1、现场管理的意义与本质;
2、现场管理者在工作中如何定位;
3、分析管理者与员工的区别;
4、管理者如何从单一的执行者转变为指挥者;
5、如何在管理中做一个激励者、调动员工自觉、自愿的工作;
6、分身术：做一个培训者，让员工迅速成长;
7、工作中注重协调，调动各方面资源，做一个协调者;
8、从根本上分析问题，根源上解决问题，做一个分析者;
9、在现场管理中如何提升效率，从根本上解决问题;
10、现场管理的一天时间运用分析;
11、更好的安排您一天的时间;
12、在忙碌的工作中要学会做取舍;
13、科学的安排您的工作;
14、在营业厅科学的工作;
15、做好管理工作的PDCA循环
16、如何做好每一天的工作计划;
17、设定工作与营销目标;
18、运用团队管理、分配工作，提升效率
19、现场执行力提升，抓好员工的态度与能力;
20、在执行中提升效率的方法;
21、如何迅速的发现问题;
19、问题的处理方法提升效率;
20、管理中要迅速建立标准;
21、细节决定成败;
22、如何控制与预防突发问题;
23、营业厅突发问题分析;
24、常规下处理方法;
25、案例研讨。

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