【培训方式】实战演练、互动练习,视频教学,并结合讲授和点评。
【培训提纲】
模块一:培训与组织
1. 学习型组织建设与培训
2. 学习型组织建设与培训师
3. 培训师的角色和功能
4. 培训师必备技能和工具
5. 培训师的三个等级
模块二:课程开发与设计技巧
如何进行快速有效的课程开发
如何进行有效的需求分析
如何设计三级课程大纲
如何设计讲义
如何编写授课脚本
如何设计教学教法及活动指导手册
如何编写学员手册
如何开发课程评估工具文档
如何进行课程开发成果验收
模块三:授课技能
案例教学:1分钟抽题演讲
影响演讲的三大基本要素
1、视觉 (形象, 服饰, 手势, 眼神, 表情)
2、声音 (语调, 音量, 连贯性, 磁性)
3、言语(材料组织和语言的选择)
有效开场
丰富的主体
有力的结尾
练习:1分钟演讲
培训技巧的7项行为
告知
寻求
支持
示范
程序
澄清
指示
培训技巧的9项活动
实战:10分钟课程
模块四:培训实战技巧
技巧1课时策划
技巧2应对紧张
技巧3互动授课技巧
聆听
提问
诵述
技巧4黄金三角表达法
技巧5应对棘手提问的关键技术