一、企业运营问题与流程管理变革的必要性◇企业内部业务痛点问题◇企业制度管理问题◇企业体系管理问题二、流程管理之变革发动与实施◇企业的痛点◇变革之难◇【案例】大连实德的流程变革◇变革需要管理和方法◇A公司流程管理变革实践◇变革松土：现状调查、培训、变革宣传◇试点，速赢（quick win）◇实践要点三、流程管理◇流程管理的概念◇流程管理目的◇流程成熟度◇流程管理在企业管理体系中的位置◇流程管理的长效机制四、流程管理之流程－用流程的方式来管理流程◇流程管理的流程架构◇流程拟制与发布流程◇流程宣贯与执行引导流程◇流程执行问题投诉与确认流程◇流程审视与优化流程◇流程审计流程◇流程管理月报编制与发布流程◇流程管理常见问题Q&A◇实践要点五、流程管理之组织与绩效管理◇推行流程责任人制度(GPO)……
互联网经济时代不懂网络营销的企业是难以取得成功的。通过大量网络营销实战案例讨论与分析，让学员掌握现代网络营销核心逻辑、方法及落地操作步骤。 本课程的目标：”两天学习让你具备网络营销总监级的能力素养“。
当前中国企业发展的市场环境无论在宏观层面还是在微观层面都发生了巨大变化，机会导向往能力导向转型，规模至上往效益至上转型，稳态经营往转折经营上转型，企业价值往社会价值上转型。现在的企业必须具备变革思维，必须要有四种转变的变革思维。变革管理从短期来看它影响企业的经营收益，从更加深远的角度来考虑，它则是关乎企业生死存亡、做大市场蛋糕的关键因素。当下，在“互联网+”的洗礼下，仅靠良好的生产效率和产品质量，已远不能确保企业在市场中的竞争优势，企业的未来发展之路离不开变革管理。通过本课程的学习，使学习者理解变革，这是大变革时代企业面临的挑战，驾驭变革，掌握高效变革管理模型及操作方法。
习近平总书记指出：“干部不管处在哪个层次和岗位，都应该读点历史，通过学习历史不断深化对人类社会发展规律、社会主义建设规律和共产党执政规律的认识，不断丰富自己的历史知识，这样才能使自己的眼界和胸襟大为开阔，认识能力和精神境界大为提高，使自己的工作水平不断得以提升”，“苏联解体、东欧剧变，就是从否定共产党的历史、否定社会主义建设的历史打开缺口的。这是共产党应该永远铭记的历史教训”。 党史中有很多成功的经验—党的建设的经验、领导武装斗争的经验、执政的经验、搞社会主义建设的经验等等，以及经受挫折失败的教训，都是我们宝贵的财富。本课程的学习，既是一次把握规律、把握未来的理论学习，也是一次坚定信仰、坚定方向的党性教育。通过学习必将增强我们对党的感情认同、理论认同、政治认同，增强做好党建工作的责任感和使……
作为一名优秀的企业高管，你是否曾有过以下困扰： 1、如何快速看懂常用的财务报表 2、如何掌握最常用的财务分析方法 3、如何通过分析财务报表来发现企业经营过程中存在的问题 4、如何通过透视财务报表来发现企业存在的风险，包括经营风险和财务风险 5、如何改善企业现金流状况 6、如何做好融资决策 7、如何实施高效的全面预算管理 8、如何有效管控企业资产，提高资产使用效率 9、如何进行全面的成本管控 10、辛苦赚来的钱，要承担沉重的税负，不能合理避税，亏大了，如何合理降低税收成本 11、如何作出正确的投资决策 12、如何识别风险并管控风险 13、如何对集团公司财务进行管控 14、如何进行并购重组 15、销售报价到底报多少，报高了失去定单和商机，报低了企业亏本 16、生产……
在进入国际金融时代的中国企业，正在加速接受着资本市场前所未有的洗礼。在多层次资本市场中。 作为纳税人如何用好用足税收政策，进行税务规划，避免承担资本运作中的纳税风险？ 如何对股权与资产出资？什么样的支付手段更有利于减低缴税成本？ 如何利用税务筹划实现企业价值的最大化？ 税务机关是如何对资本运作企业进行税务管理与跟踪的？又何如应对？ 本课程黄海老师通过不同的资本运作模式，结合其相对应的节税手段，并配合大量实务案例，为学员提供一场独一无二的资本运作税收问题的饕餮盛宴。
全面预算管理已经成为现代企业的标准管理体系，全面预算管理作为对现代企业成熟与发展起过重大推动作用的管理系统，是企业内部管理控制的一种主要方法。这一方法自从上个世纪20年代在美国的通用电气、杜邦、通用汽车公司产生之后，很快就成了大型工商企业的标准作业程序，是实现企业战略导向的重要工具。 预算准确的企业，可以在年末即已可准确地预测到下一年的经营情况及经营成果，以达到股东会预期的业绩要求，并能未雨绸缪地提前调配相应的资源以保证预算的达成，使公司的经营始终在有计划有控制地状态下运行。对于现代企业来讲，没有预算地走到哪算哪的战略规划是不可接受的。
在经济增速放缓和企业转型的过程中，企业盈利能力不断下降，加之融资难已成为一个普遍的问题，因此现在企业之间的赊销现象越来越多，企业应收账款金额也越来越大，也面临越来越多的信用风险。 特别是最近三十年来，随着金融环境的多变和复杂程度的加深，企业的信用风险也日益增大。企业在给客户提供短期信用以提高销售额、扩大市场份额的同时，也承担着自身企业应收账款数额过渡膨胀形成的较高的资金机会成本以及接受信用的客户到期无法支付而遭受经济损失的风险。信用风险管理已成为制约企业发展甚至生存的“瓶颈”因素。因此，如何加强信用风险的管理，防范信用风险成为众多企业面临的一个重大问题。
美国具备一定规模的企业中90%的会计人员从事管理会计工作、75%的工作时间用于决策支持的情况。中国目前拥有1660万财务工作者，其中的80～90%都在从事着财务会计的工作，至少60%的财务人员面临转型！财务会计是一种工作，管理会计则体现着智慧。目前，企业已经走到了继续财务会计与发展管理会计的岔路口，而对于财务人员而言，这不是一道向左还是向右的选择题，而是前进还是后退的淘汰赛。 2014年10月27日，财政部出台了第一部关于财务转型的重要文件《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》（ 财会〔2014〕27号）。标志着中国管理会计理论框架与实务方法的建设进入快车道。也从政策层面揭示了企业管理会计体系建设与方法应用的重要性。 由交易型、事务型过渡到分析决策支持职能。通过财务信息与业务信息的集……
随着“金税三期”税收大数据集中采集和运用，税务稽查在稽查选案、稽查方法、稽查手段，以及税务机关日常纳税评估检查，都发生了重大变化，使税务稽查更科学、更精准、更有效、更严厉。同时，国家税务总局要求税务各级国地税稽查局加强联系和协作，及时进行信息交流与共享，对同一被查对象实施联合检查，并分别做出处理决定，企业涉税风险和应对难度进一步加大。 本课程黄海老师以金税三期的全面推行为背景，以营改增和预警评估、风险识别及防控策略为重点，全方位剖析企业发生的涉税事项，使纳税人在新税务稽查模式下未雨绸缪，有效防范和化解税务风险
增值税自1954年在法国开征以来，因其有效地解决了传统销售税的重复征税问题，迅速被世界其他国家采用。目前，已有170多个国家和地区开征了增值税，征税范围大多覆盖所有货物和劳务，已成为西方发达国家的主要税种，是被公认为最科学的税种，而中国现状是还有些行业缴纳营业税，而营业税虽税率普通较增值税低，但往往涉及重复增税，解决的唯一方法就是打通增值税全链条从而取消营业税。从增值税改革试点至今，已大部完成，还余下的最后三个关口就是房地产业、建筑业及金融业，特别是房地产业，如能征增值税则可使工业企业购置的房产全部列入可抵扣的进项税范围，从而减低工业的税负成本，提升工业企业的国际竞争力，有力地支持这个解决全国大部分城镇就业人口的产业的复兴，但由于与房地产业涉及税收分配及国计民生，影响面极广，且联动的上游建筑……
目前，很多企业越做越大，形成了大大小小的企业集团。因此，税收筹划的发展趋势已不是在单纯一个企业内进行，而是在企业集团内部进行。企业集团税收筹划是从集团的发展全局出发，为减轻集团总体税收负担，增加集团的税后利润而作出的一种战略性的筹划活动。全局性是企业集团税收筹划的显著特征。对于企业集团来讲，由于其资金存量厚实，现金流量大，盘活、调度效果明显，因此在战略选择、兼并重组、经营调整等方面优于独立企业，在税收筹划方面有着单个企业所无可比拟的优势。 企业集团税收筹划可以从哪些方面入手？是缩小税基、适用较低的税率、合理归属企业所得的纳税年度、延缓纳税期限，还是可以进行企业间的税负转移？不同的企业，不同情况下可以选择一种或多种，也可以多种方法的组合。那么，作为企业家的您是否了解： 1、我企业是否有税收……
随着现代信息技术的快速发展以及全球经济一体化进程，市场经济体制的完善和发展，企业集团的组织形式越来越多样化，企业的财务管理模式发生了激烈的变革。如何构建适合企业集团的财务管控模式，实现企业的财务管理目标，是企业集团实现有效运作的重点。在实践中往往会出现诸如以下的疑问： 1、不知道集团组织架构如何搭建？ 2、集团财务管控到底该管些什么？如何管？ 3、集团财务管控都有哪些方式？不同类型的公司如何选择？ 4、是不是管的越紧越好？事事都管，还是只管资金？
现代企业的财务管理水平直接关系到企业的成败！“巨人集团的财务危机”表明，财务管理对于企业生存与发展具有重要意义，你公司是否碰见如下问题： 1、非财务人员只重业务不重财务，非财务经理看不懂常用的财务报表 2、非财务经理不会常用的财务分析方法，无法分析企业经营状况 3、财务预算、成本控制、资金管控是财务部门的事情，非财务人员漠不关心 4、非财务人员与财务人员沟通不畅，相互不理解 5、财务部门的各项工作与非财务部门没有关系 6、采购时到底要发票还是不要发票，要专票还是要普票，要17%的专票还是低税率专票 7、销售报价到底报多少，报高了失去定单和商机，报低了企业亏本 8、生产部门只要交期和产量，忽视成本，越做越亏 9、企业高层做规划或决策时缺乏足够的财务指标做依据，凭经验和感觉决策……
企业全面预算管理的重要性已不言而喻，它已经成为企业管理不可或缺的手段，从当前全面预算管理的成功实践看,全面预算不仅仅是一个由预算规划、编制、执行、控制所组成的管理过程，更是一个将企业绩效管理和企业战略执行力有效结合的系统管理工具。 随着国家宏观调控的加强，各大城市的房地产交易量和房价开始下降，而企业的成本越来越高，如何降低成本增加利润，是每一个房地产企业越来越关注的问题。全面预算管理对房地产企业经营至关重要。拥有全面计划预算和税收筹划是房地产企业持续发展的源动力。
随着国家对房地产企业一系列调控政策的实施，限购、限贷、限价、加息，尤其是国家税务总局大批针对房地产行业出台的税收政策，房地产行业面临巨大的税收风险，企业如果对相应的财税政策缺乏深入理解，很可能会造成应对不当，就会使自身陷入空前严重的税务危机之中。 房地产会计核算与税收政策相差较大，财务人员对项目开发的各阶段把握不好，都会出现少交多交税情形，准确理解税收新政策，遵从规定以降低税务风险；以及在不违反税法的前提下合理降低企业税负，从项目设立、项目谈判、购地、开发、销售、清算、企业注销各阶段，提前注意组织架构设计、征地方式、开发过程中的税务安排、销售方式等主要环节的税收问题，企业将既能有效地降低税收成本，又能有效地规避税收风险，科学纳税、安全纳税，实现企业的价值提升。 本课程将从房地产企业的设立……
【课程大纲】：引子模块一基本建设项目竣工财务决算编制一、编制竣工财务决算的作用和意义二、竣工财务决算基础及发展三、竣工财务决算编制的依据四、竣工财务决算编制的条件五、竣工财务决算编制的特点六、竣工财务决算编制的责任主体七、竣工结算与竣工财务决算编制关系八、竣工资产交付与竣工财务决算编制关系案例模块二营改增后企业税务影响与管理转型一、营改增对企业运营管理的十大影响二、“营改增”之征税范围分析与风险三、企业的有偿提供政策解析与规避纳税四、营业税改增值税之纳税人解析五、税率和征收率对企业的影响六、如何计算企业增值税的营业额七、如何取得更多发票进行抵扣降低税额八、营改增后税务风险与纳税筹划九、营改增后企业集团管理如何进行转型
通过本课程培训:学会在实务中，如何“小题大做”、“顺藤摸瓜”找到问题的关键；学会从不同的视角解读不同的审计技巧与应用，会成为一位让员工敬重、各部门感激、领导信任的优秀内审人员；跳出原来混乱无章的工作状态，建立科学先进的审计流程，重新审视和重整自己的工作；明确如何结合企业自身的特点，建立适合企业自身情况的内部控制系统，掌握反舞弊技巧；内部审计目的多样，审计涵盖的范围宽广，主要服务于管理层的管理，帮助管理层分析评价企业的内部控制流程，并就内部控制系统的优化提供管理建议。 课程以案说法，针对不同的审计对象、有不同的审计方法，让枯燥的审计知识、方法和技巧鲜活展现。企业相关人员必须要重新审视自己的审计程序与方法，与时俱进圆满完成自身角色的变化
【课程大纲】：引子（基本原理简介）第一节企业内部审计的“真面目”一、工程施工类企业内部审计的内涵二、工程施工类企业内部审计的功能三、工程施工类公司内部审计的变迁第二节工程施工类企业内部审计业务规范一、工程施工内部审计准则的作用二、工程施工内部审计准则的含义三、工程施工内部审计准则体系的框架结构四、工程施工内部审计准则体系的特点第三节如何做好工程施工内部审计组织一、工程施工内部审计机构设置二、审计委员会指导内部审计工作方向三、执行工程施工企业内部审计工作的主体第四节工程施工企业内部审计流程规范一、工程施工企业内部审计流程的概述二、工程施工企业内部审计对象的选择三、工程施工企业内部审计方案的策划四、工程施工企业内部控制评审与测试五、工程施工企业内部审计证据的整理六、工程施工企业内部审计报告的提供……
【课程大纲】：引子：企业高管如何通过财务来管理企业运作（穿插：三家不同房地产企业3年财务报表及指标，三轮小组分别上台分享财务运营指标管理）模块一透析财务报表发掘房地产企业利润增长点一、新常态下如何把握房地产企业的运作方向1、各部门的工作报表中如何反映经营结果2、财务语言如何架起房地产企业各部门的通道3、财务数据如何为房地产企业各部门方提高精准服务二、认识大数据下房地产企业运营信息的缩影1、企业资产负债表自身数据的钩稽关系2、企业利润表自身数据的钩稽关系3、企业现金流量表自身数据的钩稽关系三、透过报表与外部信息的关联发掘企业利润增长点1、利润表与资产负责表之间的利润增长关系2、现金流量表与资产负债表的利润变现关系3、理顺三大财务报表隐藏在企业的利润增长点四、财务数据如何应对变幻莫测的房地产企业……
千亿级”的万达，中国商业地产的明星大腕：18个月军规，从拿地到开业仅需18个月；尽管业界褒贬不一，仍然有大量品牌商家一路追随；低地价、财政税收政策天平的倾斜；开一个，火一片，万达每到一个城市，必然带动这个城市的商业价值与开发。截至2012年年底，万达集团企业的总收入会达到1400亿元到1500亿元，达到进入世界500强的标准。 伴随首新一轮商业地产发展热潮展开，无论是新开的商业项目，还是旧有的运营项目，都会或多或少出现一些问题，比如定位不够明确从而导致招商困难，规划不够合理也不够充足，管理不够规范导致秩序比较混乱，业态分布不合理导致项目升级换代比较尴尬等，本课程将重点从商业项目定位、规划设计、盈利模式分析、招商运管理等多处入手，集中解决前期定位与后期管理，初始规划与升级改造，开发运营与招商……
随着中国房地产发展的转型，不少开发商开始重视社区商业的打造，这不仅能提升商铺价值，同时可提升整个楼盘的价值。在这个创新的时代，社区商业将是中国商业地产未来发展新的机会。 如何平衡社区商业和住宅的关系？如何把握社区商业和城市商圈的关联关系？如何确定社区商业规模？如何给商业项目定位？如何确定商业业态的组合？怎样规划设计最为合理、如何销售、怎样招商、如何迅速实现社区商业繁荣，使社区商业得到巨大的发展？ 为此，中房商学院特邀国内商业地产实战运营专家，对社区商业的定位规划和招商销售的特征与运营规律，以及社区商业中的各种问题，通过大量案例及实际工作经验，现场进行分析和解读。
没有物业项目，哪来物业管理与服务？ 要想做好物业管理与服务，首先你得有物业项目管理权，物业管理权就是物业企业的“命”！ 随着业主参与意识与权利意识越来越强，政策法规越来越完善，竞争主体越来越多，甚至物业公司竞争的对手不仅仅是同行，还有业主或业主代表的机构，可以说物业管理与服务的新时代是一个“竞争异常激烈”的时代，物业企业的竞争从本质上来说，就是物业管理权的竞争，而物业管理权的争夺，取决于社区政治生态博弈和经营。 你还在“两耳不闻窗外事,一心只收物业费＂？也许竞争对手已经瞄上你的项目你的“盘”！他们巧计连连，温水煮蛙，步步为营，当你如梦初醒，已经无力回天，只能撤盘。如何让你“护盘”固若金汤？ 当你志在必得某项目时，如何排兵布阵，招招见血，巧妙经营，水到渠成，获得胜利的果实？
近几年，越来越多的地产商转战商业地产，但商业地产规模大，风险高，项目开发周期长，潜藏着无数的危机与风险。商业地产不是地产的战争，而是金融的战争，资金是每个地产商抢夺的核心资源，成本的规划与管控是释放资金的第二通道，也是抵御地产风险的有效武器。 当我们的项目即将要启程的时候，是否可以停下来看看商业地产标杆企业的成功实践？万达作为中国商业地产的开拓者和风向标，在成本的规划与管控方面有着臻熟的经验，在万达集团成本管控的经典案例中，成本节约少则数百万多则数千万的安全屡见不鲜。 本课程凝练万达最近5年成本管理的经验与得失，以归纳推理的全新思维，全面解读商业地产成本管控的死角，解密万达轻松节约百万乃至千万成本的核心方法。归纳总结他们十多年专注商业地产开发的经验与教训，课程中的每一个成本案例，一个总结……
地产行业黄金十年已经过去，随着地产行业进入弱周期时代，住宅地产竞争越来越白热化，形势越来越惨淡，越来越多的地产企业跨入多元化业态的地产开发领域：商业地产、旅游地产、酒店类地产、产业地产、养老养生地产等，表面风光背后却都潜藏着无数的危机与风险。这些不是地产的战争，而是金融、资本和模式的战争。利润是每一个地产企业生存的根本和发展的动力。成本的规划和有效管控是释放资金确保利润的第二通道，也是抵御行业风险的有效武器。 本课程凝练了商业地产行业标杆万达集团的成本管控经验与得失，以归纳推理的全心思维，全面解读多种业态项目开发成本管控的死角，帮助地产企业打开成本管理困局，顺接地气，构建领先的成本管理体系与高效的实战管控方法。
课程纲要一、白银时代，成本视角的房地产“新常态”1、地产行业宏观形势剖析与第二次“成本过冬”2、房地产行业利润的新常态3、房地产投资成本敏感度的新常态4、房地产成本管控的新常态5、白银十年，利润保卫战----寻找房地产行业利润增长点6、新常态下房地产成本战略转型与管控重点7、新常态下成本管控的新挑战二、企业战略与项目策略决定成本策略1、读懂投资人：老板眼里的成本管控2、做正确的事：拿地决定项目成败---如何正确拿对地3、走向策划与控制的成本耦合管理4、传统成本管理的“双轮驱动”模式5、以成本、合约与资源为核心的最新“三驾马车”式成本体系的变革6、大合约支撑大运营时代的成本核心力：地产企业的竞争实质上已经是供应链竞争7、白银时代下的成本管理核心理念、总体思路三、住宅与商业地产成本管理体系构建1……
随着宏观调控政策对房地产企业的全面影响，近几年商业地产大量涌现，竞争激烈程度前所未有，无论是老牌开发商或是新生代开发商都遭遇不少问题。很多商业地产开发团队当前困难主因就是缺乏一套有效的商业地产专业知识，引导项目的商业定位、客户定位、项目开发、招商与运营管理等工作流程及内在衔接的关系。新生代开发企业更陷入团队专业知识不足、人才窘困、资金沈淀、成本上扬等多样困难。 商业地产是一个复合型的产业，一个系统工程，项目运作涵盖：开发（销售）、招商、经营、管理，是一个不可中断的链条。其功能又涉及地产、商业、投资、金融等方面，因此，专业的项目运作团队就显得极其重要。 在当前新常态下房地产市场，商业地产开发的方向主要集中在商业综合体和成熟的社区商业，尤其是成熟的社区商业，项目前期定位和招商至关重要，直接关……
随着宏观调控政策对房地产企业的全面影响，近几年商业地产大量涌现，竞争激烈程度前所未有，无论是老牌开发商或是新生代开发商都遭遇不少问题。很多商业地产开发团队当前困难主因就是缺乏一套有效的商业地产专业知识，引导项目的商业定位、客户定位、项目开发、招商与运营管理等工作流程及内在衔接的关系。新生代开发企业更陷入团队专业知识不足、人才窘困、资金沈淀、成本上扬等多样困难。 商业地产是一个复合型的产业，一个系统工程，项目运作涵盖：开发（销售）、招商、经营、管理，是一个不可中断的链条。其功能又涉及地产、商业、投资、金融等方面，因此，专业的项目运作团队就显得极其重要。那么如何做商业营销推广？如何进行有效拓客？如何实施营销团队管理？如何快速提升团队成员的专业度和战斗力？已经摆在很多房地产开发企业的面前。尤其在……
课程大纲：一、房地产市场的特征1、目前影响中国房地市场四大主要因素1）政策；2）城市化；3）土地制度；4）投资需求。2、中国房地产市场目前阶段的特征3、房地产商品与一般商品的差异4、房地产市场与一般商品市场的差异5、国内主要城市及美国、日本、香港市场情况简介二、房地产项目策划1、准备获得土地阶段的前期策划2、项目设计前期营销要求4、项目推广与销售阶段的营销工作三、房地产项目价值策划与提炼1、关于房地产项目核心价值2、房地产项目核心价值作用与意义3、核心价值四个环节4、核心价值的三个层面和八个方面5、核心价值提炼法6、核心价值竞争优势分析7、转化核心价值转化为市场优势四、推广企划1、广告策划总精神确立确立广告推广的精神四个主要方向2、案名策划案名策划的五个方向1）区域；2）品牌；3）项目特征；……
过去几年商业地产开发项目的突飞猛进，各地商业地产企业苦于项目规划设计问题与电商冲击，招商难；苦于缺少运营经验，开业后难以成功经营；导致二、三线城市出现了众多的商业地产烂尾项目。本次课程特邀国内著名的烂尾商业操盘专家，深度剖析烂尾项目的烂尾原因，详细搭建符合开发企业实际现状的困难商业救盘思路。
