开场篇：TTT职业导论

暖场破冰：TTT学习小组组建

竞聘组长、组建团队、团队士气展示（评分）

TTT能力提升的四个阶段

无意识的无能2、有意识的无能3、有意识的有能

4、无意识的有能

在职人员的学习特点分析与应用

1、学而时忘之2、耐久力差3、经验主义者4、实用主义者

培训师的职业角色

课程设计者——编2、活动组织者——导3、内容表达者——演

企业内训师常见的八大症状

从容不迫—气定神闲

常见的“怯场”表现

当众讲话胆怯忐忑的根源

解决方案：当众表达从容不迫的八种方法

现场气定神闲演练：站稳、眼定兼顾训练

谈笑风生—眉飞色舞

1.眼法

眉目传情，四“视”同堂：直视-虚视-环视-遥视

眼神交流时注意事项

解决方案：练习眼定的方法

2.巧用表情为课堂增色

手舞足蹈—神采飞扬

1.手法

授课中的三种基本手势

手势运用三原则

解决方案：手势不练不成形——指挥家学习法：打开手势！

2.身法：“身动”制造“生动”

站法、坐法与步法

上场与退场

解决方案：循环式综合训练：走—停—说—停—走

现场综合训练：一分钟风采展示

（老师针对上下场、握话筒、手法、眼法、身法、表达内容、时间把控进行综合点评）

气息控制训练：吸气、呼气、换气

解决方案：高气场“叶动”呼吸练习法+一口气打枣训练法

魅力声音的四项训练

1.声音：洪亮达远、丰满圆润

2.吐字：清晰有力、准确到位

3.节奏：轻重缓急、抑扬顿挫

4.语调：声情并茂、丰富感人

解决方案：最佳练习方式

现场训练

课程开发大纲设计三步曲

第一：培训需求调查分析

培训需求分析的“望、闻、问、切”

第二：培训目的设定

课程目标描述

第三：课程框架搭建

课程标题设计原则：以小见大

课程整体设计与单元设计

素质类课程构思

技能类课程构思

现场训练：课程大纲设计，小组讨论修改、老师点评完善

课程设计万能公式

1.抓住你的听众---5种高吸引力开场白设计

2.填充课程内容：金字塔结构

3.实现课程目标---3个有效结尾设计

“3分钟”快速构思4步法

痛点、方案、好处、号召

效果最佳的表达方式——7+2法则

内容要点演绎的魔法公式

课堂练习：提纲设计练习，老师点评完善

四种常见的授课风格：讲师、讲师、讲死、僵尸

高效暖场技巧

1.与学习对象建立亲和

2.建立学员的学习信心

3.建立有张力的主题导入

突发事件应对技巧

内容出错的应对

紧张忘词的应对

疑难问题的应对

遭遇专家的应对

遭遇调侃的应对

遭遇挑衅的应对

设备故障的应对

课堂练习：学员练习讲师结合辅导

1.理论讲授50％、实战演练40％、经验分享5%、答疑5％；

2.查缺补漏：结合学员个性需求和提出的问题，有针对性的解答和反馈。

课程回顾与关键点总结

课程评估

课程标签：人力资源,TTT