实战派人资、管理专家

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    人力资源类 :《绩效管理》《招聘面试》《劳动法》《平衡计分卡》《培训体系建设》《非人力资源的人力资源管理》《人才的选用育留》等 通用管理类 :《领导力》《执行力》《目标管理》《时间管理》《危机管理》《授权与激励》《高效沟通》《MTP中层管理》《科学管理方法》《西点团训》《团队建设》《职业生涯规划》等 职业化类: 《情绪压……
  • 邀请费用:
    30000元/天(参考价格)
创新思维训练问题解决的四步骤工作法

2015-12-16 更新 538次浏览

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  • 所属领域
    通用管理
  • 适合行业
    银行证券行业 电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 通信行业
  • 课程背景
    人的思维是由大脑决定的,而左右半脑在思维过程中担负着不同的责任。不过人类由于各种原因(比如:社会环境,个性,年龄,成长因素,工作特征,组织文化等)总是在思考问题时偏向于某一个半脑,最终使我们的思维不完整,在解决问题的过程中不能全面思考。例如:通常来说西方人注重左脑逻辑思维,优点是决策时注重数据事实、处事客观,但是决策缓慢死板。中国人注重右脑发散思维处事灵活、决策快、会变通,但是风险大。 本课程通过对人的左右脑的分工特性分析,结合人在解决问题问题时在不同阶段使用左右脑的重点性和先后性,使学员掌握到在解决问题的不同阶段使用不同的思维创新和决策工具。从而使学员在实际工作中、解决问题中能做到科学与艺术的平衡。
  • 课程目标
    通过参加该思维培训,员工得出下列结果: 掌握创新工具的应用 能运用创新工具解决工作中遇到的问题
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
    企业管理人员,以及所有渴望开阔思维,提高问题解决以及决策能力的人员
  • 课程大纲

    第一单元:创新思维的意义和方向

    1、解决问题的改进意识

    2、创造与创新

    3、创新对个人与组织的意义

    4、阻碍创新的郐子手---固有思维

    5、固有思维产生的原因:

    过去经验

    注意力导向

    参照物

    创新思维能力测试和评价

     

    第二单元:确定和界定问题

    1、你正在解决应该解决的问题

    2、找出问题的领域

    差距

    重要性

    优先性

    3、明确问题

    陈述问题

    量化差距

    4、介绍“问题解决的四步骤工作法”

    5、大脑思维和螺旋式解决问题模式

    左脑发散思维

    左脑集中思维

    右脑创新思维

    左脑逻辑思维

     

    第三单元:右脑发散思维—找出所有因素

    1、定性分析与定量分析

    2、在实际工作中的分析工具

    WHY—WHY分析法

    金字塔分析法

    奖惩分析法

    鱼骨图法

     

    第四单元:左脑集中思维—找出核心因素

    1、+/-/兴趣法

    2、双因素比较法

    多次投票法

     

    第五单元:右脑创新思维—找出所有解决方案

    1、类比法

    2、借鉴法

    逆向思维法

     

    第六单元:左脑逻辑思维—找出合理的解决方案

    1、评估与决策的重要性

    2、逻辑决策和直觉决策

    3、个人决策和团队决策的适应面

    4、个人决策的工具应用

    价值观权重评估法

    T型评估法

    L型评估与关键行动

    决策树工具

     

    第七单元:团队合作创新思维解决问题

    1、团队解决问题的适应面

    2、团队合作解决问题的最领先模式—深度“汇”谈

    3、团队合作创新思维解决问题的方法:

    头脑风暴法

    头脑风暴法演进(一)----名义群体法

    头脑风暴法演进(二)----逆向思维法

    头脑风暴法演进(三)---循环思维法

    4、团队合作创新思维解决问题的核心思想

    延迟判断和平行思维

    第八单元:课程的问题和总结


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