2019-04-16 更新 393次浏览
课程大纲
导引:银行网点厅堂营销的现状和痛点
第一讲:无声的营销——厅堂布置和氛围打造
一、有效的厅堂布置,助力产能提升
1.厅堂布置在全量客户开发中的重要地位
2.聚集产能爆发的厅堂布置的五个层面
1)电子屏
2)入口处
3)等候区
4)高柜柜面
5)贵宾区
案例:魔性的厅堂白板独立完成保险产品的销售
3.优秀厅堂布置的展示
1)专业性和引导性
案例:厅堂坐椅的位置调整
4.如何制作吸引眼球的宣传品
案例:一个美丽的爱情故事
二、适当的激励方案,促进产能爆发
1.激励方案制订的原则
1)目标聚焦
2)把握节奏
3)快速兑现
案例:优秀激励方案的分享
2.配合激励方案的厅堂氛围打造
1)方案追踪要点
2)追踪呈现方式
第二讲:有声的营销——厅堂快速营销技巧
一、厅堂营销的特点
1.厅堂营销与其他营销的不同
1)客户多
2)时间少
2.厅堂营销的关键点
1)全面覆盖
2)批量营销
案例:某四大行的厅堂识别客户的案例
案例:万国表行识别筛选客户的标准化流程
二、厅堂营销的技巧
1.136的神奇作用。
1)136的设计原理;
2)136的适用环境;
3)136的结构特征。
案例:个人讲和团队讲
案例:有准备和没准备
2.厅堂微沙,厅堂营销显神奇。
1)一对多的营销利器
2)厅堂微沙,展示为王
3.细节创造,打造不一样的厅堂
第三讲:有效的营销——厅堂促销活动如何组织
一、厅堂促销活动的五个目的
1.提升网点人气,刺激客户的购买欲
2.吸引新客户的开卡开户
3.拉动产品销量
4.厅堂策反
5.客户维护
1)增加老客户的粘性
2)吸引新客户
二、厅堂营销六看管理
1.活动定向、目标聚焦
2.物料及现场准备
3.前期造势
1)存量客户的造势
2)厅堂流量客户的造势
3)外拓新客户的造势
4)周边社区的造势
5)举办日当天的造势
4.现场组织
1)促销活动的组织
案例:行外吸金、晒单有礼
2)回馈活动的组织
案例:某股份制银行的活动
案例:某城商行的活动
案例:健康开放日活动
5.事后跟进
6.活动小结
三、现场促销的三大关键点
1.牢记本次活动的目的
2.确保现场的氛围
1)热闹
2)好玩
3)有趣
举例:存款抓鸡蛋
3.推动客户去转介客户
1)直接推介
2)促销礼品的外包装
第四讲:聚焦的营销——厅堂现场管理技巧
一、网点负责人的日常管理——三巡两示范
1.现场管理是产能提升过程管理的重要板块
2.三巡两示范的操作关键点
二、标准晨夕会
元气满满的晨夕会设计
视频:优秀的晨会展示
课程收尾
1.回顾课程、构建本次课程的学习地图和行动方案
2.答疑解惑、结语
课程标签:银行网点零售转型、全员营销、管理技能提升、专业营销技巧提升、厅堂活动策划、客户开发和维护、各岗位零售转型培训