人力资源管理

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《压力与情绪管理》 《阳光心态,快乐工作》 《银行柜员职业化素质与核心竞争力提升》 《赢在职场必修课》 《客户经理高效沟通技巧》
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积极心理学系列课程之二:提升职场正能量培训课程大纲

2019-12-19 更新 469次浏览

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  • 所属领域
    职业素养 > 职场习惯
  • 适合行业
    银行证券行业 电力能源行业 政府机关部门 汽车服务行业 通信行业
  • 课程背景
    随着我国改革开放的不断深化,社会各阶层贫富差距的扩大和利益分配的不平衡,人们的心理适应能力受到了挑战。2010年以来富士康集团发生的多起员工跳楼事件,更使员工的心理状况和素质培养变成企业管理者关心的热点。如何让员工的信念和价值观更加积极,激发员工内在潜能,提升员工的幸福感和责任心,营造积极乐观的团队管理氛围,无疑是当今人力资源管理中面临的重要问题。
  • 课程目标
    本课程从积极心理学的角度出发,运用现代科学的手段和练习方法,围绕职场最常出现的三大要点进行展开。 1.职业发展 2.职业沟通 3.职业倦怠
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    基层人员
  • 课程大纲

    积极心理学概念

    积极心理学的起源

    有关“积极心理”的科学研究

    “积极心理”对健康的影响

    “积极心理”对工作的影响

    1.职业发展

    提问:怎么才能实现事业成功呢?

    什么才是职业发展的正确道路?

    1.摆正自己的位置。

    权利和义务统一

    2.塑造职业品牌。

    概念:职业金字塔

    职业品牌对你产生的三大价值。

    3.品牌提升之路。

    讨论如何才能够更好的提升自己的职业品牌。

    重点:一般职业生涯图

    什么是“一万小时法则”?

    2.职业沟通

    概念:沟通的三个层次

    重点:道理不重要,重要是沟通的效果

    团队中的人与人是不同的

    企业中各层次人员的差异

    向上级汇报的技巧

    重要的身体语言

    概念:非语言沟通重要性。

    如何才是真诚的的微笑?

    和谐相处的三件法宝

    理论:马斯洛需求层次

    第1招:类同,第2招:专心,第3招:赞美

    换位思考〖同理心〗

    如何才能做到换位思考〖同理心〗?

    视频:金太郎的换位思考

    如何与客户换位思考。

    3.职业倦怠

    我们的情绪从哪里来?我们为什么会有情绪?

    压力的对我们的正面意义。

    为什么说负面情绪其实是上天赐予我们的财富。

    ABC认知理论

    “这些可气的员工,我都被他们给气死了。”这句话对吗?

    两种常见的错误认知:

    视角过小和绝对化的思维

    面对同样的困难为什么有些人依然那么乐观,秘密究竟是什么?

    快乐的秘方:ABCDE自我反驳方法

    国学概念引入:儒家思想和道家思想的区别。

    积累自己的心理资本,发现身边的美好闪光点。

    案例分析:拿起相机的李经理。

    课程标签:职业素养、职场习惯

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