第一讲  社交人脉营销基础知识

一、社交人脉营销的两个维度

1、房地产销售过程中置业顾问的“竞争对手”是谁

2、置业顾问与客户长期维持好关系的“配方”

分组讨论/案例研讨

二、置业顾问打造人脉五步曲

1、打造自己的“价值符号”

2、在圈子里形成自己的“口碑”

3、养成关系型人格

4、让人脉互利互动

5、让人脉和工作一起“转”

三、颠覆房地产传统销售模式的五个理念

1、我坚信我有能力帮助顾客解决问题

2、我不缺客户，因为需要解决问题的人很多，并且越来越多

3、把时间用在髙质量的客户身上

4、我不帮助没有购买实力的客户

5、即便是成交客户也要按照我的规矩来，因为我是专家，而钱不是

分组讨论

四、置业顾问建立客户信赖感的九个步骤

1、倾听，问很好的问题

2、出自真诚地赞美和表扬客户

3、不断地认同客户

4、模仿客户讲话的速度

5、熟悉产品的专业知识

6、永远为成功而穿着，为胜利而打扮

7、彻底地了解客户的背景

8、使用客户见证

9、用好客户名单

案例研讨

五、置业顾问如何塑造产品价值

1、环境和氛围提升产品价值

2、量化你的价值

3、用材料和工艺来塑造产品的价值

案例研讨/分组讨论

第二讲  社交人脉营销实务

一、让你周围的人变身为你的贵人和天使的两个要点

1、当众承诺，威力无穷

2、小小要求，培养贵人

案例研讨

二、独特卖点让产品脱颖而出

1、如何找到产品与众不同的卖点激发人脉圈子的兴趣和关注

2、置业顾问呈现产品独特卖点的四个方式

分组讨论

三、置业顾问与客户进行社交沟通时如何实现“客户视角”

1、了解客户的工作与生活

2、了解用户

3、沟通内容要简单具体

视频赏析

四、成交客户的售后服务营销

1、几乎所有项目都在执行“老带新”

2、“老带新”的界定标准

3、“老带新”营销活动的七种发布方式

4、“老带新”营销执行五大流程

5、“老带新”六个操作问题及应对策略

案例一：万科“万客会”

案例二：远洋“世界护照”

五、如何培养你的粉丝

1、如何在社交平台发表高质量推文

2、IP的本质是打造产品的精神价值

课堂演练

课程回顾和总结

课程标签：市场营销,营销策划