2019-06-19 更新 303次浏览
第一部分洞察员工需求
【培训主题与重点】
1.讲师自我介绍、学员分组、识别个体培训需求——为课程开启奠定基础
2.需求和激励的关系
3.人的多面性与需求的多面性
4.员工的显性需求与隐性需求
5.学习如何识别员工的需求
【本部分培训具体目标】
1)理解“洞察需求”是实施激励的核心
2)通过实战演练,学习识别别人的需求
第二部分:建立信任关系
【培训主题与重点】
1.信任关系和激励的关系
2.信任关系的特征
3.建立信任关系的四个步骤
a.第一步:交道——挖掘与别人的“同”
b.第二步:交底——信息层面的信任
c.第三步:交易——利益层面的信任
d.第四步:交情——生活层面的信任
4.建立信任关系的时间问题
【本部分培训具体目标】
1)理解信任关系是实施激励的基石
2)通过实战演练掌握与他人建立信任关系的诀窍
第三部分:实施有效激励
【培训主题与重点】(根据客户企业的项目特点讲解其中的重点环节)
1.两种激励方式——“零售”和“批发”
2.如何创建愿景
3.打造“激励菜单”
4.实施激励的诀窍
5.批评和表扬的技巧
【本部分培训具体目标】
1)理解个体激励和群体的特点
2)学习如何创建激励人心的愿景
3)学习建立和使用有效的激励措施清单
4)通过实战演练掌握进行批评和表扬的技巧
第四部分:确定下属准备度水平
【培训主题与重点】
1.四种工作准备度
2.管理者为什么必须掌握下属准备度状态
3.如何判断下属的能力
4.如何判断下属的意愿
5.能力和意愿之间是怎样相互影响的
6.当下属凡事请示时,这里面的问题是什么
7.上级的工作准备度对下属的工作准备度的影响
【本部分培训具体目标】
1)了解与工作准备度相关的知识
2)掌握判断下属工作准备度的方法
第五部分:了解自身领导风格
【培训主题与重点】
1.项目的组织形式
2.自我测评:了解自己的领导风格
3.管理者行为方式的两大脉络:工作行为和关系行为
4.领导行为与沟通技巧——领导行为模式就是沟通模式
5.四种不同的领导风格及其特点
a.风格一:告知式领导风格
b.风格二:咨询式领导风格
c.风格三:参与式领导风格
d.风格四:授权式领导风格
6.如何调适自己的领导风格
【本部分培训具体目标】
1)了解自己的领导风格
2)理解有效授权的关键在于管理者的行为能适应个人或团队绩效的需要
3)掌握选择正确的领导风格的方法
第六部分:实施有效授权
【培训主题与重点】
1.管理者不愿意授权的原因
2.能否正确分配任务,取决于正确评估员工的准备度水平
3.将自己定位于替下属“解决问题”对还是不对
4.怎样根据员工的准备度水平授予员工权力
a.在员工准备度(1)状态下,管理者怎么做?
b.在员工准备度(2)状态下,管理者怎么做?
c.在员工准备度(3)状态下,管理者怎么做?
d.在员工准备度(4)状态下,管理者怎么做?
【本部分培训具体目标】
1)了解如何针对不同的任务特点选派恰当的员工
2)掌握有效授权的系统解决方案
课程学员提问、咨询,制定《课后行动计划》
课程标签:通信电子 | 互联网 | 政府