2019-05-27 更新 456次浏览
导论:全脑思维1、认识大脑:拆掉思维墙、活出真自己2、开发大脑智能:打开智慧的魔盒u左右智能开发:逻辑思维—意识脑、语言脑、学术脑u右脑智能开发:形象思维—创造脑、音乐脑、艺术脑3、思维导图的魔力:思维无边、自由无限u什么是思维导图u为什么要用思维导图:众览全局与明察秋毫u如何使用思维导图:手绘图、imindmap、mindmanager软件使用
一、妙手丹青——说服性PPT制作技巧1、新手常犯的错误2、说服型PPT设计的基本原则3、说服型PPT的逻辑4、说服型PPT用图表说话5、说服型PPT动画制作练习:思维导图打造PPT练习:学员PPT展示与点评
二、心想事成——有效克服紧张1、上台演示说服的4大心态2、怯场和恐惧的原因3、克服演示紧张的5大方法练习:思维导图绘制心理建设图
三、形神兼备——第一印象建立之职业风范1、女性客户经理演示职业形象(建立良好的第一印象)2、男性客户经理演示职业形象(建立良好的第一印象)3、形神兼备:身法、手法、步法、眼法(肢体语言的魅力)练习:形神兼备练习
四、水银泻地——演示说服之高效呈现流程1、印象深刻的自我介绍(快速建立关系、取得信任)2、先声夺人的开场导入(快速破冰、激发客户兴趣)3、扣人心弦的演绎(主次分明、逻辑清晰、声情并茂)A、演示的语言感染力:音量、音质、音调、抑扬顿挫、轻重缓急、句读停顿B、演示者沟通说服之道(恩威并济、环环相扣)C、演讲者的感召力(深入浅出、通俗易懂)4、余音绕梁的结尾练习:思维导图之结构化表达练习:语言感染力训练、四五六讲故事法、
五、游刃有余——商务呈现的互动控场技巧1、提问:穿针引线(开放式赞美、封闭式销售)2、回答:专业巧妙(回答提问和处理客户反对意见)3、互动:积极参与(引导客户参与体验)4、控场:处变不惊(从容不迫、收放自如)
六、一锤定音——说服销售性演示绝技1、建立信任(服装稳重、表情善意、语言真诚)2、利用证据(专家、客户、权威机构)3、运用推理(步步为营、环环相扣、获得承诺)练习:思维导图说服之道
七、面面俱到——会务组织技巧1、客户邀约之道(邀请函、短信、电话一个都不能少)2、如何安排会场(场地布置、音响话筒、音乐灯光)3、如何主持(题、重、人)4、领导如何致辞5、如何当场促单(音乐催眠、团队协作)练习:思维导图绘制会务组织之道
客户经理实战情景模拟演练进行现场演练
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