2019-11-28 更新 768次浏览
第一单元 管理者的责任
一、什么是管理者
二、管理者为什么要要授权
1.为什么要对下属培养
2.有效授权是培养的重要形式
第二单元 认知授权的作用与误区
一、对上作用-提高效率化忙为闲
1.充分向下授权
2.降低决策层级
3.将决策点置于流程内部
二、.对下作用—培育员工激发潜力
1.打断下属负面的“依赖”神经链
2.训练了下属分析问题、全面思考问题的能力
3.让下属产生信心与成就感
4.激发下属的行动力
三、授权的利与弊
1、授权的四大好处
2、授权的四大风险
四、授权的误区
1.完全授权
2.反授权
第三单元 选择授权的事务
一、范围认定-目标明确责任清晰
1.管理授权的定义
2.任务分配和管理授权的差别
3.授权工作布置表
二、分别对待-有效区分因事授权
1.必须授权的工作
2.酌情授权的工作
3.不能授权的工作
4.逐步授权的工作
三、授权的有效方式
1、模糊授权
2、惰性授权
3、柔性授权
案例:该怎么处理是对的
第四单元 指定被授权人员
一、用人所长
1.发现下属长处
2.充分考虑下属做事风格与资历
案例:范蠡救子
二、权变有序-相互信任视能授权
1.相互信任是授权的前提
2.不排除有效的监督
3.权变管理的“四性”
三、避免反授-替他担责回绝做事
1.可以替下属承担责任,但是不可以替下属做事
2.逃避型反授权
3.请示型反授权
4.问题型反授权
第五单元 授权后的监督与改善
一、管理者负有主体责任
二、授权后监督的原则
1.关键节点
2.现地现物
3.标准原则
三、监督的形式
四、结果评估与修正
1.管理需要人情,制度不能多情
2.规则公平、透明
3.快奖快罚
课程标签:通用管理,管理技能