为选不到合适的文秘人员而发愁。……
大多数人寿保险公司在进行产品会议营销时都会先做保险理念的铺垫，然后再讲产品，事实证明这是个简单、高效的组合。 本课程也可以作为寿险新员培训必修课“寿险功用”的课件。
本课程系统的讲授了PPT在人事、统计、行政、文秘、销售等管理工作中的应用技巧。通过精选的实际案例分析演示操作，辅导学员掌握各种操作技巧。学以致用，提高自身的PPT技能和工作效率！
企业里需要的是能够解决问题的人才，然而学习并不代表学习力，学习力也不代表解决问题的能力。成年人的学习不能够再靠兴趣来驱动了，只有学会研究，才会有突破，一但有突破，离解决问题就不远了。把高效学习，研究突破，解决问题三项能力结合起来训练，你就会成为一个解决问题的高手。高手不仅能够解决本行业经验层面上的问题，还能够解决跨行业陌生领域里的问题，因为他们有一套解决问题的底层逻辑与方法论。
掌握金融学的基础知识以及家庭理财的基本概念，提升个人投资理财的实务水平，保证家庭财务安全，实现投资理财的保值和增值，实现党中央倡导的和谐社会、共同富裕的理念。
中国烟草总公司总经理张建民在全国烟草工作会议上指出，2019年中国烟草要着力激发烟草企业活力，统筹推进，降库存、控成本、增税利工作，保持烟草行业经济运行在合理区间。作为烟草行业的员工们，始终坚持两个至上的原则，即“国家利益至上，消费者利益至上”，为烟草行业持续健康稳步的向前发展而默默的奉献着。 随着烟草行业的发展，对工商企业有经验的优秀员工，以及现代烟农要掌握科学种烟，熟练烘烤、准确对烟叶进行评级和收购，这些都需要行业内的师资力量来进行培训。所以，烟草行业内训师的培养就显得很重要和迫切。针对以上情况，开发烟草行业内训师这门课程很有必要，使内训师从授课技巧到熟练掌握行业不同工种（如：种植、调制、评级、仓管等）的相关知识，通过培训，真正成为行业的一名优秀内训师。
公文，是企事业单位内部管理及沟通的重要载体和渠道，也是企业形象传播的窗口，还是管理者个人综合素质的体现。很多企业尤其是大型企业对公文写作均有较高的要求，但是一写公文，很多管理者都或多或少的存在“三不”困惑，即：不懂规范、不会构思、不善表达。 电力企业作为国资委下属的大型央企，其公文既要秉承党政机关公文严谨、规范的传统，也要展现企业公文灵活、高效的特点。因此，我们可以看到两大电网、五大发电集团的公文既有共同点，也有实际管理的差异。 如何才能迅速提升电力企业管理干部和行政工作者的公文写作水平呢？最有效的途径就是在掌握方法技巧的基础上勤加训练！—— 本课程结合电力企业公文写作的实际案例，通过朴实的方法技巧、生动活泼的语言、现场的实战演练和互动，能帮助学员全面提升公文写作的实战能力。
企业内部通讯员号称企业的笔杆子，他们发掘事迹、报导热点，他们提炼新闻、表彰先进，他们调查研究、撰写报告……他们象是企业敏锐的眼睛，也象是企业掷地有声的喉舌，他们是企业文化的传播者，更是企业文化的建设者。因此，作为承担企业文化建设重要责任的内部通讯员，必须学习和掌握新闻通讯写作的方法与技巧，从而准确传达企业的管理思想、有效弘扬企业文化。同时也不断提升个人职业形象、获得更多的事业发展机会。 本课程从通讯员的角色认知及实用公文写作的基本要求入手，理论结合实际案例分析，通过生动的语言及现场的互动，能帮助学员迅速提高通讯写作的技能。
公文，是企事业单位内部管理及沟通的重要载体和渠道，也是企业形象传播的窗口。然而在企业中我们常常见到的情况包括：文种使用错误、格式五花八门、行文不守规则、标题文不对题、结构缺乏逻辑、内容辞不达意、篇幅冗长混盹……给人的感觉，看起来真累！其实这些都是因为不了解公文写作的基本原理，未掌握公文写作的基本方法与技巧，以及缺乏实战训练所致。 学好公文、用好公文是企业管理者与行政工作者的一项基础技能，优秀的文笔也将给您来带职场快速发展的机会。 “妙笔生花职场觅先机，言简意赅沟通促效率”—— 本课程将通过朴实的材料、真实的案例、生动的语言、现场的互动让学员全面掌握公文写作的知识与技巧，运用后将让人对您刮目相看。
职场人士在工作中免不了需要上台讲话、汇报工作、拟写公文，以下情况并不鲜见： 某同事说：“我就怕上台讲话，也怕写工作总结，真不知道该怎么表达才好……”；某领导说：“我不喜欢与某些下属沟通，要么啰啰嗦嗦不知所云，要么就离题万里不知道他到底想表达什么……” ；某营销人员说： “我写的营销方案给到客户要么泥牛入海没有下文，要么被退回来改了八遍却还说不是他们想要的东东……” 如何才能做到重点突出、条理清晰、层次分明、表达准确、言简意赅？麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托（Barbara Minto）在1973年结合自身的管理实践总结发明了金字塔原理，旨在阐述写作过程的组织原理，提倡按照读者的阅读习惯改善写作与表达效果。金字塔原理目前已成为职场人士综合素质提升的必修课。 本课程结合我国……
1、帮助学员了解金字塔原理的基本内容及特点，能够利用金字塔原理进行逻辑思考、表达与问题解决； 2、帮助学员掌握金字塔结构的表达技巧，确保重点突出、逻辑清晰、层次分明、条理清楚，让听众（或观众）有兴趣、能理解、记得住，提升人际影响力与号召力； 3、帮助学员掌握问题分析与思考的金字塔方法，可以有效揣摩听众心理，准确领会上级意图，能科学组织、重点突出、快速构思，有针对性的对问题进行分析并提出解决方案； 4、全面提升学员的逻辑分析、清晰思考以及结构化呈现的能力，促进工作效率的提高。
公文，是企事业单位内部管理及沟通的重要载体和渠道，学好公文、用好公文是各级管理者与行政工作者的一项基础技能。然而在企业中我们常常见到的情况包括：格式五花八门、行文规则混乱、标题文不对题、结构缺乏逻辑、内容辞不达意、篇幅冗长混盹……其实这些都是因为不了解公文写作的基本要求，未掌握公文写作的基本方法与技巧，以及缺乏实战训练所致。 “三分人才，七分口才”、“想当总裁，先上讲台”——如果说公文是一个人的脸面，好坏直接影响着个人或企业的形象，那么演讲与表达能力就象一个人的气质，谁更会表达，谁就掌握了话语权，谁就拥有了达成目标的主动权，古往今来的历史也证明了机会更青睐于善于表达的人。 本课程从常用公文写作及演讲表达的基础原理及基本要求入手，结合案例分析与学员互动，用生动的语言为您深度剖析公文写作与演……
公文，是企事业单位内部管理及沟通的重要载体和渠道，学好公文、用好公文也是各级管理者与行政工作者的一项基础技能。然而在企业中我们常常见到的情况包括：文种使用错误、格式五花八门、行文不守规则、标题文不对题、结构缺乏逻辑、内容辞不达意、篇幅冗长混盹……给人的感觉，看起来真累！其实这些都是因为不了解公文写作的基本原理，未掌握公文写作的基本方法与技巧，以及缺乏实战训练所致。 学好公文、用好公文是企业管理者与行政工作者的一项基础技能，优秀的文笔也将给您来带职场快速发展的机会。本次课程将通过朴实的材料、真实的案例、生动的语言、现场的互动让学员全面掌握公文写作的知识与技巧，运用后将让人对您刮目相看。 “妙笔生花职场觅先机，言简意赅沟通促效率”——如果您觉得公文写作对您很重要，那还等什么？请快快加入我们的……
本课程是由Office高效办公权威专家、中国100强讲师、office高级讲师李宝运结合多年培训经验编写的office培训精品课程，全面囊括Excel高效管理的各方面精华：Excel高效操作及数据输入技巧、公式与常用函数的用法、数据处理与整理、数据统计分析技巧、数据透视表、高级图表制作等方面常见问题的解决方法。尤其是可以让学员在短时间内掌握Excel最强大、最实用的功能，通过生动的案例能够举一反三，学以致用，真正提高工作效率！ 本课程注重Excel在当代职场中的实际应用，培训内容紧密结合实际案例，反映了现实中企业需要解决的问题，具有更强的针对性。
本课程以“结构化”为核心思维模式，以实用与快速上手为导向，通过对演讲内容的结构进行梳理，同时对现场呈现技巧进行针对性提升，课程中“学练并进”，以达到在课程结束时，每个学员除了掌握所有方式方法，还可以梳理出一份属于自己的公众演讲思路。
第一部分、会议准备认识会议认识会议的效力--是解决问题会议、推动计划还是探寻新思路明确如何管理会议--实现目标、解决问题的有效手段二、会议目的充分准备2、目的明确3、集思广义4、纪律严明对事担责6、简短高效7、结论明确8、贯彻落实三、参会人员标准1、负责会议人员2、提供相关意见者3、希望加强沟通联系4、问题的主要决策人5、需要了解情况者6、对问题负存在利害关系人四、避开雷区—找到导致会议低效率的原因1、战胜对方2、惩罚对方3、保持一团和气4、不欢而散5、没有结果6、同态：彼此平等、求同存异五、会议硬件准备1、座位摆放2、互动方式：头脑风暴第二部分会中控制会议主持人一、会议的开场白：有效开场的意义；学习会议开场技巧；积极有效开场定位掌握主持和组织会议的步骤和技巧：如何保证会议按流程进行如何鼓励……
Office高效办公权威专家、Office高级讲师马浩志老师的Excel品牌课程紧密结合职场案例，全面囊括Excel高效管理的各方面精华：Excel高效操作及数据输入技巧、公式与常用函数的用法、数据处理与分析使用技巧、数据透视表、高级图表制作美化等Excel最强大、最实用的功能。让学员在一天时间内掌握Excel的绝世秘笈！通过生动的案例能够举一反三，学以致用，迅速提高学员的Excel水平，成为真正的办公高手、职场白骨精！ 马浩志老师的PPT品牌课程，以PPT职场／商务应用为主线，颠覆传统的认识，强化视觉思维，以全新的观念和规范的流程制作PPT，囊括了从演示文稿快速创建、文字、图片、形状的高效应用技巧、页面排版美化、模板设计、超酷炫动画、专业演示汇报等PowerPoint高级技巧。学员和讲师……
随着微软OFFICE办公软件一统天下，用户对PPT依赖逐渐加大，人们有了新的烦恼——如何使自己的PPT更专业更吸引人？让自己的PPT作品既有设计理念，更有创意内涵。实战派讲师马浩志为商务人士量身定制的培训课程将通过案例式授课，让学员对PPT有全新的认识，提高PPT设计制作的效率，让你的PPT会说话，不但要会做，而且要做得出彩，成就完美的商务演示!
第1章【快速创建】——一键如飞，批量制作，PPT创建的神奇必杀技！本章目标：独家揭秘，批量创建，改变传统的一页页地复制粘贴创建PPT演示文稿的错误制作方法，让Word一步生成PPT！绝招精华：如何一步将Word文档生成为PPT演示文稿？绝招精华：如何一步提取PPT演示文稿中的Word文字？第2章【精华技巧】——招招精彩，精中选精，PPT图形处理相关的精华技巧！本章目标：精中选精，让你轻松掌握图片和形状等元素的精华处理技巧，掌握高效处理PPT的绝招！PPT配上精美的图片也不再是老大难！绝招精华：如何运用形状编辑顶点功能做出经典的圆弧设计效果？绝招精华：图片跟贴膏药一样放在PPT里面，太难看！如何去掉图片的背景色？专家支招：别人的图片非常精美，我的图片效果很差，高质量的精美图片从哪去找？绝招精华……
EXCEL作为数据管理和数据分析的优秀平台，其强大和灵活的数据处理能力，不仅能够帮你把一堆繁杂的数据整理的井井有条，而且能够进行复杂的数据处理、数据分析及辅助决策操作，满足企业个性化的数据分析需求。不管你是才出道的职场新人，还是资深的职场“老鸟”，相信这次培训都能给你耳目一新的感觉。Office实战派讲师马浩志，通过丰富的案例及练习，强化学员基础的EXCEL技巧，灵活运用EXCEL的各种功能进行数据分析，掌握EXCEL公式函数和数据透视表等数据分析工具，解决复杂的数据管理和数据分析问题，把学员从数据海洋中解放出来，真正成为EXCEL应用的高手。
企业的竞争不仅仅来自于产品、资源的竞争，更主要的是来自人才的竞争。人才的培养与发展对企业的生存，发展和在市场中的竞争至关重要。组建企业自己的内训师队伍是企业人才培养与发展的重要组成部分，在企业内训师组建发展的过程中，企业的管理层不得不去思考以下问题： 什么样的培训是企业自身发展需要的培训？ 怎样做培训才能更加的有效果？ 如何让培训的氛围变得轻松有趣，课程内容不枯燥？ 如何在有限的时间内进行有效的训练？ 内训师有丰富一线经验和技术，如何把优秀员工的知识和经验复制到普通员工身上？ 如何让枯燥、专业的知识变为简单、易记、好用？ 如何了解学员的需求，给他们想听的，而不仅仅是内训师想讲的？ 如何设计的课程达到：讲得清楚，听得明白，记得住，用得上？ 如何在不改变内容的前提下，倍增讲师的……
课程的设计与开发是建立企业内训师队伍的基础，是建立企业课程体系的基础，是企业知识经验沉淀的基础。培训课程是企业内训师手中的利器，课程设计的好，培训就成功了一半，好的课程设计是把复杂问题简化的梯子。随着企业越来越重视培训的质量，设计培训课程，开发适合企业需要的精品课程已成为企业内训师的重要工作。 同时，设计和开发课程是衡量一个内训师水平的重要标准，也是内训师核心能力的体现。 课程的设计并不难，难的是不知道流程 怎样设计课程可实现：讲得清楚，听得明白，记得住，用得上 好的课程是设计出来的，你想要达到什么效果，就怎样去设计 如何巧妙编排课程结构，实现游刃有余调动学员积极性和学习欲望？ 如何设计出符合成人学习特点的课程？ 面对铺天盖地的资料，如何整理利用为课程所用？ 针对不同的素材，……
PPT作为当今最为主流的商务思维呈现工具，处处体现在工作中生活中。作为营销团队、售前工程师及销售精英：方案推荐、产品推介、品牌展示，等推介型PPT的方案是必备的沟通利器！。当客户开始抱怨：看不到PPT内容的重点，看不清PPT的思路与思维，分析逻辑不明朗，表达不出有效的结论；当你感觉构思欠缺直观的思路，内容拿捏针对性不强，PPT表达不易结构化／逻辑化，PPT呈现难以可视化，PPT制作过程效率低干扰或占用了你的思考时间与空间…，你该怎么办 ？
