近几年,银行数量疯狂增长,每过一段时间都能看到几个未曾见过的银行名称。在这种情况下,客户成了香饽饽。对于大部分银行来说,客户基数大、层次差异大,对很多有存款、购买少许或部分理财产品,甚至未买理财产品仅办业务的客户,没有更多时间精力进行分析这类存量客群;也有很多客户由于长时间未曾互动或互动不及时,因此,在银行变革过程中,很多优质的客户或可以成为优质的沉默客户被竞争对手挖走; 尽管各行不断新增拓展客户,然而面对客户陆续流失,到底是所有客户一起满把抓?还是自然而然的放弃长时间不曾动起来的沉睡客户?在外资银行,直销团队负责“抢陌生客户”,理财经理团队负责开发“休眠客户”,这是一种发展趋势。因此,对银行客户经理来说,激活休眠客户是非常重要的工作。
▉课程大纲:第一篇营销渠道总论第一章营销渠道概述一、营销渠道的概念1、什么是营销渠道2、渠道—企业的立身之本案例:联想电脑集团的立身之本3、营销渠道的作用分销过程中存在的三个基本矛盾。解决之道:整理,商品在空间上的运输,商品在时间上的运输4、营销渠道的价值案例1:渠道:关乎成败案例2:营销渠道的无形资产二、营销渠道的功能和流程1、营销渠道的功能(1)渠道成员的职能行为(2)降低复杂程度(3)专业化2、营销渠道的流程第二章渠道管理的基本要素一、渠道成员的选择1、基本渠道成员(1)基本渠道成员的关系(2)渠道成员的可识别性(3)多重渠道选择(4)渠道合作2、特殊渠道成员二、渠道的设计与建立1、营销渠道的层级结构2、营销渠道的宽度结构3、营销渠道的类型结构三、渠道的控制1、传统营销渠道系统2、垂直……
市场竞争日趋增强的激励,要求企业经营更加深入化和精细化,渠道作为企业最重要的资源之一,其不稳定性对企业的竞争力、经营效率和经营安全形成的局限和威胁已逐渐显现,渠道的重新整合成为企业关注要点。 渠道作为企业和客户间产品与资金的承载通道,其重要性是不言而喻的。对部分企业而言,在窜货、资金无法回笼、经销商缺乏积极性等问题不能很好解决,对企业的发展和稳定都带来了不确定性。 渠道的管理和营销至关重要,如何有有效的方法提高渠道忠诚度和提升渠道营销能力,是很多企业的困惑。
随着中美贸易战的展开和进博会的召开,中国进一步对外开放,中国的市场环境将会发生剧烈的变化,众多企业面临着巨大的压力;激烈的竞争,加速的变化,外企的挑战,独角兽的垄断,对于中国的传统行业如何能够保持业绩增长和稳定发展?是每家企业所有人员应该思考的一个问题。 互联网的中国,企业的经营战略也随着市场的变化而变化,由B2B在向B2C的渠道模式转变,渠道类型的演变和创新速度应接不暇,从线下渠道演变至线上渠道,从线上和线下渠道演变至现在的新零售、社群、微商、社交、IP等电商渠道。作为传统企业,我们应该如何应对? 渠道类型在不断的演变,如何使渠道的流量转换,是当下渠道开发应考虑的重点。传统的渠道开发和拓展在当今市场环境中只能是渠道中有上架自己品牌的产品而已,但不能保证渠道中的商品能够售卖!品牌商难道只……
一、课程背景及收益近几年年是有限数字电视及宽带的应用和营销的雪崩年,【互联网+行动计划】将掀起各行各业的移动互联网的大规模普及和应用、【新城镇化】、【农村新信息化】等国家专项政府工程将有力拉动农村经济的蓬勃发展和移动信息化应用的而全面普及,也将极大带动农村市场中的各类小微客户的创新经济高潮。乡镇广电市场推进模式也由单一的产品驱动转型为产品、网络、应用三位一体的综合驱动模式,特别是在常态经济模式下,农村客户宽带应用与消费将成为乡镇市场未来5-10年发展的核心引擎和动力。在新生态和移动互联网产业变革转型期,乡镇支局长承担着公司营销战役末端的落地的执行与围绕村镇市场的全面运筹与营销策动实施的重任,这就要象征市场的支局长转变营销模式和团队融合管理方式,由过往的按上级要求KPI指标落地实施执行,转变为……