模块一：新经理的三大职责

第一章：自我管理

一、职业化素养与角色认知

二、拥有积极的心态

三、培养最佳的职业习惯

1.习惯是如何培养和改变的

2.必须具备的职业习惯

四、如何培养责任心

1.责任心——职业化的底线

2.责任感的构成要素和工作态度

3.管理者对公司的责任

五、新经理如何与上级相处

1.怎样看待你的上司

2.如何向上级汇报工作、提出建议

3.如何管理上司与上级讨论问题

六、管理者如何提升自我领导力

1.理解领导力、领导力与管理之间的区别与联系

2.领导力的发展路径

第二章：管理他人

一、如何领导下属

1.领导他人的模型

2.如何对下属进行绩效评估

3.如何与下属建立良好关系

4.如何说服下属接受你的观点

5.如何处理好与下属之间的矛盾与冲突

6.如何领导不同类型的员工

二、领导下属模拟训练

第三章：管理团队

一、什么是团队、构成团队的三大要素

1.打造高绩效团队的九项技能

2.如何确立团队的工作目标、工作方案、计划

3.如何进行团队工作过程监督

4.如何进行调整和改进

5.如何塑造团队精神

二、管理团队模拟训练

模块二：新经理的四大必备技能

第四章：沟通技能

一、关于沟通

1.什么是沟通、沟通的模型、层次

二、沟通技巧

1.与不同类型人的沟通技巧

2.跨部门沟通与合作技巧

3.自信表达技巧

4.倾听和提问的技巧

三、与下级沟通和相处技巧

四、与同级沟通和相处技巧

五、与下属沟通和相处技巧

六、沟通的原则和禁忌

第五章：时间管理

一、时间管理

计算你的时间价值、时间管理的本质

二、时间管理技巧

三、克服时间管理障碍

如何克服拖延和干扰

第六章：高效会议

一、会议的成功管理方法

1.会议的类别

2.选择会议时机和时间

3.会议角色分配并进行案例分析

二、会议管理的5H——五大会议管理原则和技巧

原则一、会前明确会议目的

原则二、会前设定好会议议题

原则三、集中精力于会议议题

原则四、会议结束前要总结发言

原则五、会后跟踪

第七章：情绪和压力管理

一、调节情绪、拥有随喜心

二、调节情绪的方法

三、解读压力、科学应对

四、自我滋养、放松身心、舒缓压力

五、提升信念、创造最佳情绪（认知心理学技术）

六、增强内心力量、降低压力感受

课程标签：通用管理、管理技能