MTP(Management Training Program)被译为：管理能力训练课程。旨在根据管理者的胜任力要求，有针对性的管理者能力提升的经典课程 “没有经过培训的管理人员是企业最大的成本”！在多年为企业提供培训和辅导的基础上，发现大多数企业的管理人员在个人工作时表现都很出色，但随着工作职位的提升和下属的增加，对于如何带领一个部门或团队工作却不擅长，导致企业问题丛生。究其原因就在于管理人员虽然对自己的专业都很熟悉，但对于管理工作却不熟悉（例如对于如何进行工作规划、如何有效运用权力、如何领导和激励下属、如何培育下属、如何与下属进行沟通等）。管理也是一门技术，也有必修的基础课程，通过培训可以掌握，为此我们结合众多企业的实际案例设计了此系列课程，能够快速提升管理人员的综合管理能力，提高企业……
使学员认识团队合作的重要性，并能够愿意贡献自己的力量于团队中； 深入体验团队共同合作来完成目标时所需要的协作精神，树立互相配合、互相支持的团队精神和整体意识； 探讨高效团队建设的运作方式； 促进团队沟通协调，增进团队成员的了解，营造更有效的人际关系氛围，形成积极向上的组织气氛； 凝聚团队共识，建立团队中的信任体系，使团队成员能真正发挥应有的力量，以达成企业经营目标；
此课程适合于企业各级管理者。作为一名管理者，您是不是每天都很忙？每天都有一些工作没时间完成？如果是，那么您需要时间管理来帮助您用更少的时间完成更多的工作！根据分析，高效能的职业人士有一个共同特点：他们都是管理时间的高手，而低效能的工作人员则无一例外都不善于管理时间。此课程将传授您时间管理的各种理念和实用工具，了解浪费时间的各种陷阱，根据工作的轻重缓急更好地规划工作，提高工作效率，为个人和企业带来更大效益。
人力资源管理不仅是人力资源部的工作；更是各个职能部门经理的工作! 在选人、用人、育人、留人各个方面，直线经理都承担了举足轻重的作用。现代企业管理的实践证明，人力资源管理能力是优秀管理者必备的素质。他们需要直接参与到人力资源管理的各个环节，即从岗位设置、招聘到绩效评估、培训和发展的整个过程。 然而，专业的人力资源管理理论已经发展的非常完善，但是用于指导直线经理做好人力资源管理工作的技术和理论少之又少，不成体系，因此企业无法对直线经理的人力资源管理工作提出统一和明确的要求，管理效果也因人而异，良莠不齐。 因此，“非人力资源经理的人力资源管理”课程应运而生，本课程将帮助企业的管理者系统的掌握团队管理、激励、选拔、测评员工的方法和技巧，快速提高公司管理者的人力资源管理水平。
绩效管理是企业管理的中心任务； 绩效管理是一种对企业的资源进行规划、组织和使用，以达到某个目标并实现顾客期望的过程；而绩效考核只是绩效管理的一个关键环节。绩效管理是一个持续的交流过程，通过持续交流明确企业发展的方向和员工工作的方向及程度，为提升企业绩效和员工绩效助力。绩效可分为员工绩效和组织绩效,企业战略目标的实现，需要绩效管理来保证，为企业未来的发展奠定基础； ? 企业需要提高执行力，可以通过绩效管理来贯彻要员工做什么就考核什么的思想； 绩效管理还可以发现企业内部标杆，分享标杆，为提高组织智慧。 绩效管理不仅对企业、对员工、对管理者、对业务等方面意义重大，而且对企业未来的长期发展也给力。绩效管理的核心是管理；关键在部门管理者的绩效管理技能水平
万丈高楼平地起，招聘是企业所有的工作的基础。基础不牢；地动山摇。 一个企业的生存和发展离不开人，肯定就离不开招聘的工作，招聘是所有工作的起点，公司的所有管理其实都是从招聘开始的，一个好的开始就是成功了一半。 我们到知道在管理的概念中，事前处理比事后应对效率高得多。公司之中的许多管理的难题追其根源多与招聘有关，所以我们要转变观念，重视企业的招聘工作。招聘不是在员工入职时结束，而会贯彻员工在公司工作的整个过程。 特别在人才竞争如此激烈的时代，企业管理者和人事部的相关人员懂得招聘和面试的知识和技巧对整个公司的生存、发展和管理有着非常重要的意义。 招聘是销售与采购工作的综合体。“招”为招揽；“聘”为甄选。“招”为“聘”的前提。曾江涛老师曾供职于世界500强美国高露洁；法国法马通人力资源高管；……
企业高层有的是销售出身，有的是生产出身，有的来自技术、研发、甚至是财物领域，他们在某一个领域会有特别的专长，但如果要成为一个好的企业高层，却必须要专长于人力资源管理，因为所有的战略和决策都必须由人来完成，而管人本身就是一门深奥的科学。 人力资源是一个需要深厚底蕴的管理领域，现代的人力资源管理来源国外，随着中国的改革开放，许多优秀的跨国企业进入中国，也带来先进的，经过上百年沉淀的人力资源的理论和方法，非常值得蓬勃发展的中国企业学习和借鉴。 曾江涛教授曾经在世界500强企业 美国高露洁集团，法国法马通企业高管；人力资源总监等职位。本次培训将按照人力资源管理的几个重要模块并结合授课者亲身的世界著名跨国企业人力资源管理的经验心得，及多年担任企业顾问的经历，将一些精彩的跨国企业的人力资源管……
通过【哲学×会计】经营管理模式，为企业注入敬天愛人之魂，为组织导入经营会计之法，为员工植入利事利他之心，以先进的经营管理理论、生动的企业实战案例与现场模拟演练相结合的教学方式，帮助学员把握经营本质，建立阿米巴经营正确认知，了解阿米巴经营完整体系，应用实效高效的阿米巴经营落地方法与工具，真正让企业实现“销售额最大化、经费最小化”，构建“全员自主经营”创造持续高收益的幸福型企业。
在这个充满竞争的世界里，有的人成绩斐然，有的人庸庸碌碌，其中重要的原因就是优秀者更有实现构想的能力，这就是一个人的执行力。 周老师将结合中国企业的实际情况，以及现代职场人浮于事的现象，分享经典职场成败案例，从日常生活常识中，古今中外典故中，透悉企业做大做强的条件，员工超强执行的心态、思维及行为模式，只要学员在学习后不断的练习和秉持这些观念，定能快速提升企业各个层面的执行力。
完美的团队只是神话，追求高绩效团队才是永恒。 周老师根据自己近十几年的实战管理经验，结合中国人的历史文化和思维习惯，从团队领导的自身改变，到如何选人、如何建设、如何培育，通过学习本课程，不仅可以快速转化领导的心态，焕发团队的精神，让团队激情无限，能量无限，而且能够快速达到提升团队凝聚力、向心力、战斗力和执行力的目的。
渠道模式不管是工业品还是消费品都是其重中之重，中国地广人多，渠道营销尤其重要，如何选择有效、合适、低成本的渠道模式是企业发展过程中始终需要解决的问题。本课程老师从事营销及渠道管理工作十余年，从理论加实战的角度进行讲授，针对渠道管理过程中重点、难点问题给出有效解决方法，对学员更加具有指导意义。
作为中层管理者，你是否常常感到每天都被具体事务的忙乱而耗费大部分精力?总感觉下属不能胜任他的工作?总是扮演消防员的角色，到处救火?总感觉到投入了那么多时间，仍然达不到预期目标?本课程将告诉您解决之道。
大客户的重要性众所周知，针对工业品营销，本课程从实战角度对各项必备技能上对学员进行训练提升，打造更加专业卓越的销售精英人才。
商用车作为汽车行业一个分支，在营销领域有着更加特殊的要求，近几年来商用车市场快速增长，品牌和产品已经从少到多，经销商数量也迅速增加，市场对从事商用车营销者的要求更加严格。 商用车作为生产工具的用途，决定了购买者及其考量问题的不同。吴昌鸿老师是国内商用车营销首倡者，根据自己近十年商用车营销经验，理论加实战的授课，让学员迅速有效掌握商用车销售系统流程和实战技巧，致力于打造最专业的商用车销售人员。
汽车销售随着4S店模式越来越正规化、职业化。正规化与职业化不只是指硬件建设，更重要的是销售部门与销售人员的软件方面，只有用科学的销售方法才能把销售成交率大幅提升。本课程从汽车销售特有的情况出发，是一门系统科学实效性很强的实战课程。
你要成就一流的企业吗，那就需要一支一流的员工队伍。 如何打造一支一流的员工队伍？那就需要对员工进行职业化塑造。 在竞争日益激烈的今天，企业要生存和发展，需要不断地创新，基础管理的创新尤为重要。很多老板都面临这样的问题：为什么员工进入车间工作后很长一段时间还是不熟悉生产作业、工艺、质量、设备操作、物料管理的规范要求？为什么员工工作缺乏自觉性和责任感，做事经常打折借口一大堆？如何才能让他们在工作中更好地完成任务，从普通走向优秀，甚至卓越？那就应该学习，帮助每个职场的员工重塑自我，实现二次腾飞是每个老板迫切需要解决的问题。 以往的许多关于如何做优秀员工、关于如何培育优秀员工的培训课程，都是从塑造员工的职业心态、思想、品德、敬岗爱业、团队精神等方面来阐述和介绍，而忽视了对企业……
团队合作是人类的生存形态，从脱离了低级形态进化成人开始，人类就开始了合作，但是人类的合作从来没有像现在这样显示出越来越重要的作用。可以说，这是一个团队制胜的年代。人因团队而伟大，团队因个人而强大，离开了团队合作，我们就无法成就任何事业。无论创意多么伟大，企业财力如何雄厚，位置如何优越，广告多么诱人，企业的成功最终仍要依赖于员工的力量。 我们倡导团队精神，就是为了打造卓越团队，产生协同效应，最大程度的发挥集体合作的能量，创造最大的效益。团队系统培训是不能回避的时代主题，也是企业高速发展的必经之路。
《中国企业员工敬业指数调查报告》显示，与其他年龄段的人相比，上世纪80年代后出生的年轻人尽管初入职场，但却表现得最不敬业。而且多数管理者表示，面对80后他们有些手足无措。面对大批“80、90后”不可逆转的涌入企业，构成企业发展的主力军，管理者在头痛，社会在忧心，我们该如何适从？其实“80、90后”并不是洪水猛兽。自信、进取、有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要引导得法，激励有方，“80、90后”所发挥的作用将是不可估量的！ 管理80、90后员工的中基层管理者，相当大一部分也是80、90后，相似的时代特征能够帮助他们更好的相互理解和观念融合，但存在的问题是面对80、90后的性格特征，在管理上他们也无所适从，于是员工和基层管理者流失严重。他们如何能转变身份，如何具备将来为企……
精益管理（Lean) 源于日本丰田公司的丰田生产方式（TPS）。世界二次大战之后，丰田汽车依靠其独特的精益生产，从一个日本的小公司一跃成为世界汽车业巨头。精益生产在90 年代以后发展成为重要的生产制造模式。近年来，精益理论又被延伸至企业经营活动全过程，扩展到服务型企业和非赢利性组织，发展成为“精益管理”，其核心都在于最大限度地降低各种形式的浪费。精益制造创造了20世纪工业企业再造的奇迹，在汽车、航空、电子等高技术行业被作为新一代工业革命在推广着。精益思想也跨出了它的诞生地—制造业，作为一种普遍的管理哲理在各个行业传播和应用，在建筑设计和施工、服务行业、民航和运输业、医疗保健、通信和邮政管理、军事后勤和补给、软件开发和编程以及“精益政府”等领域都有成功的应用。精益模式冲击和再造着近百年来人们习……
当前企业大多数中层干部都是从基层或专业人士提升上来的，他们过往都有着良好的敬业心和优秀的个人业绩，但公司现在期望他们贡献的是能够带领一个团队去取得一个部门或科室的组织绩效。因此，在公司的舞台上： 中层管理干部知道自己需要扮演好哪几个角色吗？ 中层管理干部知道自己的领导与沟通风格并如何建立个人领导魅力吗？ 中层管理干部在面对各种问题和人际压力，如何通过有效的沟通来解决呢？ 中层管理干部又是如何提高下属们的工作热情，造就自主、高效的执行团队 本课程是专门为中国企业中层管理干部所开发的课程，它以很强的实用性和可操作性特点，秉持学术研究的态度紧密结合当前企业中层干部的管理能力现状而精心研制，使您的中层管理干部成为企业真正的铁骨脊梁！
1、网点人员缺乏对现代商业银行网点运营环境管理知识，营业厅环境感觉乱糟糟； 2、网点人员不了解银行6S规范下的网点各功能区物品摆放要求，物品凭经验摆放，任意堆放摆放现象严重； 3、网点人员不会召开晨会或召开的晨会过于流于形式，不具有相应作用，员工不愿意参加晨会，晨会召开过程中不主动不积极； 4、网点大堂人员缺乏对大堂工作的认识，把“大堂工作岗位”当成“导购员”，时而忙得团团转，客户却怨声四起，时而找不到事情做，无所事事； 5、缺乏大堂管理知识和相应技能，不能利用工具推动网点现场管理；总觉得客户多的时候顾不过来，感觉人不够用； 6、网点人员处理不同服务流程，表现不够专业，缺乏流程处理的相关技能，不懂得教育客户、分流客户，面对客户投诉茫然、漠然，不理不睬想息事宁人
1、银行人员缺乏对服务的深层认识，对服务的理解浅显、不到位； 2、银行人员把自己当成操作工，缺乏以客户为中心的服务意识； 3、银行人员有好的服务意识，但却缺乏相应服务技能； 4、银行人员缺乏专业礼仪培训，看起来不专业不职业； 5、银行人员在多种原因造成的客户投诉抱怨中，处理不够完美老练；
在激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向服务营销型网点。网点的转型必将提升网点的服务能力和销售能力，有效提升客户满意度和忠诚度。网点转型的关键是所有员工都能执行一整套行之有效的服务标准和现场销售标准。 但在网点服务中我们发现了这种的现象： 1、服务代表缺乏良好的服务意识和观念； 2、服务代表没有准确理解自身的服务角色和定位，不善于团队协作； 3、服务代表缺乏服务规范，服务的随意性较强； 4、服务代表不知道怎么处理营业厅网点投诉事件
身在职场，有的员工专业技能过硬，却迟迟得不到重用。而有的员工专业水平一般，却能顺风顺水、平步青云。究其因，职场需要的，不仅是专业技能的硬实力，更重要的是核心技能的软实力。本课程从职场人的自我认知入手，围绕“三力三管理”的训练（写作力、沟通力、统筹力，会议管理、礼仪管理、时间管理），旨在提升职场人的综合技能，打造一流团队，提升核心竞争力。
时间都去哪儿了？成功的人能读懂时间的价值，他们大多是驾驭时间的高手。而对于大多数人来说，往往感觉工作超量、深陷泥潭，极度需要时间。怎样掌握主动、减少压力，实现高效时间管理？本课程将通过讲练结合的方式，介绍行之有效的时间管理方法和技巧，帮助学员提升工作效率。
为了开会，你每周花费了多少时间？因为开会，你又耽误了多少工作？但一场会议下来，不是漫无目的的高谈阔论，便是冗长拖沓的讨论争辩，最后毫无成果，劳民伤财。这样的会议，极大影响了团队绩效，企业发展无从谈起。通过本课程的学习，您将了解什么是高效会议，掌握高效会议的实用技巧与方法，让会议为高效率工作服务。
随着时代的迅猛发展，沟通在企业经营中起着越来越重要的作用。良好的沟通能力是加强企业管理、形成良好团队精神的有力保证。不论你是基层员工，还是管理人员；不论你是前台文员，还是销售经理；不论你是与同事协作，还是与客户磋商……高效沟通都将助你打开困局，提升绩效。
为什么我们付出比计划多10倍的精力，可往往只得到计划中10%的结果？ 对于企业来讲，制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行，能否将既定战略执行到位是企业成败的关键。 只要企业有好的管理模式、管理制度，好的带头人，充分调动全体员工的积极性，管理执行力就一定会得到最大的发挥，企业就一定能创造百年基业的目标。一个执行力强的企业，必然有一支高素质的员工队伍，而具有高素质员工队伍的企业，必定是充满希望的企业。 德鲁克讲：“确定目标不是主要的问题，你如何实现目标和如何坚持执行计划才是决定性的问题。”比尔?盖茨也强调执行力的重要性：“没有执行力，就没有竞争力！微软在未来十年内，所面临的挑战就是执行力。” 要提高企业的执行力，不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力，而且要提高每一个单位、每……
主管在企业中扮演着承上启下的重要角色，举凡政策的布达或工作指派，主管都扮演着决策单位与作业核心单位的重要 信息 传达者、转换者、联络人者、确认者！ 然而，企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的，而是要经过不断地学习与启发才能成为称职的管理者。因此，在现今这个多变、充满冲击与变革的经营环境里，主管的核心能力具有决定性的影响，将是企业追求成长的重要课题。 依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。
随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，快速因应顾客需求，提升工作效率。那么团队究竟是什么？团队与企业的组织文化有何关联？如何铸造适合文化的团队？在组建团队的过程中有哪些问题，如何应对？铸造高绩效团队的方法和原则是什么？如何落实？这些问题正困扰着许多企业中高层管理者。 本课程将能使学习者透彻地理解铸造一支高绩效团队的原则、方法和技巧，它涵盖了企业文化与团队的关系，塑造健康的文化与团队、团队的概念与要素、团队的作用、团队行为曲线、团队陷阱识别、高绩效团队的特征和有效建设高绩效团队的原则和方法。
