众多企业管理者往往是从技术走向管理,原本在专业岗位干得不错,工作态度积极,转为管理岗位后,各种新的问题呈现:原来只要管好自己,现在要管好一个团队;原来只要做一件事情,现在要负责对内对外各种事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导。 一个部门或者团队能否高效良性运转的关键在于管理者,而管理者能否担负起这个使命则在很大程度上取决他对自己的角色定位。由于企业规模的扩大,人际关系日趋复杂,加上企业给予他某些法定地位与职权,现在的管理者往往不再只扮演单一角色,而是同时扮演着多种角色。 在MTP系统训练中,《管理者的角色认知与转变》作为项目第一堂课程,也是优秀企业管理者的基础必修课。重要性不言而喻,希望通过课程的系统训练让参训学员具备正确的管理角色认知,快速转变管理角色,……
了解你自己,是一个亘古不变的话题 人们一直希望自己能够认识自己,了解自己 当我们迷失在了解自己的路途中时 我们的工作变也开始迷茫 当我们迷失了自我时候 我们的选择也变的纠结 当我们无知自我时候 我们创立的项目,便总是经历挫折
目前公司的管理者,往往是半路出家,原来在基层专业岗位干得不错,拥有不错的技术或业务素质,也不乏工作的热情;但提拔到管理岗位后,不得不面临着角色转换的问题: 原来只要管好自己,现在要管好一个队伍;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、与同级商量,协调下级;管理者的角色认知决定了管理者的工作成效,因此,角色定位准确非常重要!
课程大纲第一篇:管理者角色认知---认清角色是关键第一节:作为下属的中层经理Ø管理者角色功能认知Ø角色定位分析---委托——代理关系Ø五种常犯的角色错位²错位一:民意代表²错位二:同情者²错位三:只代表个人意见²错位四:领主²错位五:向上错位Ø作为下属角色回归的四项准则第二节:作为上司的中层经理Ø五种常犯的角色错误²错位一:业务(技术)员²错位二:事必躬亲²错位三:老好人²错位四:官僚²错位五:个性化Ø作为上司角色回归的四项准则第三节:作为同事的中层经理Ø角色定位分析--建立内部客户关系Ø职责与角色²为什么不能将对方作为内部客户²如何解决经理间的“推诿”、“扯皮”²如何从“拆台”到“补台”²如何解决“本位主义”的问题第二篇:管理者的管理沟通---沟通力就是影响力第一节:沟通的概论与原理Ø什么……
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