华为大学、中兴通讯学院认证讲师;

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    银行网点内营销技巧 银行对公客户经理销售技巧 银行大堂经理服务技能提升 解说与提报技巧 演讲与表达大纲 初级培训师培训大纲(二天) 时间管理 人际关系建立与冲突处理 有效的会议管理
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)
如何与80和90后员工沟通技巧

2019-07-09 更新 448次浏览

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  • 所属领域
    通用管理 > 8090管理
  • 适合行业
    银行证券行业 电力能源行业 政府机关部门 教育培训行业 通信行业
  • 课程背景
  • 课程目标
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    1.为什么感觉现在的员工不听话了?
    2.现在的人在关心什么?
    3.怎么样通过沟通提高工作的效率?
    4.沟通前如何整理信息,
    5.现在员工的关注点是什么?
    6.如何运用他们的关注点提高沟通兴趣,
    7.如何引导别人的思路,让别人跟着你、
    8.思路引导练习
    9.说话之前要想一想
    10.如何说话
    11.怎么样说话别人爱听
    12.话语说的练习
    13.怎么回答员工的问题
    14.工作中沟通的流程;
    15.案例分析工作中沟通的注意事项;
    16.如何与上级沟通;
    17.如何给上级提意见;
    18.如何与同事沟通;
    19.如何进行跨部门沟通;
    20.跨部门沟通的注意事项;
    21.如何与下级沟通;
    22.与下级沟通的注意事项;
    23.成功沟通应具备的条件;
    24.如何准备一次完善的沟通。

    课程标签:销售技巧 | 营销策划 | 团队建设

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