新工匠精神的提出者与倡导者

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《7R执行体系建设》 《8E领导力模型构建》 《扁平化管理》 《冲突管理-化冲突为双赢》 《打造企业新中层》 《高情商的沟通技巧》 《高效时间管理》 《跨部门沟通与协作》 《工匠精神的培育》 《互联网时代的创新与变革》 《跨部门沟通策略》 《目标与计划管理》 《内部客户服务》 《企业战略管理》 《人才的选用……
  • 邀请费用:
    30000元/天(参考价格)
打造企业新中层 (课程时长3天)

2021-04-02 更新 244次浏览

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  • 所属领域
    通用管理
  • 适合行业
  • 课程背景
  • 课程目标
    让学员认清自己的角色,清楚自身的定位,懂得说什么话,做什么事,工作重心在哪。 提高学员自身的执行力,把工作管理到位,使团队的效力发挥到最大化。 让学员懂得要领导下属,非管制下属,从而帮助学员提高自身的影响力。 让学员学会定目标,做计划,善跟进,确保团队工作落到实处,从而实现团队目标。 学会时间管理,优先提高效能,再提高效率,最终让管理工作和团队工作有条不紊。 懂得带队伍,有效辅导与激励下属,确保下属有能力,有干劲,每个人行动有序高效。 本课程除了分享前沿的管理理念,还教给学员具体的管理方法和技巧,涉及很多工具。
  • 课程时长
    三天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    前言:中层强则企业强/不懂带人,你就自己干到死!

    第一天、管理认知与角色定位

    第一章 管理认知——从优秀到卓越

    1. 谁是管理者?何谓管理?

    Ø 深度认知管理与管理者。

    2. 我能贡献什么?

    Ø 强调责任,注重价值,关注外部世界。

    3. 做了=执行?服从=执行?

    Ø 如何做“结果”?如何确保人人直奔结果?

    4. 责任缺失,关键问题在哪?责任会跳来跳去吗?

    Ø 如何杜绝下属推卸责任?

    5. 如何确保自己晋升?

    Ø 把同事当作客户

    6. 决策是先收集事实还是聆听见解?

    Ø 是否需寻求意见一致?如何做正确决策?

    第二章 角色定位——从管理到领导

    î 摆正角色,正确做事

    1. 根据能力坐标,你属于哪一类?

    2. 解析管理者常犯的八个错误,培养成为一名合格的管理人员;

    3. 讨论:管理者的基本职责有哪些? 

    4. 你会犯角色错位的问题吗?怎样摆正自身的位置与心态?

    5. 角色转变是首要问题,如何履行七项职能转变?

    î 多些领导,少些管理

    1. 你是管理者,还是领导者?区别是什么?

    2. 何谓领导?领导的本质是什么?

    3. 如何提升自身的影响力?

    4. 如何建立威信?威信建立的四个维度。

    5. 如何建立团队凝聚力?凝聚人心的东西有三个。

    6. 领导者的精力应该放在哪里?领导者的七个工作重心。

    7. 如何运用八字管理智慧?掌握中国式管理智慧。

     

    第二天、目标管理与计划执行

    第三章 解读目标与计划——企业的导航系统

    1. 目标是什么?为什么要有目标?

    2. 人们为什么不愿意设定目标?

    3. 目标管理的科学性、管控性、激励性;

    4. 目标管理的基层认同、中层督导、高层重视;

    5. 中层管理者在目标管理中的角色定位;

    第四章 设定目标——正确目标是创造奇迹的动力

    1. 问题思考:年年定目标,为什么总是不尽如人意?

    2. 确定目标的误区及目标来自于哪里?

    3. 工具:平衡计分卡与SMART原则;

    4. 确定目标的小窍门、禁忌用语;

    5. 确定组织目标的四个方法;

    6. 目标分解的方法——剥洋葱法、树状图

    7. 设定目标的七个步骤;

    8. 目标设定时,上下级产生冲突,怎么办?

    9. 目标无法量化,怎么办?

    10. 结果定义:日常工作的安排与布置;

    11. 如何让团队建立目标感?

    12. 警惕目标置换效应。

    第五章 制定计划——有计划不忙,有原则不乱

    1. 为什么计划赶不上变化?

    2. 战略思维:刺猬思维(目标)和狐狸思维(计划)

    3. 如何制定周密的预算和计划

    4. 第一步:列出所需的资源

    工具:思维导图

    5. 第二步:和关联人员讨论

    6. 第三步:保证(备用)措施不可少

    7. 第四步:把合适的人才放到合适的岗位上

    8. 第五步:绘制出计划图表整合相关资源;

    Ø 工具:行动方案表和甘特图;

    Ø 关键点:假定目标不易执行怎么办。

    第六章 锁定责任——责任是管理出来的

    1. 人们为什么对责任敬而远之?

    2. 责任心缺失,关键问题在哪?责任是否会跳来跳去?

    3. 责任能动定律:责任胜于能力,责任培养能力;

    4. 责任稀释定律:责任人越多,责任心越少!

    5. 责任跳动定律:指挥人越多,责任心越少!

    6. 管理责任的方法:一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制。

    第七章 行动管理——如何有效实现目标与计划

    1. “零定律”——100-1=0;

    2. “价值思维”——我贡献了什么;

    3. “客户思维”——把同事当客户;

    4. “六个责任思维”——确保工作到位;

    5. “三个不要”——让你远离问题;

    6. “三个万一”——让你减少问题;

    7. “三现主义”——教你解决问题;

    8. “五字要诀”——教你强化执行;

    9. “24字方针”——保证执行效果。

    第八章 有效掌握自己的时间——从效率到效能

    1. 解析效能、效率和勤恳的关系,纠正工作中的重心。

    2. 练习:“你是这样做事的吗?”

    3. 解析“忙-茫-盲-忘”——绝大部分人做事误区。

    4. 如何实践“要事第一”原则?方法:四项限法。

    5. 时间管理工具:8020法则、6点工作制、德鲁克回馈分析法。

    6. 如何提升工作效率?提升效率的8个方法。

    7. 如何成为省时的高手?节省时间的7个策略。

    8. 案例:“XX经理的一天”小组讨论。

    第九章 督导管理——不仅要管结果,也要管过程

    1. 不相信:不是对人本身,而是对过程和结果

    Ø 先小人后君子,大家都君子;先君子后小人,大家都小人;

    Ø 授权的前提是监督,不可以监督的事不可以授权;

    Ø 检查针对“事”和“岗位”,一切都在阳光下。

    2. 查核化:人们不做你希望的,只做你检查的

    Ø 有工作执行,必有检查人;

    Ø 节点控制:关键的20%制约着次要的80%;

    Ø 反复盯:有效检查工作的原则与方法。

    3. 例行化:你强调什么,你就检查什么

    Ø 走动式管理:绝不提拔在车间在走道的人;

    Ø 查检表:品质是检查出来的;

    Ø 质询会:检查比惩罚更重要。

    4. 督导化:把问题解决在过程中,而不是秋后算账

    Ø 给予恰当指导;

    Ø 即时反馈;

    Ø 跟进的注意事项。

     

    第三天、导师带教与绩效辅导

    第十章 成为教练式领导者

    1. 为什么滑雪教练可以培养出网球高手?

    2. 教练存在的前提:相信人的潜能;

    3. 教练与指导的本质变化;

    4. 教练技术的两大关键:听和问; 

    5. 提问题比教别人怎么做更有益处:五个好处;

    第十一章 如何有效辅导下属

    1. 以赋代教:重点不是教,而是学;

    Ø 促动,让他产生顿悟;

    Ø 如何促动:六句口诀。

    2. 教练的第一技能:深度聆听

    Ø 第四级聆听;

    Ø 3R聆听模式。

    3. 教练的第二技能:高能提问

    Ø 赋能式问话的技巧;

    Ø 精准提问的七个“抽屉”;

    Ø 直逼本质的五个“WHY”。

    4. 教练的第三技能:群策群力

    Ø 需要追求意见一致吗?

    Ø 两个群策群力的方法;

    Ø 如何让会议碰出火花?

    第十二章  教练的GROW模型

    1. Goal:目标设定

    Ø 期望的成果是什么

    2. Reality:目前状况如何

    Ø 挖掘真相

    Ø 澄清

    Ø 理解

    3. Options::你有哪些选择?

    Ø 探寻备选方案

    Ø 征寻建议

    4. Will:你要做什么?

    Ø 阐明行动计划

    Ø 设立衡量标准

    Ø 规定分工角色

    Ø 建立自我责任

    第十三章  如何有效授权?

    1. 为什么领导总是很忙、很累?剖析七个不授权的原因。

    2. 你正确理解授权了吗?何谓授权?授权的基本原则。

    3. 为什么授权了,问题也不少?授权工作中常见的六个问题。

    4. 弄清楚授权的事项:哪些工作要授权、哪些工作不能授权。

    5. 如何授权?授权时的四个原则,七个步骤。

    6. 工具:猴子管理法。练习:任经理的一天。

    第十四章  如何激励下属?

    1. 你是否认为下属工作不得力就是能力不行素质不好?

    2. 为什么不能像老板一样勤奋地工作——工作绩效=能力×动机激发

    3. 激励的原理:马斯洛需求层次理论;激励的六个基本思路。

    4. 激励的基本原理与相应菜谱——全面认清激励的相关要素

    5. 让员工动起来的9大策略——如何成为一名激励的高手

    6. 创造三感:参与感、尊重感、成就感。

    7. 热炉定律:预警性、即时性、分明性、公平性、必然性。

    8. 360度考核:自我、上级、下属、同事、客户。

    9. 有效考核的基本原则:精确、黑白分明、奖惩绝不过夜。


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