职场思维与表达专家

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  • 主讲课程:
    “思维”系列: 《创新思维能力训练》(2天) 《创新思维与创新管理》(2天) 《问题分析与解决》(2天) 《创新思维与问题解决》(2天) 《结构性思维》(2天版权课,《培训》杂志2015年度最佳课程) 《金字塔原理—逻辑的思考与表达》(企业内化版) “促动型内训师TTT”系列: 《精湛课程设计与开发》(2天) 《精……
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精彩授课与呈现技能培训课程大纲

2019-09-28 更新 387次浏览

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  • 所属领域
    人力资源 > TTT
  • 适合行业
    银行证券行业 商超零售行业 建筑地产行业 保险行业 其他
  • 课程背景
  • 课程目标
    对讲课经验不多的企业内训师(特别是兼职讲师),如何克服情绪紧张的大敌?如何塑造专业的讲台形象和风范?如何让讲话充满力量?如何促使学员立即行动?万一讲课时忘词了怎么办?自己口音重怎么办? 当完成此课程后,您将可以掌握企业内训师应具备的专业形象、情绪调控、语言表达、科学发声、身体语言、互动控场等全方位的基本授课呈现技能。
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    模块1:导入

    1、破冰游戏—“传包达意”

    2、企业培训的基本理念

    1)培训的基本定义

    2)成人学习的规律和特点

    3)成人学习与学校教育差别

    模块2:授课技能八项修炼

    一、专业形象塑造

    1、形象不专业的表现

    2、塑造专业形象的原则和方法

    1)塑造专业形象的5个原则

    2)塑造专业形象的两个方法

    3)教具演示中的注意事项

    二、紧张情绪应对

    1、讲台上紧张的表现

    2、造成紧张的原因解析

    3、应对紧张的原则和方法

    小组讨论:新老师如何克服紧张情绪

    三、语言表达提升

    1、语言表达欠佳的典型表现

    2、语言表达的管理学原理和作用

    3、语言表达的3大原则和8项注意

    4、提升语言表达能力的方法及工具

    课堂演练:讲故事怎样引人入胜

    四、悦耳声音传递

    1、声音不佳的表现

    2、专业发声训练方法借鉴

    3、语气运用的一般规律

    案例讲解:如何防治声带疲劳

    课堂演练1:三腔共鸣练习

    课堂演练2:科学发声训练PK赛

    五、身体语言规范

    1、讲台上身体语言的错误表现

    2、标准化的讲台风范

    课堂演练:手势的高度/幅度/力度

    六、教学互动开展

    1、现场气氛不佳的表现

    2、课堂气氛僵化的原因

    3、现场互动的管理学原理和作用

    4、营造良好气氛的方法及工具

    5、互动的关键技巧

    1)倾听

    a.倾听的重要性

    b.倾听的技巧

    2)提问

    a.讲师提问的作用

    b.问题的类型和设计

    c.提问的技巧

    案例讲解:诸葛亮三气周瑜

    3)回应、回答及追问

    a.回答学员问题的方法

    b.回答问题的注意事项

    小组讨论:

    情境1:学员冷场或发言太少咋办?

    情境2:学员争抢发言或发言过长咋办?

    情境3:如何控制学员跑题?

    情境4:如何应对学员提出的异议?

    情境5:学员“开小会”咋办?

    情境6:学员哭了咋办?

    6、真实而恰当的情感传达

    七、课堂现场控制

    1、现场失控的表现

    2、失控的原因和控场的管理学原理

    3、合理控场的原则和方法

    案例分享:培训师成长的PDCA循环

    课堂演练:课堂中的站位、走位的“三重视野”

    八、风格气场打磨

    支配型培训师的利弊分析及成长空间

    表现型培训师的利弊分析及成长空间

    和谐型培训师的利弊分析及成长空间

    思考型培训师的利弊分析及成长空间

    模块3:试讲通关“选拔赛”

    1、学员授课试讲

    2、学员集体评议

    3、导师打分点评

    4、选拔名单产生

    模块4:总结

    1、要点回顾

    2、成长计划

    3、收获分享

    4、问卷调查

    备注:若需要,师生可建立微信群,随时答疑解惑,交流心得,跟进落地效果


    课程标签:人力资源,TTT

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