您或您的员工是否经常为发各类文书而感到无从下手？ 您是否经常因为上报的文件不能让领导满意而感到沮丧？ 公司做了一场大型活动，可是发布的新闻却寥寥数语。 一项工作明明已经下发了通知，可是下属仍然不明白工作要求。 ………… 如果经常遇到上述问题，说明提高商务公文写作水平已经迫在眉睫了！
阴阳学说是中国传统文化的核心思想之一，与五行学说成为传统文化的一经一纬，这是两套学问，他们交织成一张网，把中国传统文化全部贯穿起来，中国传统文化中处处体现阴阳的思想。
习近平总书记从11年十七届六中全会到12年的十八大报告；从13年中央召开的全国宣传思想工作会议到十八届三中全会；从中共中央政治局第十二次集体学习到全面深化改革专题研讨班开班，历次讲话都充分表明一点:国家应该把培育和弘扬社会主义核心价值观作为凝魂聚气、强基固本的基础工程，继承和发扬中华优秀传统文化和传统美德，广泛开展社会主义核心价值观宣传教育，不断夯实中国特色社会主义的思想道德基础。国无德不兴，人无德不立，德育的核心就是中华传统文化的教育，让13亿人的每一分子都成为传播中华美德、中华文化的主体，引导人们向往和追求讲道德、尊道德、守道德的生活，形成向上的力量、向善的力量。 为落实立德树人的根本任务，进一步加强新形势下的德育教育，2014年3月26日，教育部印发《完善中华优秀传统文化教育……
当今生活出现新状况： 离婚率飙升，少年犯增加，空巢老人，留守儿童，自杀率攀升，不孝父母 …… 目前，我国自杀率最高人群是老年人，每年至少有10万55岁以上老年人 自杀死亡，其中95%的老年人有不同程度心理障碍。专家指出，老年人普遍存在的内心孤独感已成为老年人最大心理困扰！ 据统计，2006—2010年期间，全国法院判决的青少年罪犯5年间增长12.6%， 其中未成年人犯罪数量增长情况更加突出，5年间上涨68%。 据调查，中国农村“留守儿童”数量超过了6100万人(相当于英国人口的 总和）。57.2%的留守儿童是父母一方外出，42.8%的留守儿童是父母同时外出。留守儿童中的79.7%由爷爷、奶奶或外公、外婆抚养，13%的孩子被托付给亲戚、朋友，7.3%为不确定或无人监护。留守儿童……
追求快乐是人类的天性。基本生活没有保障肯定无快乐可言，是否富人就幸福，或是钱越多越幸福呢？回答是否定的，甚至富人比常人烦恼更多，原因何在？ 当今时代，喧嚣、浮躁、名利之风盛行，而社会资源有限，人的欲望无穷，以有限对无穷，欲望满足十有八九不能，执著不改，迷失本性，烦恼自生，痛苦日盛，忙忙碌碌，心灵疲惫，苦度人生。这是很多人的真实写照。如何才能走出人生困境呢？
当代教育存在的问题： 教育体制的问题 教材的问题 教师的问题 学生的问题 家长的问题 课外班的问题 教育品牌 弟子规班 传统教育模式
在物质化的社会之下，无论男女，都对婚姻的目的性更强，功利性心态更突出。女性天生欠缺安全感，在当今社会环境中尤甚，一个女人在结婚前注重物质条件，源自对未来生活信心的缺乏，因此希望至少在物质上得到安全感，最大限度保障自己的利益。在这个大的时代背景下，女人如何坦然接受现状，并且做到不断的自身升值，才是一生的最关键点。
场景1：你的下属对你说：“领导，最近技术部说有几个项目不得不延期，还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展，另外，我看到……；对了，张总建议最近要开一次产品创新会，如果……可能……”听了半天你还是不知道他究竟要说明什么，或者需要给你提供什么帮助！ 场景2：洋洋洒洒写了几十页的PPT报告，并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟，虽然信息量丰富却不知所云，结果下面一片寂静——很好的解决了台下人员的失眠问题！ 场景3：在电梯中无意中偶遇你的老板,老板随口问了你一句，“手头的项目情况怎么样？”电梯从楼上到楼下只有几十秒钟的时间，结果在这么短的时间内实在不知道该如何把工作说清楚！ 这样的场景在日常的工作中是否很常见？没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织……
案例导入：从就业难引出的职业化思考第一部分：什么是职业化与职业化素养?一、什么是职业化?1、老板喜欢什么样的人?2、人才的真义3、职业化的定义分享：跳槽的故事二、什么是职业化素养?1、职业化素养的定义2、职业化素养包含的内容工具：冰山理论三、职业化素养的内容1、职业道德2、职业意识3、职业心态第二部分：职业化心态的塑造一、什么是态度?二、如何理解态度三、强调积极因素，抑制消极因素四、调整心态的8种方法案例：最后的自由案例：微软公司的机会空间五、自身性格的调整1、知识 欲望 技巧和习惯的关系2、职业人必备的习惯：高效能人士的七个习惯3、心智成长的三个阶段：自检4、效率=产出与产能的平衡：5、心灵地图：案例：灯塔的故事第三部分：职业道德一、什么是职业道德案例分享：知名企业职业道德案例二、职业道德……
销售人经常被这些困扰： 找不到客户群，我该怎么办？ 见不到客户面，我该怎么办？ 见面不知道说什么，我该怎么办？ 搞不定客情关系，我该怎么办？ 客户已有固定供应商，不理彩我，我怎么办？ 本课程的销售技能提升训练，带领销售人员掌握有效开发客户的流程和工具。通过大量的练习使销售人员在开发客户过程中，有信心、有方法、业绩提升。真正让销售人员做到不仅了解了销售技能的理念，而且真正做到把方法运用到实际工作中，行之有效、成为业绩优秀的销售人。
中国5000年传统文化博大精深，它历久弥新，是我们人生幸福的金钥匙。1988年，75位诺贝尔奖得主在巴黎发表联合宣言说，21世纪的人类要生存，必须从2000年前的中国的孔老夫子那里汲取智慧。 《弟子规》共1080字，分别列出113件事情，其核心内容是倡导通过坚持修己爱人达到家庭和睦、社会和谐，是人生第一规，是做人的根本！ 《弟子规》中的“规”就是做人的道理，行为的规范；“规”也是会意字，左边一个“夫”，右边一个“见”，叫大丈夫的见解，也就是圣贤教诲，也就是人生的真理。做人、做事我们遵守这样的规范，就能够让我们的德业日渐提升。 企业总感觉员工的职业化不够，而职业化的前提是人的为人处事的基本道理。《弟子规》 就是企业管理的良方，是领导主管、员工生活处事的行为指导，也是企业文……
为什么员工感到工作压力越来越大？ 为什么员工常常感到身心疲惫力不从心，甚至对工作产生厌倦情绪？ 为什么员工个人的身体素质不断下降，对生活和工作失去了信心？ 为什么员工常常遇到挫折却不知所措？ 人不是被已发生的事情困扰，而是被自己对该事情的看法所困； 情绪本身不是问题，情绪的来源也不在外界，情绪更没有好坏之分； 情绪的来源，取决于你把焦点放在哪里； 情绪是我们的能力和资源，情绪可以为我们服务，而不是被情绪驾驭。
前言：视图顿悟——职业化的重要性一、职业化理念的建立1、组织与个人为什么要职业化A、哪一个更加职业化?B、没有职业化的组织在21世纪是难以生存、发展C、职业化是成就事业的金钥匙2、什么是职业化?A、职业化的定义B、职业化的‘六维’修炼:C、职业化‘六维’模型树二、职业化心态的养成1、员工为什么要进行职业化心态修炼A、心态影响工作的三个层面B、职场新人五大误区2、职业人必备的心理特质A、职业人应对组织文化的认同B、为什么职业人应该有老板的心态?C、职业人应能做到自我调节的哪几个方面?D、请大家讨论回答?3、如何进行职业化心态修炼A、如何进行‘远见’心态的养成修炼?B、如何进行‘自信’心态的养成修炼?C、如何进行‘热情’心态的养成修炼?D、如何进行‘果决’心态的养成修炼?E、如何进行‘坚韧’心态……
WHY：为什么要学《结构性思维》课程？ 1、结构性思维能为我们解决什么问题？ 场景1：你的下属对你说：“领导，最近技术部说有几个项目不得不延期，还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展，另外，我看到……；对了，张总建议最近要开一次产品创新会，如果……可能……”听了半天你还是不知道他究竟要说明什么，或者需要给你提供什么帮助！ 场景2：洋洋洒洒写了几十页的PPT报告，并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟，虽然信息量丰富却不知所云，结果下面一片寂静——很好的解决了台下人员的失眠问题！ 场景3：在电梯中无意中偶遇你的老板,老板随口问了你一句，“手头的项目情况怎么样？”电梯从楼上到楼下只有几十秒钟的时间，结果在这么短的时间内实在不知道该如何把工作说清楚！ 2、这样的场景在日……
当今社会面对着“市场更加多变”和“管理日趋复杂”两大挑战，企业处在这种竞争日趋激烈和复杂多变的市场环境中，企业全员就需要必须共同来面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力。企业做大源于战略，做强却源于执行，企业如何做大做强，首先要解决的是企业全员的心态认知问题，如何来看待自己的职业，如何调整自己的心态、心理、心智和情绪的问题，惟有当我们能够正确的认知自己的角色定位，认知自己的职业发展目标，认知自己的责任，认知自己的价值的时候，我们才能努力工作、快乐工作。 本课程专门针对企业全员的阳光心态、团队精神使大家转变心态、提升认知和高效执行，以推动企业的持续发展。
大数据时代已经到来，孕育着无限机遇和挑战！大数据的发展受到了世界各国政府和IT企业的高度重视，而中国将会是全球最具竞争力的大数据市场。据市场研究机构预测，每隔一年半，企业的数据总量将会翻一番，而在这些新增的数据中，大约85%以上的数据为非结构化数据。在这信息爆炸的时代，海量数据将产生新的商业价值。数据的积累、挖掘、整理、利用，是现代企业所必需的基本素养，没有它，你的企业将无力面对未来的竞争。面对大数据时代，是重视？是坚持？是专注？是慧眼独具？是思维方式？面对大数据时代，是重视？是坚持？是专注？是慧眼独具？是思维方式？ 数据，已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。 如何利用大数据，成为政府和众……
哈佛大学心理学博士米勒的研究顾客心智中最多的也只能为每个品类留下七个品牌空间，而特劳特先生进一步发现，随着竞争的加剧，最终连七个品牌也容纳不下，只能给两个品牌留下心智空间，这就是定位理论中的“二元法则”, “要么做第一，要么做唯一”， 如果我们不能把品牌建立在消费者心智阶梯上数一数二的位置，那么随着市场的成熟，企业就非常危险。世界第一总裁-------杰克--韦尔奇。 品牌是在商品的汪洋大海当中，让消费者看到你、找到你。能否快速打造一个强势品牌是决定战略成败的关键。 面对今天经济全球化的大格局；品牌在商业经济的竞争中显得尤为重要，我国是一个经济大国，但我国不是一个经济强国，经济强国一定是拥有更多强势品牌的国家（2014年“世界品牌500强”中,中国只有29个,与美国232个相比仅占其……
一、为什么要做战略规划二、战略规划(一)、战略是什么(二)、企业战略发展的问题思考(三)、战略制定必须解决的三个问题(四)、战略规划目标的理论体系与步骤(五)、战略规划的过程控制三、战略分析(一)、外部宏观环境分析(二)、行业分析1、行业结构分析2、行业价值链分析3、行业标杆企业分析(SCP分析)案例之一或分组实操作业练习2、关键成功因素分析3、波特五力分析案例之二或分组实操作业练习4、竞争者分析案例之三或分组实操作业练习(三)、内部资源与能力分析1、内部资源分析2、内部核心能力分析案例之四或分组实操作业练习三、战略综合分析(一)、SWOT分析案例之五或分组实操作业练习(二)、SPACE矩阵分析(三)、波士顿矩阵分析四、战略规划(一)、战略假设1、企业愿景与使命2、相关利益者分析3、决策者对……
全面正确把握行业的发展趋势和机会，面对自己的企业不同的发展阶段、管理现状问题和发展目标，能够全面客观准确地分析战略发展、组织管理、项目拓展、运营流程、薪酬绩效管理等问题存在的根源，统一公司员工的思想、理念和改进方向，提升企业招人、育人、用人、留人、激励人的管理艺术，全面打造企业可持续发展核心竞争力和系统化管理建设平台，提高团队向心力和凝聚力！
丰田现场管理是TPS（丰田管理模式），办公管理则是由日本LCA株式会社开发的DIPS—Increasing Productivity of Intellectual People（提升脑力工作者的工作效率）。慧创公司结合丰田，日本三菱，办公系统专家IBM……等优秀企业的办公系统，针对白领阶层，用以提升办公室效率，其辐射范围包括研发部门、销售部门、间接部门（人力资源、行政、财务、审计等），为中国企业贡献超越现场精益的-精益办公系统，提升制造业的管理运营水平，非制造企业的精益化运作。
为了实现行家管理行家，消除外行指导内行的弊病，让具备技术能力的人员更好的走向管理岗位，完成自心理转变开始到从管事走向管人、从受命走向授命、指导团队更好的完成企业使命而开发此课程。
标杆如何缔造，浦东的发展是最好的案例，10年走过发达国家50年的历程。这种模式就是精英主导设计，调集一切资源，利用行政命令，短平快达到企业的目标，短期内看似投入成本过高，但是以后每年省下的金钱可以估算，但是为企业创造的时间和机会成本却是难以预估。但是如何选择标杆，实施标杆学习，将是本课程讨论的话题。
蓝海战略就是通过竞争要素的创新，创造一个新的市场，让客户得到它的价值，股东得到价值，员工得到价值。价值的分配要和谐，“和谐”这个词本意是一个禾苗的“禾”加一个“口”，人人都有饭吃就是“和”，“言”字旁一个“皆”，都能表达自己的意见，那就是“谐”。“饭”一个“食”一个“反”，就是指没有吃就要造反。今天讲的蓝海战略就是系统工程，如何让企业和谐，让客户、股东、员工都有饭吃。
经营与管理中的问题随时出现，能否富有时效性和质量地分析并解决问题，对所有管理者都是一项时常要面对的挑战。如何分析并解决问题有很多的流派，各有方法与工具，也各有所长。麦肯锡凭借八十余年积累在其中独树一帜。 本课程揭示麦肯锡独特的思考逻辑，帮助参加者从专业咨询顾问的方法中获得启发，并提供解决问题的工具及应用指导。
众多企业对班组长进行过管理知识和职业素养的培训，但大多没有得到期望的效果，究其原因，目前流行的班组长培训大多只强调“班组长个人能力的提升”，未从组织层面形成制度化的班组管理体系，结果导致企业基础管理水平薄弱，班组异常事故频繁发生。 众多企业都在谈班组管理和班组建设，但多数企业的班组建设都做成了“形象工程”——做几张班组园地看板、编几本班组管理手册、搞几次班组长培训和优秀班组评比就认为是班组建设，结果导致“讲在会上、写在纸上，挂在墙上，就是落实不到行动上”的尴尬局面。 为解决企业在班组创建中的困惑，刘毅老师通过本次课程为大家解决疑惑，最终让企业顺利实现班组P(效率)、Q(品质)、C(成本)、D(交期)、M(士气)、S(安全)目标的达成。
质量是企业生存和发展的根本。在企业中，超过90%的对产品质量和服务的投诉是由于产品质量问题!企业也重视质量管理，也实施了很多改善，但是实际情况往往是：虽然通过了ISO质量体系认证，各种质量文件也齐全，但质量问题并非高枕无忧;报废返工在生产线上往往层出不穷，因质量问题造成的成本损失居高不下，现场管理人员与工程师深受其扰 您是否为下属缺乏问题意识而苦恼不已? 您是否为下属缺乏问题分析与解决能力，事事请示，依赖主管而忙碌不已? 您是否为生产线上质量问题屡发不止而忧心忡忡? 您是否为解决质量问题时，大家凭各自经验争论不止，缺乏共同语言而烦恼不已?
电话营销是一项专业性较强的工作，员工的综合素质将决定销售业绩与服务水平。本课程旨在全面提升外呼营销中心的运营管理水平，提高员工的营销、服务技巧， 为企业创建效益型呼叫中心培训优秀的人员，全面提升呼叫中心各项指标。
开放渠道作为交叉市场、终端型渠道，目前已成为中国电信发展新增用户和异网用户的主战场。其渠道特性是直面一线非专营市场、竞争残酷；环境复杂多变，决策时间短、容错空间小。契合开放渠道特性，必须打造专业的运营团队，渠道店长专业管理，促销员士气高涨才能拉动全场营销业绩的提升。 然而，在经营中，以及建设与管理团队的过程中，不少店长常感困惑： 如何创新激励机制，从而有效调动员工的积极性？ 如何提升店面人气，现场“炒店”转化销量？ 如何有效激励员工士气，刺激销售？ 如何培养销售人员的销售能力？ 如何帮助销售人员突破瓶颈期？ 如何把握管理的尺度，让管理有的放矢？ 如何设计激励机制？有效鼓舞士气，留住销售骨干？ 如何提升销售人员的服务态度及技能？
全球的运营商都面临转型的压力，新增用户增长乏力，语音收入增长缓慢，数据流量增长迅速，但同样都面临增量不增收的困局，基于四网协同的智能管道建设已经成为必须面对的新课题。同时，随着LTE技术、网络设备以及终端和芯片的成熟，4G时代的来临已经初现端倪。特别是，中国移动已经计划在2013年新建设超过20万个TD-LTE基站，进一步推动TD-LTE的试商用进程。TD-LTE新技术与四网协同运营和流量经营相关知识的掌握成为中国移动人必须掌握的新知识。
