2019-12-17 更新 438次浏览
第一单元赢在定位
引子:“赢”的五大价值
一、学习与改变
1、学习的五个境界
2、学习的三大要求和三大作风
3、学习观念的改变
4、最好的学习方法
5、(现场互动)学习宣言
6、从打破鸡蛋看,改变从何开始?
二、角色与岗位:
1、案例与分析
2、酒店中层管理的四大毒瘤
3、经理的多重角色:四大类、八大价值岗位
4、管理者的三大角色认知
5、管理者需要思考的五大核心问题
三、责任与坚持:
1、案例与分析
2、管理者的四大责任
3、管理者的坚持与信念
第二单元成在领导
四、孝道与感恩
1、孝心无价的三大感受
2、心怀感恩、孝顺父母的五大方法
3、反思与成长的解码工具
五、沟通与领导
1、沟通从赞美开始
2、沟通发送有效信息的5W1H
3、沟通反馈有效信息的实用方法
4、领导与管理的五大差别
六、激励与教练
1、为何要激励我们的员工?
2、十种不花钱的员工积极方法
3、如何成为教练式管理者的三大核心能力
4、中层管理者应把握的三大职业问题
第三单元胜在团队
七、团队与目标
1、好团队的七个特征
2、大雁的启示
3、设定目标的五大原则
4、如何设定目标的七大步骤
八、团队执行力
1、执行难的三大原因剖析
2、最有执行力的三大团队
3、执行力的四大核心问题
4、打造执行力团队的四字真言
课程标签:职业素养、职业化