人力资源管理讲师

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    左手管理,右手服务 1.左手服务经典课程: 《服务心态与服务意识提升之——我辈该当如何》 《服务心态与服务意识提升之——语言的运用》 《投诉解决战——投诉解决高手提高训练》 《如何提升客户的满意度》 《有效的投诉处理》 《商务礼仪》 2.右手管理经典课程: 《员工职业化》 《高效的执行力》 《管理者的七项能力……
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)
时间管理课程大纲

2019-07-05 更新 415次浏览

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  • 所属领域
    通用管理 > 时间管理
  • 适合行业
    电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 酒店餐饮行业 教育培训行业
  • 课程背景
  • 课程目标
    认识时间障碍 分析如何运用时间 掌握各种有效控制时间的工具 订出行动方案
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    一、认识时间障碍

    什么是时间杀手?

    时间杀手的分类

    时间杀手的分类

    二、人最容易掉进的时间陷阱

    工作欠目标,优先次序不明确

    危机管理能力薄弱

    多项工作须同时进行

    自我组织问题

    外界骚扰

    无力拒绝要求

    不能有效授权

    拖延工作

    会议

    三、订立计划以掌握时间

    运用企划的概念-拟定计划

    为什么需要目标?

    长期目标:

    个人目标-是否有关于健康,休闲和营养等的目标?

    事业目标

    短期目标

    项目计划(例如推行–新系统)

    日常运作计划(编写每月生产报告)

    每周的行事安排

    每日的需要完成的工作

    分解目标

    “剥洋葱法”

    “多叉树法”

    计划目标

    Specific-明确的

    Measurable-可以量度的

    Achievable-可以达成的

    Realistic-实际可行的

    Time Bound-有时间性的

    你是怎样编排时间计划?

    执行事项清单

    执行事项清单

    每天做

    每天同一时间做

    将优先次序写下

    由最重要的事情写下

    四、理想的工作时间表

    1、要有正面的工作态度

    2、留意自己的表现曲线

    3、预留自己安静的时间

    4、利用工作日志

    请记着:巴雷德“80/20”定理

    看看你的工作日志,然后问自己:

    几点开始目标?能不能早点开始?有没有任何让你分心,以致无法完成目标的事情?,能不能早点开始?

    你完全不受干扰的最长时段有多久?(不要把午饭也放进去)

    你最有效率和最没有效率是什么时候?

    你将当天的主要目标完成到什么程度?

    你会照着优先次序的书面计划做事吗?

    你在适当的时间做适当的事吗?

    你在怎么处理不应该做的事?可不可以授权?

    手边的工作要如何做得更有成效,更为简化,并减少细节?

    你花的时间与你的优先次序是否相称?

    五、怎样可以增加

    你的生产力?

    你的办公桌

    改善工作环境

    归档系统

    六、如何处理电话/电邮

    七、处理会议

    八、授权

    授权的定义和原因

    授权应有的心态?

    授权的形态

    委派授权技巧

    如何介定哪些工作委派?

    委派授权技巧

    九、要懂得说不

    十、处理拖延心态

    为什么我们会拖延?

    改善拖延方法

    利用交通时间

    出差外游

    十一、工作狂与时间管理

    工作狂的原因

    工作狂的坏处


    课程标签:通用管理、时间管理

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