管理者只是了解专业、掌握技术、个人业绩突出就够了?远远不够!他们还要有超强的软实力才能树立榜样、协调事务、彼此合作、高效沟通和倍增绩效!快参加我们精心研发的这门课程，3天时间全面提升6种核心软实力，让你的管理者更能干、更有效!
不敢打陌生电话，将电话拿起又放下?打通了也不知怎样讲?总是被拒绝，约不到人?此课程帮助你有效降低电话销售的压力，提升打业务开发电话的成功率!您将学会： 克服电话销售的心理障碍 提高约见客户成功率 建立专业及可信赖的形象 抓住电话沟通的节奏与敏感度 有效处理异议 建立有效电话销售管理系统
对每一个企业而言，辅导员是一个关键环节。辅导员是公司管理体系中的基础，是公司决策意图的最终实现者，辅导员的工作效果直接关系到公司是否能够正常运行和经济指标的实现。21世纪，经理人在激烈的竞争中，不仅要做好自己的事，同时要扮演好辅导员角色，辅导员工提高绩效，像一流的运动队一样达到巅峰状态!显着提高人员能力和组织整体经营绩效，并降低员工流动率。
忙忙忙，看似每个人都很忙，但是否有成效?怎样才能抓住重点、克服拖延、避免瞎忙?快来参加我们的课程，打造高成效的团队和公司!
企业绩效很大程度上取决于培训教育工作。因此，负责日常培训的内部培训师和部门主管经理就非常重要。他们的培训能力将决定最佳实践的推广。快参加我们这门课程，让更多的人能力提升，从而达到绩效提升!
您公司招了不少人。可是，这些人怎么都不是您想象中的样子?做事，想问题，打电话，衣着，甚至于走路的样子，都不够职业化!可是，职业化是当今商场竞争的重要利器!
忠诚客户是任何公司生意的源泉。不过，您的员工知道怎样赢得和留住客户吗?知道客户的期待并采取相应的行动吗?知道怎样和客户建立长远良好的关系吗?
形象礼仪也是生产力。良好的职业形象会让您的客户、合作伙伴、老板和员工留下积极的印象，更信任你、尊重你，赢得更多的生意、合作和晋升的机会。而糟糕的形象会从一开始就破坏他人的兴趣和信心，无形的损失很大。
客户投诉在所难免。不过，您的员工知道怎样及时控制其发展?知道采取相应的补偿行动吗?知道有技巧地处理让客户转怒为喜吗?如何使坏事变好事?
