一、 产品经理的第一项修炼:产品管理的全局
1. 打造全方位的产品管理体系
2. 对产品管理体系的八大建议
3. 产品管理的业界最佳模式
4. 做好三大分离:
1).产品线与资源线
2).商业决策和技术评审
3).技术开发与产品开发
5. 案例研讨
6. 市场经理、产品经理和项目经理的区别何在?如何定位?
7. 产品经理的素质模型
8. 产品经理在矩阵式组织结构中的运作模式及跨部门产品团队简介
二、 产品经理的第二项修炼:产品需求管理
1. 打造全员例行化的产品需求收集制度
2. 客户描述整理和分析
1).真正理解客户的意图
案例:听筒10米长的电话机
2).客户描述和需求陈述
3).客户描述à 需求陈述五原则
3. 需求群的划分
1).业界最佳客户需求的八个要素介绍($APPEALS)
每个要素详细定义
每个要素的子要素分解
2).如何保证需求的一致性
需求冲突矩阵分析法
4. 如何区分需求优先等级(权重确定)
5. 关注内部需求
1).DFX(DFT、DFM、DFA、DFS等)
2).RAS(可靠性、可用性、可维护性)
三、 产品经理的第三项修炼:新产品的市场管理
1. 研讨:新产品市场管理存在的典型问题
2. 正确理解市场环境
1).环境分析:PEST
2).市场分析:4P、4C
3).SWOT/Q分析
4).迈克尔·波特竞争五力模型
3. 如何进行市场细分
1).大众市场-小众市场的转变,要求必须精耕细作
2).做全国人民都喜爱的手机?不可能!
3).我们公司市场细分的维度是?
4).市场地图讲解,明确商业模式:项目型、产品型、运营型
5).细分市场七步成诗
审视细分市场的框架
谁购买
购买什么
谁购买什么:FAB分析
为什么购买
明确关键的客户群
验证细分市场的可行性:独特性、重要性、持久性……
讲解:细分市场简介模板
4. 产品组合分析
1).波士顿矩阵,SPAN如何应用:三大维度
2).FAN
3).产品组合分析的业务定位
4).安索夫矩阵
5).产品路标规划的方法和流程
路标规划是时间驱动,还是事件驱动?
高层领导发起,如何成立规划PMT团队
涉及到的角色和部门有哪些?
产品规划4大输出
6).演示:《产品路标规划的生成过程》
7).演示:《产品路标规划的评审要素表》
8).研讨:贵公司的产品规划流程
5. 产品线业务策略与业务计划
1). 产品线业务计划谁制定
2). 业务计划中包括:
产品系列概述描述
市场分析与市场推广策略
客户服务策略
生产制造策略
采购策略
风险分析
财务分析等
四、 产品经理的第四项修炼:新产品的开发管理
1. 市场管理和产品开发管理的衔接方式
* 演示:《项目任务书》
2. 业界最佳产品管理团队的层次
3. 咨询项目演示:结构化的产品开发流程及产品经理在每个阶段的工作重点
4. 监控项目的方法:四级计划体系、项目报告机制、敏感性分析等
五、 产品经理的第五项修炼:新产品的发布管理(组合拳)
1. 新产品发布的概念及包括的支撑业务
2. 演示:结合产品开发流程图分享发布的组合拳管理:制定发布策略(计划)、进行发布准备、正式发布(拟制发布信/发布公告)、编写发布总结
3. 新产品发布的“1·5·1”策略
4. 演练:产品销售的一纸禅
5. 产品发布效果评估
6. 演示:某咨询项目的内销及外销产品发布流程