课程大纲第一单元、找对人一、谁是我们的目标大客户(全班讨论、小组讨论)1、如何找到我们的目标大客户2、大客户的分级管理3、发展大客户的五个阶段二、针对大客户需求的顾问式销售技巧(案例分析、角色演练)1、什么是顾问式销售技巧2、顾问式销售技巧的关键步骤(1)探索:①通过探究性问题和暗示性问题了解大客户的显性和隐性需求②通过特征转换联结产品与大客户的需求(2)提议:提供双赢的解决方案(3)行动:用实际行动落实承诺(4)确认:确认大客户满意度3、顾问式销售技巧实操练习和点评第二单元、说对话三、知己:我的“风格”我做主(个人测试、小组讨论)1、了解行为风格,从了解自己开始2、现场DiSC行为风格测试3、分析和解读测评报告4、学习DiSC四个剖像的行为风格特点5、从DiSC测评报告中发现和了解真正的自……
该课程根据产品设计的实际情况对钣金件的相关知识进行系统的整理。从常用钣金成形性能入手,对材料,钣金件的结构设计,工艺的内容进行全面的讲解。从根本上解决工程师,技术主管,采购,品质等需要了解钣金件知识的人员,不知如何系统学习的问题
目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创,1954年,他在《管理的实践》一书中,首先提出“目标管理与自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。我们很多企业都在推行目标管理,要求根据目标制定计划并执行到位,但目标总是难以落实、达成,只有基于公司战略和运营层面,探讨目标管理的内容,掌握目标管理的实质,制定可操作的计划并监督执行,才能全面提高组织绩效,支持实现战略目标,确保企业能长期健康发展。 课程目标:目标管理是企业管理的难点,企业的目标管理经常与企业的战略及运营管理脱节,本课程通过将企业战略、运营与目标管理的结合讲解,可以让学员获得目标管理的各项核心……
为什么每天都能听到各种各样的无法完成任务的借口? 为什么详细的计划、会议的决议在执行时总被打折扣? 为什么反复宣导的方案得不到落实? 为什么科学论证的目标却不能实现? 为什么再三强调的错误还是会出现? 为什么完善周全的制度得不到执行? 为什么企业里总是有很多扯皮现象? ——企业在管理中遇到的普遍性的问题,就是干部职员的执行力偏弱!这成为了企业发展的主要瓶颈之一。那么,如何提升自己的执行力?如何培养部属的执行力?如何打造执行型团队?本课程将从理念、方法、工具等多方面提供有用的建议。
作为一个管理者,您是否会常常感到迷惑: 为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术? 为什么我的下属的工作状态不佳,积极性低,缺乏冲劲? 为什么我投入了那么多的时间精力,仍然达不到预期的绩效目标? 为什么我的团队不稳定,凝聚力差,离职率偏高? 如何设定目标、分解目标?如何管控目标的实现过程? 如何提升管理沟通的效果? 如何提升团队的执行力? 今天的管理者,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 本课程指出管理者正确的角色定位,帮助管理者理解管理内涵,提高管理技能,增强团队执行力和沟通力,从而全面提升管理绩效。
当前社会对企业而言,更加验证了一句话:企无人则止。现实企业在人才方面存在最大的问题莫过于两点,第一点是社会人才越来越成为卖方,竞争比较激烈,很难以较低成本寻找到自己需要的高级人才;第二点是企业经理们总觉得无人用、找来的人不好用、用不好、留不住,这真是一个两难境地。究其原因,很大程度上在于企业的非人力资源管理干部的人力资源管理意识薄弱、管理手段欠佳、管理方法单一,甚至根本不愿意或者扛不起人力资源管理的重任。此课程正是针对企业的非HR干部开发的具有实际运用与操作价值的人力资源管理课程,帮助大家认识人力资源管理的价值,增强干部们的管理意识与艺术,掌握一系列实用的管理工具与心理建设话术,从而一同吸引到合适并优秀的人才、用好人才出成果、育好人才成精英,轻松留住核心人才、关键岗位员工。 该课程同时将带……
企无人则止,人才是企业最宝贵的财富。俗语说“病从口入”,那么,把好人才“入口关”就显得尤为重要。 如何选择最适合部门领导、最适合岗位特征、最适合事业长远发展的人才,是当下企业经理们的头等大事。这关系到相关人才在未来是不是能够好用并用得好、愿留并留得住,能在相关的工作岗位上做出应有的贡献。 针对一个特定的人群(比如初选出来的面试者、在职培养中的骨干员工),如何在最短的时间里,通过交流、测试、情景活动,去判断每一个人适合在什么岗位发展,就成了经理们选人的首要能力考验。 本课程将用理论结合实际的方法,通过现场建立相关人才素质模型、运用人才测评工具与方法、评价与情景面试等,帮助经理们迅速掌握识人、知人、选人的技巧。
万丈高楼平地起,招聘是企业所有的工作的基础。基础不牢;地动山摇。 一个企业的生存和发展离不开人,肯定就离不开招聘的工作,招聘是所有工作的起点,公司的所有管理其实都是从招聘开始的,一个好的开始就是成功了一半。 我们到知道在管理的概念中,事前处理比事后应对效率高得多。公司之中的许多管理的难题追其根源多与招聘有关,所以我们要转变观念,重视企业的招聘工作。招聘不是在员工入职时结束,而会贯彻员工在公司工作的整个过程。 特别在人才竞争如此激烈的时代,企业管理者和人事部的相关人员懂得招聘和面试的知识和技巧对整个公司的生存、发展和管理有着非常重要的意义。 招聘是销售与采购工作的综合体。“招”为招揽;“聘”为甄选。“招”为“聘”的前提。曾江涛老师曾供职于世界500强美国高露洁;法国法马通人力资源高管;……
在这个充满竞争的世界里,有的人成绩斐然,有的人庸庸碌碌,其中重要的原因就是优秀者更有实现构想的能力,这就是一个人的执行力。 周老师将结合中国企业的实际情况,以及现代职场人浮于事的现象,分享经典职场成败案例,从日常生活常识中,古今中外典故中,透悉企业做大做强的条件,员工超强执行的心态、思维及行为模式,只要学员在学习后不断的练习和秉持这些观念,定能快速提升企业各个层面的执行力。
情感和制度管理决定着企业发展的稳度,目标和计划管理决定企业发展的速度。任何企业想要快速发展、提升绩效,都离不开目标的指引和计划的管控,正确的目标管理可以为企业指明方向,让员工看到希望。有效的计划落实,可以促使每个员工任务明确、责任清晰、方法措施到位,让所有人都知道什么能做,什么不能做,要如何做,用什么标准去做,用什么方法去做……等等。所以任何一个企业,从上至下,都要确立明确的目标,根据目标设定可行的工作计划,这样的企业,才会发展得更快、更高、更远。 目标和计划管理是推动企业快速发展的重要手段。本课程旨在通过完整的目标与计划管理体系学习,协助企业落实目标管理与计划管控工作,使员工充满活力,发挥潜力,达成预定目标,提升经营绩效。
将生活工作人生有效结合,将态度行为结果有效结合,将浅层表层深层有效结合,将领导管理上司下属同事有效结合,将人性性格行为经历有效结合,因为万事是互相效力的,厘清关系有效互动才能真正实现思想的转变身份的转变行事方式的转变角色的转变!
为什么企业有很好的战略目标,却难以实现? 为什么企业上下缺乏激情和进取精神,不能积极创造佳绩? 为什么企业内部时常出现低效,推诿而导致目标计划无法实现? 企业中层管理干部如何在企业中发挥更好的作用;如何提高中层管理干部的执行力;中层管理干部如何在企业的发展变革中真正成为中流砥柱,从中间力量逐渐成为中坚力量,已经越来越受到企业领导的关注。
优势一 实战 19年演说经验/12年企业管理培训经验 优势二 专业 一直专门从事企业培训工作 做过企业培训所有岗位 优势三 全面 精通团队/培训/管理/营销/服务/激励等通用课程 优势四 权威 担任人社部“我是好讲师”大赛专家评委 优势五 落地 理论结合实践/注重实操演练/在做中学 优势六 有趣 课堂轻松幽默/互动性强/寓教于乐/在玩中学
1、学习精益化管理的理论 2、学习精益化的思想 3、学习精益化的工具以及运用 4、分析工作中需要精益化的部分并能提升 5、锻造自我精益化之心
当前,众说纷纭的企业管理理论可谓汗牛充栋,花样翻新的管理培训思潮也一浪接着一浪。有的高瞻远瞩,从民族文化出发,论述讲解企业管理的辩证哲学;有的崇尚细节,借鉴西方的管理理论,探索管理中国人的奥秘……企业管理者在接受各种培训后,面对企业中热辣辣的工作,活生生的人,往往感到力不从心,要么感觉到老师传授的方法论过于宏观,无从下手;要么在推行规范化管理的过程中屡屡遭受“滑铁卢”,在西方企业奉为圭臬的管理法宝,为何一到中国企业就失灵了呢? 因为人是非常复杂的,尤其是有着五千年灿烂文化底蕴的中国人——即使内心波澜起伏,行动上依然内敛低调。使用通常的管理工具与方法来管理中国人,管理成效可以做到合格甚至良好,一般很难达成优秀乃至卓越。 现代心理学是建立在严格自然科学实验基础上的一门社会科学,提供了……
课程大纲:第一讲:计划制定1、科学管理的精神2、什么是计划3、计划的种类4、计划的特性5、制定有效计划的步骤6、工作计划流程7、计划管理的过程8、制订计划的工具9、计划的实施与跟进10、工作计划的表格化、工具化、量化11、个人计划-推移图表、甘特图、计划管制卡第二讲:什么是目标管理1、目标的重要性和种类2、目标管理的作用3、目标管理的工作流程4、目标设定的五大原则(SMART)5、目标设定的思考方向第三讲:提高业绩型和开发能力型的目标管理1、提高业绩型目标管理的定义2、正确理解提高业绩型目标管理3、提高业绩型目标管理制定目标的步骤4、如何运用提高业绩型目标管理法提高业绩型目标管理法的优缺点提高业绩型目标管理的技巧5、案例:提高业绩型目标设置6、开发能力型目标管理的定义7、正确理解开发能力型目……
企业获胜靠团队,团队胜利靠执行。团队执行力水平的高低又取决于每一个团队成员的执行力水平。在本课程中,首先阐释了执行力在企业发展过程中的重要性,强调了优秀的执行者对于企业发展的作用和贡献。然后着重针对当前企业中普遍存在的员工执行力存在这样或那样的问题,工作效率不高的现状提出解决的意见和方法,并结合中外知名企业的经典案例加以讲述,以帮助读者尽快找到提升个人执行力的有效途径。通过本课程,你将领会执行力的真正含义,充分掌握利用现有资源达到自己目标的思维和能力。
微利时代的一片混沌当中,如何智慧地定位企业愿景和有效地战略规划,尤为关键和迫切,并且进行有效目标管控和高效团队建设。企业的中高层管理者就是企业的大脑,大脑健全并协调运作,才能确保企业基业长青。 本方案知行结合,师生互动,注重实操,突出成果。 本课程精炼了培训老师亲自创业打拼的体会、长期管理咨询的积累,集中了20余年的经营管理最佳实践和教育训练独到经验,核心内容为诸多企业内训和大学继续教育必选课程,为企业提供最新最有效的战略管理、目标管理、团队管理新思维及运用! 授课老师是王者高尔夫总裁商学院创始人兼院长,其课程体系国内首创、全新体验、有氧互动、知行合一,以“趣味、格调、成效”为三大衡量标准,授课强调“三个拒绝”:拒绝人云亦云、拒绝有术无道、拒绝无法落地! ……
研发人力资源管理专家 教练式领导力专家 浙江大学管理学博士 美国NLP高级执行师 德国组织系统排列专家 加拿大海文心理学院文凭 中国十大领导力专家 中国注册会计师(CPA) 原华为公司高级管理培训师 原华为公司资深人力资源顾问 原华为公司培训发展总监 原华为公司IPD变革核心委员 原国家自然科学基金资助优秀青年学者
本课程以企业管理实施的实际情况出发,将参训学员分为若干虚拟团队,并通过关键知识点案例分享与分析、实战体验式练习互动等针对职业人士的有效培训方式,辅以胡浩老师深入浅出、风趣幽默的授课风格,使企业学员对工作目标与计划形成正确认识,并牢牢掌握目标规划流程、不同层级目标设定方式与要求、计划类型与要求、及实际运作管控。
沙盘起源于军事,是高级指挥官模拟战场地形,研究敌情,组织作战方案,进行战略部署的工具,具 有直观、形象、一目了然、易于把控全局的特点。 企业管理沙盘自上世纪初被引入欧美商学院 MBA 教学中,迅速普及,是极具实战色彩的体验式管理 培训经典课程之一,被世界 500 强企业做为中高层管理人员培训首选课程。
情景式教学,体验式学习-----轻松引导学员领悟经营之道 ◆ 企业的内部环境的运营过程以情景的形式呈现出来;企业的外部环境则以各种信息资料和同行业经营状况作为社会背景表现出来。 ◆ “学员”才是整场课程的主角。讲师根据需要,对学员进行必要的引导,适时启发学员思考,当学员陷入经营困境时提出建议,并对培训中的核心问题进行解析; ◆ 培养系统思考,把握全局观念---- 融合多学科精髓为一体的综合课程; ◆ 深刻体会现实与未来的因果关系,让学员充分体验管理者权利与责任交织的感受,学习运用长期的战略思想制定和评价企业决策,进而树立起长远战略纵深思维意识,培养系统思考,把握全局观念,养成良好的职业道德操守; ◆ 提升团队协助能力------训练良好的合作意识,学员在市场竞争压力和时间压力下,快……
【课程前言】 我是企业的管理者还是企业的领导者? 我的下属对我心悦诚服还是曲意奉从? 我在领导岗位上感觉到压力、疲惫还是动力、快乐? 对于未来,我能做到心性光明、拨云见日吗? 在重大抉择上,我是犹豫不决呢?还是当机立断? 面临重大危机情况时,我是否能挺身而出并转祸为福、转危为安? 作为领导,我的演讲与口才能够感染大众吗? 下属愿意真诚的与我沟通吗?我是否发掘了下属最大的潜能? 我能以身作则、说到做到、实干兴企吗? 我能让下属从身心灵三个层面融入企业文化,遵循企业制度吗? 我能辨别出真正的人才并全方位的培养他/她吗? 。。。。。。 以上种种,是一个身处企业领导岗位的人必须时时刻刻反思的问题。在这种系统的思考中,慢慢的就会构建出一套属于自己的领导体系,打造出独特的领导风……
“指令管理”以信息技术为手段,通过对组织内部的各种指令(正指令、负指令、平指令)进行“精准控制、硬化控制、和谐控制”,确保每一条指令有效,从而让整个“指令网”有效,最终实现组织运行效率的最大化。指令管理系统CMS(Command Management System),是一个企业系统化指令管理平台,“指令管理”不仅是一种思想方法,更是一种实用工具,企业团队第一要务是“提升效率”。
课程效益 在组织经营方针的指导原则下,透过“SWOT”分析,掌握部门组织之优势、劣势,据以拟定有效部门及员工目标。 运用有效的目标推动落实员工管理,达到部属培育效益。 透过目标执行,完成组织任务,提升生产力。 教学方式 主题讲授 角色扮演 个案研讨 行动计划讲师风格: 讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。 课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。 透过问卷分析及个案解说,轻易掌握课程内容。 由实际演练中得到随学即用的效果。课程大纲第一单元:目标管理与方针展开之运作结构 目标管理的基础 方针展开的运作 目标管理与方针展开的运作架构第二单元:部门……
各产业竞争趋向超激烈状况,各企业为了生存进而获利;企业(Eterprisere - Egeerrig);是以优质的具体明确可达成的企业组织目标,让组织内平凡的人,做出不平凡的事;进而产生群聚的“相乘效应“即1+1+1>3的效果是管理发展的思维。21世纪,企业生存的利基就在于『设定出最具竞争优势的企业发展愿景』,并因着此目标,在最短的时间,做出一连串最适宜的策略与执行,来引导最多的企业伙伴投入,以期反应出最快的市场动作【目标要明确,答案才重要】!【缺乏目标的人,是最难管理的人】! 相信您经常能体会到这一句话的精义。这一句话在组织或个人身上都能应用得上。相同的,在企业的经营、部门工作的推行、个人任务的达成上也是如此。由于组织规模扩大,业务庞杂,专业分工,却缺乏系统,可能使企业组织无法面对竞争环境……
前 言: 本建议书为规划贵司各职级管理人员提升经营目标拟定与绩效管理技能所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。 本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。 课程规划的说明:各产业竞争趋向超激烈状况,各企业为了生存进而获利;企业(Enterprisere - Engenerring);是以优质的具体明确可达成的企业组织目标,让组织内平凡的人,做出不平凡的事;进而产生群聚的“相乘效应“即1+1+1>3的效果是管理发展的思维。21世纪,企业生存的利基就在于『设定出最具竞争优势的企业发展愿景』,并因着此目标,在最短的时间,做出一连串最适宜的策略与……
本课程将从组织、部门、个人的目的(价值)与目标之间的关系谈起,希望学员们认知企业特性、部门结构、个人的角色,了解组织、部门、个人目标之间的衔接与达成企业目标的重要性。 当然,我们也引导学员探讨、了解公司订定长、中、短期目标的过程与步骤,目标展开成工作内容与进度的方法,找寻【目标导向】的绩效考核关键因素,【目标导向的绩效管理】执行方法,使学员经由认知、了解过程能达成自我目标管理、进度控制的能力。