国内婴童行业是一个乱象丛生的行业,具体表现为产能巨大、行业中供应商众多、商业模式庞杂、渠道缺乏一站式购物终端等特点。目前从整个婴童行业来看,重销量、重渠道、轻视服务,市场认知度和消费者接受度均已达到相对成熟的水平,但企业的发展、管理、营销、经营水平却停留在较低的层次,使得消费者的认可度和市场现状不对等。 有数据显示,2015年婴童市场已达到2万亿元的规模,预计到2017年,0-12岁婴童市场规模将超过26000亿元。中国已经成为仅次于美国的第二大婴童产品消费大国。面对着如此巨大的蛋糕,如何抢夺先机、占领市场?如何抓住市场机遇发展壮大自己实力?如何牢牢把握零售渠道将成为孕婴童行业当下必须面临与攻破的课题。 据《中国婴童用品行业产销需求与投资预测分析报告前瞻》分析,在眼球经济时代,数以千万计……
市场竞争越来越激烈,当前国际、国内的经济环境越来越充满风险,无论是大企业还是中小企业在发展与成长中都遇到了诸多困难。如何突破困境?企业突破的奥秘是什么?突破困境、突破业绩的核心是什么?业绩突破之路到底在哪里? 公司的业绩最近是否一直没有大的突破?决定业绩突破的核心因素是什么?管理者们为什么没有办法推行新的、有效的管理理念、管理方法?如果员工的士气不够高涨、执行力不够高,为什么?很多团队不变就死,一变就乱,为什么?怎么办? 本课程从心态、目标、任务的执行、决心的塑造,都给出解决以上问题的方法,针对突破之切、突破之难、突破之路、突破之点层层深入剖析,提供业绩突破飞扬七步曲及1+5业绩突破法,帮助参加学习的人解决实际问题,带领团队走上业绩突破之路!
互联网思维——极致思维回归用户本质互联网思维涌现的极致案例极致思维的原理挖痛点外部调研消费者洞察内部调研一线人员调研中高层观点收集定诉求极致产品观点梳理行业趋势研究同业/异业标杆研究竞品研究专家观点核心诉求确定市场人群划分依势选取主流或长尾市场从产品消费到情绪消费的思维宣贯制定符合互联网特性的情绪定位策略定位相关问题归类围绕定位,归类痛点问题二次调研,补充痛点创体验确定体验点分布沙盘演练,用户痛点模拟创立显性和隐性体验点体验点测量测量各体验点满意度体验点优化补充异业/竞品标杆选取,分析体验构成在物理使用和精神愉悦层面重新构建体验点提升体验点价值 用户期望分析异业/竞品标杆,期望满足方案分析创造性提出体验点价值提升方案方案落地构建产品/服务的体验原型协助产品、服务全流程体验的落地实施邀粉丝极客……
公司里的90、95后员工,抗拒管理,整天我行我素,无理顶撞,作为管理者的你是否没辙了?从现在开始学习《代际领导力-以90、95后思维管理90、95后》,让管理更轻松。 止息:你与90、95后产生的代际冲突,慢慢止息 飞跃:你的领导力事半功倍地提升,90、95后乐于接受领导 蜕变:你塑造出鹰一样的个人,雁一样的团队
公司里的90、95后员工,抗拒管理,整天我行我素,无理顶撞,作为管理者的你是否没辙了?从现在开始学习《代际领导力-以90、95后思维管理90、95后》,让管理更轻松。 止息:你与90、95后产生的代际冲突,慢慢止息 飞跃:你的领导力事半功倍地提升,90、95后乐于接受领导 蜕变:你塑造出鹰一样的个人,雁一样的团队
中华民族在近代历史上经历了罕见的灾难,百折不饶,终于在我们伟大领袖毛泽东同志的带领下驱逐了帝国主义,建立起了新中国。可新中国在新的历史时期依然是百废待兴,所幸的是我生活在一个伟人辈出的年代,在邓小平同志的引领下实施改革开放,寻找到一条适合中国人民富强发展的中国特色社会主义道路。新中国改革开发激发了企业及企业家活力,让我们经济步入了高速发展的轨道,也从此让中国人民过上了富裕的生活。在这条高速路上我们经济发展的中坚力量首当其冲的就是我们的企业及企业家,可这种高速发展很快面临结构失衡、矛盾凸显,对我们国家与经济发展提成了新的考验,经过几代领导人艰苦卓绝探索奋进终于找到了新的发展方向,在我们尊敬的领袖习近平同志的带领下步入了“中国特色社会主义的新时代”。从空想的“乌托邦”“太阳城”,到十月革命炮响、……
当我们致力于研究企业管理时经常谈及科学化管理,那么什么是企业的科学管理叻?首先,我们得认识企业管理的实质,他应该是以“管理企业、管理管理者、管理员工和工作”三项管理任务为主轴,逐层找到管理的奥秘与实务,揭示管理的本质。从本质上看管理是一种实践,而不是一种科学和专业。因此我们谈及科学管理时可能已经走进了误区,我们对待管理的重心是实践,而不是所谓“正确的科学方法”。管理者的重要任务就是将员工的目标引向组织的目标。而实现这一目标的过程就是一个持续实践探索的过程,而不是一套科学方法。企业管理的最大特点就是没有一套放之四海而皆准的“管人的真理”,但是有很多的借鉴方法,而这些方法怎么实践运用并“有效才是真理”。组织最终的发展必然取决于组织中每个人的积极主动的行为!在企业高效管理的追求过程中伴随着一个非常……
当我们致力于研究企业管理时经常谈及科学化管理,那么什么是企业的科学管理叻?首先,我们得认识企业管理的实质,他应该是以“管理企业、管理管理者、管理员工和工作”三项管理任务为主轴,逐层找到管理的奥秘与实务,揭示管理的本质。从本质上看管理是一种实践,而不是一种科学和专业。因此我们谈及科学管理时可能已经走进了误区,我们对待管理的重心是实践,而不是所谓“正确的科学方法”。管理者的重要任务就是将员工的目标引向组织的目标。而实现这一目标的过程就是一个持续实践探索的过程,而不是一套科学方法。企业管理的最大特点就是没有一套放之四海而皆准的“管人的真理”,但是有很多的借鉴方法,而这些方法怎么实践运用并“有效才是真理”。在企业高效管理的追求过程中伴随着一个非常重要的管理要义叫“领导力”。企业的领导者在当前商业文明……
二十一世纪是一个商业文明程度发展到一个巅峰状态的时代,这个有三个最为典型的行为特征:一是经济活动全球化;二是公司行为全球化;三是人际行为全球化。当我们致力于研究领导如何成就伟大企业时发现那些卓越领导者们真在悄悄的改变着我们商业规则与领导方式。正是各个时代的卓越领导者们带领人类推动了社会,人类才有了今日的文明和发展,他们是人类发展的先驱。二十一世纪,随着经济、信息与科技全球化浪潮的汹涌而至,企业的卓越领导者成为了推动人类发展的一支重要力量。这一全球化的发展依然在加速,对那些卓越的企业领导者而言,该具备哪些思维方式?什么样的语言行为更为得体?如何把握机遇?如何激发组织?哪些领导方式是最为适宜的?二十一世纪员工的“偶像”领导有什么特质?那些卓越领导及组织是如何成长的?他们需要创建什么样的文化更深获……
二十一世纪是一个商业文明程度发展到一个巅峰状态的时代,这个有三个最为典型的行为特征:一是经济活动全球化;二是公司行为全球化;三是人际行为全球化。当我们致力于研究企业管理时经常谈及人性化管理,但我们对人性了解却又空前的匮乏。因此研究人及人性的管理成为当今公司及其他类型组织管理的根本任务。组织最终的发展必然取决于组织中每个人的积极主动的行为!《组织行为与领导艺术》是MBA及各大培训的经典必修课程。二十一世纪,组织中人的行为正在发生重大的变化,如何洞察人性?如何激发组织潜能?如何实现对人的行为的预测、引导与激励?如何激活组织的正能量?如何最充分地调动人的积极性、主动性和创造性,领导者如何协调个体、团队与组织之间的相互关系?新的管理和领导方式究竟是什么?那些伟大的领袖及组织是如何成长的?什么样的文化……
公司是一种组织,一种制度,一种文化。在不同的国家,它呈现出不同的面貌,引领了各具特色的发展道路。用法律保护个人权利、明确所有权归属,这些正是自由交易和市场形成的前提,公司治理则是围绕这些前提展开研究并形成思想与方法得以指导公司行为。蔡晓清教授研究领域公司经济学的“三驾马车” ——《公司战略》、《公司治理》与《组织行为》中对一家公司来说公司治理担负起了公司经营之根基的角色。一个企业要做好做久做大做强,首先要解决的问题就是,我们企业应该采用什么样制度安排有利于企业发展并适合时代特征;我们的股权结构该做什么样的科学分配;我们的融资方式应该选择什么样组合才是最佳的;我们的意向投资人他们在哪里;我们的应该选择什么样的股东才符合公司愿景使命;我们的公司章程应该怎么样去约定那些有利公司发展且保护各方利益的……
导入:小组讨论:困扰您的问题是什么?一、究竟什么是问题1、对“问题”的常见误区1)“现象”与“问题”的区别2)同一现象可以界定不同问题2、问题的实质1)目标的设定的四个原则2)现状的把握的“三现主义”3、问题的类型及对策情境模拟:企业内部会议案例讲解:美国西南航空的“低价战略”课堂练习:酒店电梯客诉二、解决问题对企业的意义1、为什么不能顺利解决问题2、解决问题的优先顺序3、问题的价值4、缺乏问题意识才是大问题范例展示:问题解决无处不在课堂练习:九点串联案例讲解:东来顺与海底捞为何有天壤之别案例讲解:星巴克和四川航空把“客户服务”做成“客户体验”三、面对问题的态度与思维方式1、目标不变方法变2、方法总比问题多案例讲解:资生堂“空盒危机”案例讲解:驳壳枪的传奇体验式游戏:“八仙过海”四、问题分析……
团队素质训练营起源于英国,最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制,如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。 面对日趋激烈的市场竞争,如何建设优秀的团队?如何让团队发挥更重要的功能?如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力?这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。 企业像艘航船,要谋生存和发展,必须形成团队精神。团队不只是简单的组合,优秀团队更像是… 于是,一旦作出决定,整个团队一定会受到激励,义无反顾地去执行决定。
卓越领导力是建立在领导者素质模型基础之上的打造领导梯队的领导能力成长系统! 内驱力———企业成长力量之源,建设领导梯队的强烈信念系统; 凝聚力———让跟随者人才队伍越来越多的能力; 判断力———掌控企业发展方向的导航能力; 推动力———领导团队达到结果的保障系统
第一单元:有效激励一、激励的作用二、激励的原理三、激励的几个重要原则四、针对性有效激励1、企业不同层面的员工的需求与激励2、不同类型的员工的需求激励的分第二单元:有效授权一、授权的作用1、领导者时间需求2、员工成长需求3、团队建设的必要二、为什么不授权的原因?三、授权失利的剖析四、几种授权1、完全授2、不完全授权3、不授权五、正确的授权方法第三单元:调控员工心态一、心态的影响力与对心态的认识1、态度决定一切2、心态是指人们遇到事情时的心理状态3、心态是可以改变的二、心态的来源1、自我期许与心像2、信念3、价值观4、情绪5、潜意识的力量三、心态的调整1、提高自我期许是基础2、如何调整信念3、如何改变(树立正确)价值观4、情绪的认识与调整5、改变潜意识四、卓越者的必要心态1、责任心,我是一切问题……
管理就是管人理事,管事容易管人难,之所以管人难就是因为人有细想、有情感、有个性,具有生物性,属于活的资源,管理者管人的水平表现为领导能力的高低,把权力型影响力与非权力型影响力有机结合,管理手段与领导艺术灵活运用,做好管理,当好领导,这些都讲在本课题中找到合适的答案。
企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战,有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。 在高度竞争和快速变化的环境中,速成的办法再也无法解决问题,细微的改变也产生不了多大的作用,只有那些致力于建立坚实基础、良好的文化、培养出高效能员工的企业或组织才能稳定成功地达到目标。除非一个组织认定主导变革是它的任务,否则这个组织(不论是企业、医院、大学等等)就不可能存活下去。在一个结构快速变迁的时期,唯一能存活的只有能够领导变革的人。 我们无法驾驭变革,我们只能走在变革之前。 作为变革的领导者,要专注在“机会”上,要让问题无法存在,而让……
第一章:意愿动力领导的真实定义克服一切困难的心理素质与精神法则成为卓越领导者的最重要信念是什么卓越领导的动力第二章:领导人格魅力影响别人的七种方法和策略深层次的思考力超级领袖的七项特质让更多人喜欢你、信任你、尊敬你成为大家敬重的领导者的关键一流领导者的风范成为行业领袖人物的重要秘密第三章:中高层管理干部的管理技能1、时间管理时间资源的特性时间管理的方法怎样向时间挑战2、人力资源管理建立用人的原则确定用人的策略你所辖的职位设计是否合理3、中高层管理者所应具备的良好心态企图心责任心团队精神学习的心态不找借口的心态4、目标管理目标与目的的区别定量目标与定性目标总目标与子目标目标与计划SMART原则设定目标的步骤5、中层干部的教练技能教练的基本理念教练:如何塑造行为反馈与辅导C5教练法6、中层干部的……
难道别人比你聪明10倍、100倍吗?不是,成功者和成功的企业往往拥有和打造了一个高效能的团队。保罗盖蒂说:“我宁可用100个人的1%成功,也不肯用1个人100%成功。”更何况是一个真正高效能团队的创造力! 而情商的影响力是智商的9倍。对于一名真正的领导者情商远比智商更重要。 这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐,一次生命的重新演绎、一堂改变人生命运的课程、一堂激励了数万人被证明有效的课程。 区别于传统教学模式,融合了当今世界心理学、神经学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果,采用多种国际最先进的训练手段,训练效果十分显著。
团队素质训练营起源于英国,最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制,如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。 面对日趋激烈的市场竞争,如何建设优秀的团队?如何让团队发挥更重要的功能?如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力?这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。 企业像艘航船,要谋生存和发展,必须形成团队精神。 团队不只是简单的组合,优秀团队更像是… 于是,一旦作出决定,整个团队一定会受到激励,义无反顾地去执行决定。 这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐,一堂激励了数万人被证明有效的课程。 区别于传统教学模式,融合了当今世界心理学、神经学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果,采用多种国际最先进的训练手段,训练效……
第一部分、高效团队的发展规律与要素一、团队的价值与认识1、团队的力量;2、没有完美的个人,只有完美的团队;3、TEAM的本意;4、成功是由于团队;游戏:如何用分享获得更多二、团队发展五阶段1、形成阶段;2、磨合阶段;3、正常运作阶段4、高效运作阶段5、创新阶段研讨:不同阶段的工作重点三、团队发展要素1、团队构成要素分析;2、企业团队的构成要素。四、差异互补性1、差异互补产生价值;对待差异的四种态度;2、知识结构互补;案例:李云龙与赵刚的知识结构互补3、技能互补;4、年龄互补;案例:联想集团老帅少将、少帅老将的互补5、性格互补。第二部分、打造家文化凝聚团队一、文化的作用1、文化无处不在,任何团队都有文化;2、文化产生深刻影响。案例:一个新员工的表现二、家文化的特征与凝聚力1、家文化的特征:情感……
改革开放至今,超过20%的企业家,经常陷入严重的精神困境,数千位企业家自杀,还有更多的企业家被判刑(包括死刑)。这些企业家自杀或者犯罪,与能力无关,而是企业家精神出了问题。 官商勾结、习惯性违法、不诚信、丧失良知、没有底线、没有工匠精神、缺乏社会责任感、赌徒一样地冒险、合伙人内耗、在得意的时候忘乎所以……残缺的企业家精神,不仅伤害了企业家本人,还严重地破坏了商业生态。
全球第一CEO杰克·韦尔奇曾经在公开场合不止一次的提出:“伟大的领导人,一流的,是最伟大的教练”。2004年“杰克·韦尔奇中国行”,在与中国的企业家进行对话时,再次强调“伟大的CEO就是伟大的教练”。退休后,他终于实现了在任时就想成为一名出色的企业教练的愿望,在接受阳光卫视杨澜采访“退休后的打算时,”曾回答“退休后想静静地做一名教练”。如今,他是美国杰克·韦尔奇咨询公司的董事长,为世界500强做企业教练。
21世纪,世界格局正在发生根本性改变,全球化、信息化、市场化、民主化以“十倍速”发展。达成德鲁克提出的知识员工生产力提高50倍的宏大目标,必须充分挖掘个人和组织的创造潜能,实现最大化绩效;詹姆斯.库则斯的研究表明,领导者的行为是影响员工敬业度和绩效的最主要的因素;教练技术正是顺应了知识经济时代下对领导力的召唤发展起来的一门新兴的个人和组织潜能开发技术,它集积极心理学、神经学和领导力研究之大成,聚焦于行为改变和绩效提升,帮助人们释放潜能,实现最大化的产出。帮助领导者从过去”决策者、监督者、指挥者、控制者“的角色转化到”提问者、影响者、支持者、激励者“的新角色; 一个优秀的教练,必须用”心“有效处理”人“的事情;
火车跑的快全靠车头带”这句耳熟能详激励团队领导的口号已成为历史!因为只靠“车头带”的火车真跑不快!看看“动车组”之所以跑的快那是因为每节车箱都提供动力,普通火车是被动车轮,而动车组是主动车轮,平均分配了动力,每节车箱都在“发力”,这样的火车才真正能跑的快! 企业中高层十分需要掌握教练技术与下属能力开发技巧,让员工主动跑、努力跑是该课程的重点。
中国特色社会主义进入新时代,为了应对和把握新时代,企业家需要做到本领高强,领导力与执行力是其突出表现,两者如车之两轮、鸟之两翼。在更加开阔的视野中,两者是相对而言的:对下领导力、对上执行力,领导干部谁都在领导、谁都在执行,时时在领导、处处在执行,既一分为二,又二合为一。《领导力与执行力》这门课程顺应了这样的形势要求。
一、培训前导1.情景测试与综合点评2.案例分析二、沟通基础部分1.沟通的重要性2.影响组织沟通的因素3.企业内常见的沟通障碍4.拉宾原理的含义5.沟通目标:鼓舞对方达成行动;6.沟通步骤:编码、解码、反馈;7.沟通的三种表现8.良好沟通的原则三、倾听与反馈的艺术1.倾听的层次2.倾听的用词、语调和动作3.倾听的技能/倾听的禁忌4.问对问题:了解他的心/发问的技巧5.有效反馈:话术解析与现场练习四、高效沟通的策略1.亲和力2.同理心3.接受和欣赏4.赞美的威力5.情景模拟与综合点评五、建立内部客户服务意识1.视频小游戏和综合点评2.为什么要内部客户服务?3.谁是我们的内部客户?:4.内部客户:层级客户、职能客户、工序客户;5.让“内部客户”订货,从“内部客户”处发现商机;6.管理上让上司满意,……
一、何为协调和管理协调(一)协调的含义(二)管理协调的含义(三)协调的分类1、外部协调能力:对组织外部资源的整合能力2、内部协调能力:对组织内部人财物资源的整合能力(四)协调对于组织的意义:维系组织正常运行的重要纽带(五)案例分析二、何为沟通和管理沟通(一)沟通的含义(二)管理沟通的本质(三)沟通的三大基本心态1、解决问题2、巩固关系3、学到新知(四)沟通的四大技巧1、观察力提升(1)观察的技巧(2)优秀视频赏析(3)现场小游戏:观察能力的训练和提升2、倾听力提升(1)倾听的四大要素(2)案例分析和小组讨论3、提问力提升(1)提问的作用和技巧(2)提问的话术训练(3)互动小游戏:提问力的提升和现场点评4、表达力提升(1)信息的全面和逻辑结构(2)表达力提升的意义和技巧(3)全员互动游戏:表达……
一、何为协调和管理协调(一)协调的含义(二)管理协调的含义(三)协调的分类1、外部协调能力:对组织外部资源的整合能力2、内部协调能力:对组织内部人财物资源的整合能力(四)协调对于组织的意义:维系组织正常运行的重要纽带(五)案例分析二、何为沟通和管理沟通(一)沟通的含义(二)管理沟通的本质(三)沟通的三大基本心态1、解决问题2、巩固关系3、学到新知(四)沟通的四大技巧1、观察力提升(1)观察的技巧(2)优秀视频赏析(3)现场小游戏:观察能力的训练和提升2、倾听力提升(1)倾听的四大要素(2)案例分析和小组讨论3、提问力提升(1)提问的作用和技巧(2)提问的话术训练(3)互动小游戏:提问力的提升和现场点评4、表达力提升(1)信息的全面和逻辑结构(2)表达力提升的意义和技巧(3)全员互动游戏:表达……
《卓越领导力》课程从企业领导者、高层管理者的主、客观角度出发,把企业领导人和管理者的规划能力、执行能力、指挥能力、控制能力、沟通能力、用人能力、组织能力和创新能力融为一体,合为体系,关联彼此又一气呵成。既有专业的学术理论,又具可行的操作方法。是领导者自我能力培养和团队绩效提升的必选课程之一。 企业领导者的职业素质和专业能力之间的匹配程度决定了他未来的职业发展和专业前程。本课程溶合了中外管理哲学和管理思想,将中国的道、儒、释、法等传统的古典思想与西方经典的管理学术融会贯通,并一一对比分析,使学员从纵深的高度拓展思维,从显浅的事例明白真理,深刻地领悟出管理的内含和“四种真谛”。 课程风格旁征博引、妙趣横生,案例涉及先古圣哲、西方经典,从市井之趣到阳春白雪,使听者时而忘神迷思,时而醍醐灌顶、茅……