第一章：当今时代背景1、国际先进国家金融集团服务客户状况2、国内VIP客户的升级3、竞争激烈的银行市场现状第二章：了解客户的类型、特点和要求1、企业主的兴趣2、白领人士的偏好3、社会自由人的特征4、高净值人群的喜好5、附加值服务第三章：客户营销经理及理财专员1、拥有专业资格证书的途径2、持续学习提升专业能力方法(每年不少于40小时)3、对投资产品类型熟通的捷径4、专业技能及创新营销新意的来源第四章：提升客户专业服务1、与协会及社会组织联谊的形式2、创造客户需求的方法第五章：为企业老板及白领人士服务的策略1、引导客户全面规划的意识2、制定家庭理财规划的步骤(八个环节)1)保密承诺的范本2)搜集客户信息方法3)协同客户确立目标的技巧4)风险测试类型的表格5)如何审视财务状况并分析6)提出综合财务……
一、金融机构发展趋势二、什么是理财?1、理财误区2、理财的涵义3、理财和投资的区别三、新时期重要的理财理论1、货币时间价值理论复利的力量、名人名言、案例说明、2、资产配置理论和实操影响长期投资收益的各因素重要性比例资产配置中产品的分配比例大类资产的合理配置资产配置的优势简单的资产配置基础模型(图示)资产配置的基本路径1)理财的目标及实现步骤去哪里?在哪里?如何去?2)资产组合中包括哪几类资产3)寻找最佳的资产组合市场上有绝对好的产品吗?为什么?四、主要投资产品简介及比较分析1、投资产品简介银行存款外汇产品信托产品债券股票贵金属投资基金金融衍生品保险房地产投资个人外汇买卖其他投资产品2、对比产品的种类、功能、作用、利弊3、投资产品比较分析(图表演示)风险比较分析(可控、不可控)收益比较分析流动……
企业财务管理工作的好坏，直接决定着企业的成败。企业管理者经常要在竞争激烈而信息又不完整的条件下做出大量经营决策。这些决策既蕴含着大量机会，也充满了陷阱，对企业的财务价值影响重大。在本课程中，讲师通过沙盘模拟手段，生动演示了企业在现代市场经济条件下的现金流财务本质以及企业财务管理原理；以案例为基础，深入分析了企业经营管理活动中常见的财务机会和陷阱；课程内容以现金流价值为根本，既重理念提升，又强调实战，通过分组进行商场实战模拟，学员不仅学会读懂财务报表，更能学会在激烈的市场竞争中运用相关财务信息分析企业经营状况，设计、评估经营改进方案，成为具备较高财商的管理决策者。
本课程内容针对银行客户经理而设定。培训内容主要包括商业银行授信业务的操作风险与法律风险，包括六个方面，各项内容紧密结合商业银行授信业务需要，运用大量生动的案例剖析商业银行授信业务的操作风险与法律风险，深刻揭示银行授信业务操作风险关键点，有针对性提出系列防控建议。
红顶商人胡雪岩，以他超人的商业天赋和敏锐的商业嗅觉演绎了中国历史上富可敌国的传奇。而他起伏跌宕的一生和难以言说的宿命更为后人留下谜团。阜康钱庄的兴衰折射出晚清民族资本和外来资本的博弈，也是中国近代金融史上重要的事件。 阜康钱庄的崛起让胡雪岩富甲天下，称雄天下，而它的倒闭让胡雪岩的商业帝国瞬间坍塌。那么，阜康钱庄衰败的背后，蕴含着怎样的玄机？胡雪岩的悲剧是官商寻租权利的必然结果，还是列强染指中国金融货币战争的终结，是利益集团角逐的牺牲品，还是自身缺陷的哀歌？本课程将通过解读阜康钱庄的兴衰，结构胡雪岩独特的中国商道，同时反思对现代金融业的借鉴意义。以期以宏观的视角审视金融业发展面临的挑战，金融风险的防范和金融业的健康发展。
一.市场化状态下的利率决定方式供给与需求决定理论均衡利率水平的意义需求方的因素分析供给方的因素分析案例分析二.金融资产的估值方式现金流贴现估值模型债券价值的计算不同类型债券及其估值差异案例分析三.利率的风险结构系统性风险与非系统性风险市场风险及其量度违约风险与信用评级风险与利率的关系案例分析四.利率的期限结构典型的收益率曲线非典型的收益率曲线利率期限结构理论案例分析五.利率的流动性结构流动性及其金融学含义流动性与投资风险流动性与利率的关系案例分析六.主要货币市场工具及其定价货币市场工具的主要品种货币市场工具的特点货币市场工具的估值方法货币市场工具在金融机构运作中的重要性案例分析七.商业银行运作与利率市场化美国商业银行行业资产负债表分析从资产、负债和股东权益项目看利率的敏感性市场化环境中的中国……
课程大纲《企业投融资管理》课程大纲课程大纲一、投资管理投资管理的程序（一）识别投资机会，产生投资计划（二）评估投资计划：估计项目的相关现金流和恰当的折现率。（三）投资管理的方法：净现值、内部报酬率、获利指数、回收期和投资收益率等。（四）选择最佳投资方案。案例1.某公司设备投资的管理。（一）比较净现值（NPV）（二）比较内涵报酬率（IRR)（三）比较获利指数（PI）（四）投资管理指标的比较1.贴现指标之间的比较—净现值与内涵报酬率的比较：对同一或彼此独立的投资方案评价的比较（2）对互斥投资方案评价的比较案例2．设有两个投资项目Ａ和Ｂ，贴现指标之间的比较2.贴现指标之间的比较—净现值与获利指数比较案例3.五个投资项目按获利指数的大小排序，与限定投资总额进行比较，从中选出净现值总和最大的最优组合。……
第一部分绪论一、授信业务与民事法律行为1、授信的概念：2、授信业务范围：贷款、票据贴现、融资租赁、贸易融资、透支等表内业务；银行承兑汇票、信用证、保函、担保等表外业务。3、民事法律行为与意思表示4、授信业务与法律的关系对授信业务法律风险的认识1、本质是权利义务责任的关系2、掌握一般规律，解决特殊问题3、内部风险与外部风险4、可控风险与不可控风险第二部分授信业务的合同风险合同与契约精神合同的概念；合同是当事人之间的法律授信业务合同属性分析：借款合同担保合同授信协议书银行承兑协议贴现协议信用卡章程及领用合约等双务有偿、多方关系、格式条款案例1：授信协议书纠纷讨论题：银行未按照授信协议书发放贷款是否承担责任？何种责任？银行与客户订立借款合同后未发放贷款是否承担责任？何种责任？案例2：信用卡纠纷讨论……
第一部分：合同风险问题一、合同概述1．关于合同的概念2.契约精神与市场经济3．合同五项基本原则①平等原则②自由原则。③公平原则④诚实信用原则⑤公序良俗原则二、签订合同要点1．合同的订立与成立①合同主体②合同内容③合同形式④要约与承诺2.案例讨论：电脑公司的损失由谁承担？3．合同的成立与生效①一般规则与特别情形②合同无效的五种情形③合同效力待定的四种情形④可撤销可变更合同风险4.案例讨论：一份离婚协议三、合同履行中的风险防范1．合同抗辩权的问题处理2．关于合同解除的问题与处理3．合同违约问题的处理四、合同纠纷与合同诈骗罪1.合同诈骗的五种形式与对策2.案例分析：山寨局长案第二部分劳资风险问题构建和发展和谐稳定的劳动关系1.劳动合同和劳动关系2.案例分析：戴晓微PK“洋老板”3.劳动合同的形式与……
随着我国市场经济体制的不断完善，企业的经济行为越来越严格地受到法律的规范和约束。而随着企业经济活动的日益复杂化和全球经济一体化，市场竞争更加激烈，企业面临的市场环境发生了巨大变化，法律风险也越来越大。市场竞争在给企业带来发展机遇的同时，也带来了日益增多的风险。企业从设立到运行、从决策到管理方方面面都是在法律的框架下行动的。如果企业对于法律风险估计不足或处理不当，不仅会给企业带来经济上的损失，甚至会造成严重的法律后果。 因此，建立健全企业法律风险防范体系是企业参与市场竞争、实现企业经营目标的最基本要求，也是企业发展壮大、可持续发展的重要保障，而关于企业法律风险的研究，无论是国外的还是国内的。目前还处于起始研究阶段，本课程旨在向中国企业的传播法律风险意识，提高法律风险防范能力。
注册财务策划师CHFP课程，课程内容分为：基础和专业（二级三级）美国注册财务策划师RFP：课程内容：《银行理财》《保险理财》《基金理财》《经济学》《理财顾问个人核心竞争力》《税务筹划》《投资学》《美国税收》
【课程大纲】：第一节互联网大数据时代的管理会计一、互联网大数据时代商业模式的创新实践二、管理会计发展及其面临的问题三、管理会计思维在大数据时代所遇到的问题四、管理会计在大数据下如何支持企业战略五、大数据下管理会计体系的构建第二节大数据与现金流和营运资本管理一、大数据技术支持集团现金流管理二、大数据与现金池三、大数据与集团现金管控四、大数据与营运资本管理第三节互联网大数据时代的成本管理一、现代企业成本管理的理论框架二、现代企业成本管理的方法及其挑战三、互联网大数据时代企业成管理的新变化四、互联网大数据时代企业成本管理操作建议案例：互联网大数据时代企业成本管理分享第四节大数据与战略性全面预算管理一、大数据对战略的支持二、大数据与EVA/WACC以及公司市值管理三、大数据与现金流优化四、大数据与精……
一、课程背景 随着全球科技和创新进入拐点式爆发，大数据、云计算、人工智能和区块链正在重塑金融业，给传统银行业尤其是零售银行业带来了前所未有的冲击与挑战。面对金融科技给银行业生态带来的剧烈变化，商业银行如何变革转型，尤其是风险管理如何升级变得尤其重要。 课程将通过讲解银行业全面风险管理体系，以及金融科技给银行业风险管理带来的变革与挑战，使学员全面了解银行业风险管理架构，对全面风险管理有清晰地认识。
课程大纲一、招投标阶段存在的法律问题及解决办法1、违反《招标投标法》的强制性规定产生的法律后果2、通过招投标但是未能获得合理的低价3、中标通知书发出后未签订建设工程施工合同的法律后果及预防办法二、签订及履行建设工程施工合同阶段存在的法律问题及解决办法1、未将通过招投标方法获得的合理低价固定到合同中去，导致合理低价丧失2、签订“黑白合同”的法律后果3、签订无效合同的法律后果4、合同缺乏主要条款、约定不明导致履行过程中产生争议5、采用示范文本签约时，缺乏对“不作为默示条款”的处理6、签证存在的问题及可采取的措施7、合同价款及价款确定方式变更导致业主方的利益受损三、纠纷处理阶段存在的法律问题及解决办法1、施工合同中几种典型的纠纷2、业主方在处理建设工程施工合同纠纷中存在的问题3、纠纷情况的研究判断……
银行信贷是商业银行最主要的业务之一，信贷风险管理是商业银行的管理核心。长期以来，通过对信贷风险的实践及探索，我国商业银行做出了对风险控制的一系列银行信贷风险管理的有效方案，这对于提高我国在银行信贷风险管理水平有着极其重大的意义。 但是，我国商业银行在信贷风险管理中技术仍然远远落后于国外的先进管理技术水平，主要表现为：一是我国商业银行无法精准的量化信贷风险，贷款标准无法明确。在能否给予企业或者个人贷款上，主要依靠于银行管理人员或信贷人员主观上的判断，银行虽然也制定了贷款的相关标准，但是还仍然缺少具体标准的数据，这样就造成了模糊的企业贷款标准，同时也影响了银行使用标准科学的评判方法对客户的贷款需求。现阶段我国许多商业银行的贷款方式是通过对需要贷款的客户进行评级，贷款的客户评级符合后方可决定是否……
中小企业的发展越来越离不开资本市场的支持。每天都有成千上万的创业企业诞生，同时也有成千上万的企业破产。无论是生是死，有一个字眼对企业是最重要的：钱!“创业的启动资金从哪里来?”“企业发展的资金从哪里来?”这是每个创业企业都在思考的问题。 找私募股权基金已经成为中国市场一个非常普遍、流行的解决资金问题的重要渠道。在私募股权基金的支持下，炫目的IPO的意义不仅体现在财富上，更是企业家走向人生巅峰的标志。 尽管私募股权基金和创业者是很好的“搭档”，但在创业初期，创业企业往往处于劣势。他们对私募股权基金的运作规律，“脾气性格”，投资技术等内容知之甚少，在寻找私募股权基金的过程中，不仅会走弯路，做无用功，甚至可能落入“投资陷阱”，背负本不必要的包袱。 因此，充分了解私募股权基金行业的运作规律，把……
只要是投资，就一定会有风险。风险投资，则更是一场高风险与高收益并存的博弈，一块多米诺骨牌倒掉，就可能使企业与资本的合作付诸流水，例如： 1. 投资过于急功近利，就会迫使背负着资本重壳的企业，盲目做大，陷入扩张失控的陷阱。 2.企业的商业模式华而不实，风投被企业的表面文章所诱惑投下巨资，存有致命缺陷的商业模式如资本黑洞，风投的大笔投入就可能打了水漂。 3. 风投指手画脚，希望企业向左走，企业家不愿唯资本马首是瞻，坚持企业向右走——合作者变成敌人，内斗会导致企业元气大伤，最后落得企业创始人被踢出局或者风投撤资的下场。 投资的失败往往来源于风控的失败。 为避免失败，风控者会采取各种措施和方法，以降低风险事件发生的可能性，或者是减少风险所造成的损失。通过介绍风投进行风控的理念、方式和具体实……
在经济“三期叠加”背景下，融资租赁正在成为新常态里炙手可热的行业，经济转型催热融资租赁市场空间。公开数据显示，2014年，融资租赁企业新增融资额5374.1亿元，同比增幅达39.1%。今年一季度数据显示，截至2016年3月，融资租赁企业数量为5022家，较去年底增514家；行业总注册资金余额17202亿元，比去年底新增2037亿；全国融资租赁业务合同余额45200亿元，比去年底增800亿元。单从这些数据看，我国融资租赁公司发展迅猛。尽管数据看起来很大，但其实国内融资租赁业的渗透率不到5%，与发达国家近30%的水平相去甚远，这表示融资租赁这个领域市场空间巨大，竞争较小。那我国为什么会涌现这么多融资租赁公司来分市场这块大蛋糕呢？融资租赁到底有什么吸引人之处？它的盈利模式是怎样的？未来它又有怎样的……
在现代经济发展中，金融是最重要的一个环节和部门，而银行，无疑是整个金融体系的核心，银行信贷业务的健康和发展牵动着银行、金融产品乃至国民经济的命脉。 在计划经济时期，我国银行系统基本上以四大国有银行为依托。1978年改革开放以来，国家逐步完善银行体系，商业银行迅速崛起，为我国经济的快速发展起到了积极促进作用。当无数银行像无数藤蔓一样紧紧的缠绕在“经济”这个主干时候，政府以及社会的神经也就紧张起来。因为任何一根藤蔓遭受风险都有可能“牵一发而动全身”，损害这一经济主干的成长。
课程大纲第一讲：业务讲解案例：柜面业务中常见的洗钱犯罪的手段和特征我们要如何防范？（反洗钱业务解读：涉及117号文件和261号文件的对比，和在实际业务中我们要如何问询可疑客户）案例：联网核查系统中的身份证未更新，照片不符，实际业务中我们的辅助证件到底是哪些？案例：士兵证或者军管证开户后，我们需要哪些证明才能更正成身份证办理业务？案例：智障人士如何办理业务？案例：服刑羁押犯人如何办理业务？（中国人民银行关于“代理挂失，代理取款”的业务界定点）案例：办理未成年人和留守儿童业务中，我们如何防范不是合法的监护人（父母离婚后）办理业务的问题？案例：如何给意识不清的老人办理业务？案例：老人不会写字是否要找人代签其名字后再办理业务呢？案例：客户成为植物人后支取办理业务中我们要如何规避风险？案例：如何有效为……
课程大纲第一讲：催收通知书签署的效力问题案例：保证期间届满后保证人在催收通知书上签字的，保证人是否要承担保证责任？案例：公证邮寄送达是否能中断诉讼时效？案例：企业财务人员和配偶签收催款通知的效力认定？案例：在对账单上签字是否可作为诉讼时效中断的依据？实务难题：清收业务中照片和录音取证的要点？第二讲：“连环计”追债法——股东未履行或未全面履行出资义务的责任认定案例：债权人申请破产时候，股东未届认缴期限的出资应当缴纳并纳入破产财产吗？案例：公司解散时尚未缴纳出资的应当加速到期，作为清算财产？案例：以不享有财产权的财产出资的处理？案例：以违法犯罪所得取得货币出资的处理？案例：以划拨土地使用权出资的处理？重点案例讲解：当股东未履行或未全面履行出资义务发生纠纷时，谁可以作为被告提起诉讼？实务难题：如何……
投融资是企业发展生产和经营的必要手段，是提升企业核心价值和自主创新的必经之路，但投融资风险必然存在。因此，企业能否把资金投资于收益高、见效快、风险小的项目上去，对企业的生存和发展至关重要。与利润相对微薄的实业相比，资本运作迅速而丰厚的回报似乎更容易让人着迷，然而如何才能准确投资？投资之前又应该如何决策？
传统企业的转型，从本质来说其实是一种从供应链到数据化的整体转型，包括公司机构、人员结构、营销体系等都需要转型，当然最重要的是思想转型，这点很重要。然而传统企业如何转型？往哪里转？转了之后如何发展？
比尔•盖茨曾说：“如果你从睡梦中醒来时没有赚到钱，则说明你没有赚钱。”也就是说，赚钱是可以24小时不停顿的！今天，有人日进上千万美元，有人却还在为7美元／时而工作。这就是速度的差异。在涉及金钱交易时，大部分人依然处于石器时代。他们以小时、月，或交易数量来获得报酬，为薪水工作。而富人却在网络交易中实现了24小时不间断的赚钱。穷人成线性地创造财富，而富人成指数地创造财富。
对于建筑企业PPP项目投融资与运营管理，中共中央 国务院发布了《关于深化投融资体制改革的意见》(2016年7月5日)；财政部先后发布了财库〔2014〕215号文、《PPP项目政府采购管理办法》；财预〔2015〕210号、关于印发《政府投资基金暂行管理办法》的通知； 财金[2016]92号通知、《政府和社会资本合作项目财政管理暂行办法》；财金[2017]1号、关于印发《政府和社会资本合作（PPP）综合信息平台信息公开管理暂行办法》的通知等。 建筑企业如何充分利用好国家有关政策法规，为企业抢占市场份额，强化PPP项目投融资与运营管理，不仅是企业生存的需要，而且是满足企业适应形势，拉动投资、多元协同的可持续发展的需要。
