课程大纲
一、 班组长的角色定位:
1、 制造型企业中的管理层次
2、 班组长的角色扮演
3、 互动讨论题:班组长的立场
4、 班组长的是与不是
5、 班组长的职责与使命
6、 班组长的作用
7、 做班组长的收益
8、 班组长的权力
9、 班组长的能力
10、 班组长的借力模型
二、 现场主管的管理技巧:
1、 管理要学会借力
2、 多询问下属: 了解他们的意见与需求
3、 管理人员时间管理
4、 批评的艺术
5、 遇到问题学会向自己要原因
6、 民主化的左右
7、 如何做到: 令行禁止
8、 考评下属的标准
9、 人才分类
10、 借用人性
对当天的课程进行进行回顾与总结,解答学员的疑问,布置课后作业。
课程标签:职责、权力