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- 来源:中华名师网
- 2019-12-03
经销商内部管理中存在的普遍问题
作为经销商,作为商业家,到底应该具备什么样的管理水平呢? 接下来我们谈经销商管理的一些基本常识问题。教一些基本的方法, 避免犯常识性的错误。
(一)随意管理
随意管理主要表现在口头管理和多头管理,这是经销商管理存在 的最大问题。老板今天说这,明天说那,就没有管理威望。 我见过一个老板,生意做得挺大的。有一次她给我打电话,说自 己特别伤心。我问怎么了,她说团队特别难管理。因为在她的员工队 伍里大概分为三拨人,第一拨是娘家人,第二拨是婆家人,第三拨是 社会人。 她说,一次她老公的堂弟和几个侄子下班晚了,她觉得天热,就 让食堂熬了一大锅绿豆汤解暑。
她们公司的规矩是,饭点回来的就在内部食堂吃饭,错过了有补 助,一个人补助20元,5个人补助100元。 看见婆家人回来,她很热情地招呼说:“大哥,你们过来,厨房有半锅绿豆汤,过来喝吧。“ 结果她把人得罪了。
为什么?她老公堂哥找到她老公就说:”你 那媳妇,要是我,早跟她离了,知道为什么吗?我们回来这么晚了, 她让我们喝半锅绿豆汤就让我们走了,就为了省20元吗?我们稀罕 你那20元吗?“第二天他们不干了,走了,就因为半锅绿豆汤。她说: “我叉没有说不给他20元让他吃饭,我只说天这么热,先喝绿豆汤解 解暑不好吗?” 我说,你们俩个都不对,不要搞口头管理,更不要多口管理。多 口管理和口头管理带来的问题就是没有评价标准。
(二)轻视管理
轻视管理是认为公司不需要管理,还没有发展到要管理的地步。 认为管理是大公司的事,跟自己没有太多的关系。 “一人为私,两人为公,三人就是一个组织”,必须有这种观念。 有人说我们都约定了,你约定的能做到吗?所以大和小,不是管理和 不管理的问题,是管理的多和少的问题,不存在小就不管的问题,小 也一样要管。
(三)盲目管理
不知道该管什么,看见什么就管什么,看不见就不管,这就是 “叨叨管理法”。 比如规定了在仓库不准抽烟,谁抽烟直接罚500元,结果有人在 仓库抽了,制度在那儿挂着,却没受罚。 所以,我认为不能执行的制度不如不定,要定了就一定要执行 管理就是解决好秩序问题。
(四)软硬管理不匹配
什么叫软管理?就是沟通、文化、教育。什么叫硬管理?就是制 度。如果—个公司只有硬制度,没有教育和沟通,就是暴政。没有软 管理的管理叫暴政,没有硬管理的管理不是管理。有布置无追踪,有 检查无考核,管理停在口头上,落实不到行动上,就成为管理的硬伤。
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