第一优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知(管理的意义、目的)--帮你实现管理者的心理定位

1.优秀管理者的素质模型

2.管理的实质意义

3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别

4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变

5.优秀管理者的正确角色与错位角色

6.五级领导人的特征

7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求

8.中层管理者者在企业中所处的位置和应起的作用

9.管理者应该有的意识和心态(效能意识、创新意识、问题意识、自律意识……)

10.游戏分享：“迷你企业游戏”中看中层的常见问题，清晰中层角色、作用和责任

分析：中层管理者培训案例！

解析：中层管理者内训案例!

案例：中层管理者课程案例分析！第二、信任欣赏

1.信任是团队合作的基石

2.信任来自内在的力量

3.案例分析：刘备与诸葛亮的信任

4.世界不缺少美，缺少欣赏没的眼睛

5.欣赏需要洞察力

6.欣赏的要领—及时、精准

讨论：中层管理者经典案例讨论!

分组：中层管理者培训案例学习指南

分析：中层管理者学习中的八大陷阱！第三、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来

1.培育主体应有的心态定位

2.四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点

3.三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养)+OffJT（集中培训）+SD（自我启发）

4.如何制定培育计划

5.岗上指导的五个步骤6.工作中教导的六个时机

7.新员工培训的六个要点

8.案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答

互动：中层管理者培训案例评估

分享：某集团中层管理者培训案例

分享：哈佛经典中层管理者案例分析示范第四、有效沟通

1、沟通及影响力模型与层次

2、跨部门沟通与合作技巧

3、双赢的PCA沟通策略

4、沟通的原则与禁忌

分享：企业中层管理者培训三步走！

案例：联想(中国)公司的中层管理者培训案例

讨论：明天的道路——企业如何做好中层管理者？第五、高绩效团队的建设与管理

1、建立起团队的共同认识基础

2、团队建设的基本步骤

3、团队成员的角色认知

4、团队成员合作方式辅导

5、团队的运作与冲突处理

6、团队合作的核心理念塑造

7、团队合作技巧训练

课程标签：通用管理、中层管理