人工智能时代,薪酬不再是留人的唯一要素,尤其对于新生代,员工对于公司的归属感越来越低,公司管理层使尽浑身解数,员工的工作满意度仍然在不断下降。传统企业管理管理往往以工作任务为导向,以工作绩效为根本,节奏快,压力大;部分人员或多或少的陷入焦虑,轻度抑郁等。 管理者开始更多关注员工的心理成长,员工的态度、人格模式、动机、情绪等非技能性要素,以期更好提升管理水平并着眼于更好的提升员工的心理资本,最终实现管理成效;“科学管理”模式逐步转向“人性管理”模式,管理中的心理要素也越来越被重视。 以“心理学”为核心学科,融合管理心理学、发展心理学、认知心理学、危机干预、健康心理学、压力咨询与管理、积极心理学(幸福心理学)、心理咨询等相关学科的知识成为团队建设、沟通能力、领导风格等,组织文化、工作与生活的……
管理企业的核心是管理人,管理人的核心是激发人的创造性。但是现在人的普遍现象是积极性和创造性低下,从而导致的工作效率低下,工作热情不够,消耗多成绩少的现象。这就好比一辆汽车抛锚了,哪里都很好,就是没有油。所以,如何给人加满油就是很重要的事情。人的积极性和创造性可以自主的解决大部分工作中遇到的困难,用创新和新鲜的方式给企业带来活力。 所以,激发员工的创造性是非常重要的,这也是员工心理建设的核心部分。
现代工作生活节奏快,时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生心理健康问题。在企业的日常管理中,充分关注员工心理健康,通过多种途径增强员工的抗挫能力,将不稳定因素消灭在萌芽状态,已成为企业和谐稳定、健康发展的必然之选。就此而言,企业帮助员工获得心理健康,就是在帮助企业自身顺利发展。毕竟,员工是企业的细胞,而他们工作效率的发挥与他们的心情、心态密不可分。有多种多样的因素会影响到员工的职业心态,不良的职业心态就好像漂浮在企业上空的一片阴云。这样的阴云聚集多了,企业早晚会迎来暴风雨。
现代工作生活节奏快,时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生心理健康问题。在企业的日常管理中,充分关注员工心理健康,通过多种途径增强员工的抗挫能力,将不稳定因素消灭在萌芽状态,已成为企业和谐稳定、健康发展的必然之选。就此而言,企业帮助员工获得心理健康,就是在帮助企业自身顺利发展。毕竟,员工是企业的细胞,而他们工作效率的发挥与他们的心情、心态密不可分。有多种多样的因素会影响到员工的职业心态,不良的职业心态就好像漂浮在企业上空的一片阴云。这样的阴云聚集多了,企业早晚会迎来暴风雨。
教练技术不仅仅是这个知识经济、知识爆炸时代的产物,还是学习型组织落地的行之有效的管理科学和艺术。它是通过改善被教练者的心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术,它可以帮助人们认知自我,找到个人成长、事业和生涯等问题的自我解决方案,进而促进个人及其组织的协同发展。 作为获得ICF(国际教练联合会)认证的教练流派之一,“焦点解决心理教练技术”在后现代焦点解决心理学的根基之上,吸纳与融和了包括社会学、传播学、语言学和语用学等在内的研究与实践,形成了易学实用又极富成效的心理教练技术。 焦点解决心理教练(Solution-focused brief coaching, SFBC)以目标结果为导向,以能力资源为基础,与客户共同创造问题解决方案,帮助他们获得所期待的目标结果。专业的焦点解决心理教练经过……
21世纪众多企业意识到培育管理干部的迫切性和必要性。管理干部的打造需要循序渐进,按步骤、尊体系建立科学的人才塑造模型。《心理学在管理中的应用》是管理干部打造的第一课也是必修课,只有管理者理解工作范围、工作核心重点、洞悉管理要素,才可以科学有效的把管理工作顺利开展,从救火式管理向系统化管理顺利过渡。 本课程结合心理学、管理学、组织行为学、全方位帮助学员认知管理工作,梳理管理工作的合理性,建立管理体系。从高效解决问题能力的角度帮助管理者认识自我,提升管理素质,强化驾驭管理的综合实力。
内容一、知己解彼百战不殆1、大堂经理了解客户心理的重要性2、如何培养洞察客户的能力和素质3、客户心理分析的三大关键要素案例:荷兰拉博银行的网点布局解密二、网点客户识别六大关键信息1、物品信息2、言语信息3、行为信息4、业务信息5、单位信息6、住宅信息案例:招商银行大堂经理的车钥匙营销法则三、解读客户的行为语言1、何谓行为语言2、网点客户常见行为3、沟通中的行为语言4、营销中的行为语言案例:兴业银行大堂经理让投诉变为成交四、银行客户购买决策动机1、银行客户的购买决策动机来源2、影响客户决策动机的5大法则3、营销心理博弈过程案例:客户签约为什么不知道自己买的是那支定投?五、理财产品的催眠营销1、催眠营销在银行网点中的运用2、如何获得客户的认同3、客户说是法则的设计和运用案例:渣打银行的五是营销法……
你知道 ——心理学的基本内容是什么 ——心理正常与心理健康的区别与联系是什么 ——心理健康与身体健康的关系是什么 ——引发心理与行为问题的生物学/非生物学因素有哪些 ——什么在困扰中国人的心理 ——如何诊断一般/严重心理问题 ——如何诊断神经症性/可疑神经症问题 ——什么是心理健康的经典标志 ——何谓适应与适应能力 ——积极心态的作用有哪些 ——如何管理压力与情绪 ——人际关系与沟通技巧的关系是什么 ——婚恋心理与家庭幸福 ——常见的心理障碍及自杀干预有哪些 ——何谓心理障碍的三级预防 ——如何利用心理学知识增强我们的身心健康 以上问题,将由国家二级人力资源管理师、国家二级心理咨询师、管理心理学实务专家、员工心理健康管理专家、企业EAP设计/咨询专家毕春秋老……
1、如何进行有效的自我分析——成功者始于自我分析,结束于自我反省; 2、情绪管理的秘诀——如何正确的思考,问正确的问题,在5分钟内完全掌控 自己的情绪; 3、如何进行时间管理?——提升工作绩效10倍以上的关键; 4、推销说服力的秘诀——让你可以推销任何产品给任何人在任何时间; 5、沟通技巧——如何给别人他们想要的,并获得自己想要的一切? 6、如何明确及调整价值观——一切成功的障碍来自于价值观的矛盾; 7、领导力的提升——如何领导一流人才、建立一支无坚不摧的团队; 8、世界顶尖成功企业的行销策略; 9、如何运用潜意识的力量获得成功?——潜意识的力量比意识的力量大三万 倍以上; 10、顶尖成功者需要具备的成……
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