2019-07-02 更新 406次浏览
第一部分:把握精细化管理
一案例导入:某企业一波三折的精细化管理实践
二我对管理的基本认识。
三精细化管理推进过程中高、中、基层各自的任务。
四对精细化管理的三重解读。
理念层面
体系层面
方法、工具层面
五精细化管理所指的价值流。
第二部分::精细化管理推进的方法与工具
一精细化管理推进的两个手段
理念先行
模块推进
1理念永远是行动的先导
2光是管理人员有精细化意识远远不够
3树立员工精细理念的具体方式
(1)会议:早晚会,座谈会,宣贯会
(2)活动:观摩、竞赛、演讲
(3)宣传:看板、报刊、手册
(4)网络:网站、短信、手机平台
二精细化管理的五个方法:
1目标化:工作目标分解到每一个人,细化到每一件事
A制定科学
内部条件决定可能,外部条件决定可行
B分解量化
横向到底,纵向到边
目标分解的SMART法则
C日清日高
早会提出,晚会总结
2流程化
流程管理内容
(1)流程梳理
(2)流程优化
(3)流程再造
流程优化:
能够在企业各层级立即上手开展的流程管理改善
(1)流程优化步骤:
描述流程
评估流程
优化流程
(2)流程优化的工具:
流程问题思考工具:5W3H分析法
流程优化工具:ECRS技巧
(3)流程优化案例
训练之一:写出一个流程优化的案例,并现场研讨。
目的:消除部门与部门、岗位与岗位衔接的无序与浪费。
3程序化
(1)岗位工作内容
(2)工作内容分解
(3)完成工作内容的步骤和标准
(4)岗位工作程序的灵活运用
(5)确保精细化管理横向到底,纵向到边的手段
(6)相应的案例
4制度化
制度执行难的原因
(1)、规章制度直是打印出来的一张纸
(2)、规章制度制定的过多,对规章制度没有进行评估
(3)、缺乏对制度的行之有效的学习
(4)、破窗效应
(5)、制度结构本身很粗放
精细制度制定要求
(1)规章制度的三个组成部分
(2)原则条款
(3)实施细则
(4)监督执行细则
(5)三者的比例关系:1:2:3
(6)相应的制度案例
训练之二:写出一个制度执行难的解决方案。
1在实际工作中某一项制度(或某一条制度,比如员工必须按规程操作)不能很好执行。
2分析背后的原因。
3参照授课内容,提出有针对性的解决方案。
目的:解决“执行难”这一困扰企业的老大难问题。
5持续改善
(1)改善的三性:全员性、渐进性、持续性
(2)精细化管理改善所指的“问题”。
(3)精细化管理经常使用的“五步改善工具”。
课程标签:生产管理、精益生产