零售终端竞争日趋同质化与白热化，人的因素在店铺运营中作用日趋明显；作为店铺 的灵魂人物，店长管理水平与辅导能力的高低直接影响整个店铺的赢利水平。权威调查数据显示：一个优秀的店长能够提升店面营业收入的30％，店长是门店业绩的关键！可中国许多零售店长大多从导购岗位提拔，综合素质急需提高，普遍缺乏系统的零售店铺管理与销售技能！ 本课程根据零售店铺店长实际工作中遇到的问题，大量采用来自专卖店的第一手店铺 实战案例，从店长的自我管理、团队管理、店务管理、商品管理、销售管理、服务管理等六个方面，系统、实效地为职业店长提供指导和启发，为店面管理人员更好地履行职责，高效经营专卖店提供了强有力的支持和帮助。
俗话说：开店容易做好难，做好容易做大难，做大容易做强难，做强以后持续提升很 艰难，作为店铺的经营管理者，您是否正在为顾客数量不足而发愁？您是否正在为营业额徘徊不前的事情伤脑筋？ 本课程将以专卖店经营管理为主轴，本着“实用”、“可操作”为课程设计的出发点， 详细介绍专卖店提升业绩的经营和管理思路，帮助专卖店经营管理者提升管理能力和销售能力，从而使店铺业绩不断攀升！
中国是十三亿人口的大国，是全世界最大的服装消费国和生产国。近几年中国的服装业有着较大的发展，服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展。从服装行业前景分析来看，服装制品的内需市场正由量的膨胀向质的细分化、多样化方向发展。 2016年是“十三五”的第一年，是我国现代化建设的关键时期，“十三五规划”中确定了在“十三五”期间依然要保持中高速的增长，其中要实现国内生产总值和城乡居民收入比2010年翻一番，从GDP总量翻一番，就要达到80.3万亿元人民币。同时也是我国服装业发展的重要机遇期。国内的品牌服装消费具有巨大的成长空间，快速的城市化进程以及中西部地区的高速发展将成为服装消费增长的重要推动力，未来国内的服装消费将迎来黄金增长期。 在经历了产品经营、品牌经营、资本经营和资源经营四个阶段之后，已经……
店长管理水平在当下市场竞争中，更是一种核心的竞争力，而往往被众多的老板（加盟商或代理商）所忽略。作为店铺核心人物——店长，个人的状态、追求、职业需求等，直接影响整个店铺的赢利水平。因此，如今的市场环境与激励竞争的状态下，如何塑造店长的素质、如何店长更好的成长、如何让店长持续保持良好的工作状态，是眼下提升经营的必须面对的头等大事。谁能锻造出并长期拥有一批势不可挡的店经理与店长，从而实现品味与能力驾驭消费群体的局面，谁将脱颖而出，并且占据优势获得更大的盈利目标。 因此店长在经营终端店铺与管理过程中，可能会遇到类似以下的情况：人越来越难招了！人越来越难管了！竞争越来越激烈了!团队越来越难带了！销售越来越不好做了!从而导致加盟商老板的利润越来越小。 如今的市场环境与激励竞争的状态下，加盟商老板最……
店长是一个门店的灵魂，店长的管理能力和领导力决定了门店生死存亡和盈利规模。王牌店长可以让一个濒临倒闭的门店起死回生，不称职的店长可以让业绩爆棚的门店迅速陨落。 因此，从哪里找到王牌店长，成了企业家和经销商一直追寻的稀缺资源。有人选择去挖，有人选择培养。纵观世界商业风云，靠挖人成就的实在寥寥无几，绝大多数都是靠自己摸爬滚打培养出来的王牌军。 那么，王牌店长既然要自己培养，如何培养呢？这才是问题的关键。资深王牌店长管理培训讲师高定基老师将多年的实践经验和研究提炼出来，凝练成两天的店长管理秘籍课程。参加该课程，不出半年，人人均可成为王牌店长。
金牌店长课程的设计团队，分别来自于家乐福，华润万家，肯德基等知名企业的现任或前任处长，店长，营运支持部经理，营运部经理，商品部经理人事行政经理，营运总监，法律顾问，分管营运的副总经理。我们了解店长在成长过程中的困惑，清楚作为店长的上司的要求，明白总经理对店长在企业中应该扮演的角色的要求，综合了多年的营运管理经验，经过数十家企业的内训实践，近百次的课堂检验，过千人的提升感受，是一套难得的理论和实践相结合，具有很强可操作性的课程。
据统计，金牌店长所在门店的平均利润产出4倍于普通店长！企业实际运营中，一名“金牌店长”领导的销售团队出现“金牌销售”的几率2倍于非“金牌店长”销售团队！可以说，对于零售企业，得“金牌店长”者“得天下”！ 目前阶段，企业在构建金牌店长团队的过程中通常存在以下四个主要问题： 1. 金牌店长潜力人才难以识别； 2. 识别过程太复杂、周期太长、成本太高，人力资源部门对模型内化不足，无法辅导内部相关部门； 3. 更重要的是，缺少让业务部门深入介入的落地工具； 4. 企业不知道目前店长队伍的具体能力素质矩阵，只能“凭感觉”，无法做到店长队伍能力素质的“数据化”管理。 本课程就是要找到金牌店长的核心“DNA”，并且利用可衡量和识别的方法和工具，将具有金牌店长潜质的员工识别出来并利用相对倾斜的……
1、现代服务业发展时间短、速度快、空间大、市场参差不齐、恶性竞争日益明显，由于企业缺乏优秀的店面管理人才，致使其市场应变能力薄弱，抗风险能力不强，遭遇发展瓶颈，难以形成区域优势和品牌影响力。 2、中国服务业缺少品牌打造和可持续发展模式，在终端零售不断扩张与利润空间越来越小的背景下，管理的规范化与员工的职业化显得尤为重要，它将有效推动营销能力与品牌建立，确立企业的核心竞争力。 3、店长作为一个门店的最高层管理者，不但是整个团队成长的引擎，更是整个团队发展的舵手。作为门店的灵魂人物， 店长管理水平与辅导能力的高低直接影响整个店铺的赢利水平，如果店长的综合素质与专业能力不强，将会导致整个团队处在“忙、茫、盲”的负性运作状态之下，人员流失率大，执行力不强，自动自发的职业精神不够，竞争意识与应变能……
线下零售困难，线上也杀入线下，原来狼在天上，现在狼在身边，未来零售何去何从？线上线下经常冲突，企业如何协同，店长如何承担一体化重任？线上品牌纷纷开店，线下品牌纷纷关店，新零售到底怎么运作？ 新零售重新定义线下，新零售的门店店长，薪水竟然开价100万以上，传统门店店长到底做什么转型才能适应新零售时代！新零售本质是数字+在线+体验，店长如何承担会员、商品甚至营销数字化重任，他们应该做什么？ 一个好的店长应该具备产品经理思维、用户体验思维，让自己瞬间可以傻瓜化，洞察用户个性化需求，提升门店极致体验，创造用户口碑！ 如何分析数据，尤其用户的行为各项数据，是线下店长必备功课！ 如何利用内容引流和与客户互动？ 新零售时代门店的选品模式、陈列模式、促销模式、服务模式甚至选址模式都发生巨变，店长的……
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