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郭春明

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《客户经理销售技巧培训课程》

发布时间:2019-07-09    点击数:8
课程大纲

一、销售核心分析与理解
全员参与游戏:如何以小的交换大的,如何赚别人的钱?
通过学员分享,使学员了解销售的本质
分析该赚谁的钱,如何容易的完成销售任务
分析如何把握市场主动
分析优秀销售代表与普通销售代表从心态到行动的区别
二、销售前的准备及市场分析;
1、如何寻找准客户;
2、准客户分析;
3、如何进行市场调查;
4、如何进行客户事实调查;
5、如何在市场上进行竞争对比分析;
6、你的时间精力如何分配。
三、约洽客户的技巧
1、电话约洽法;
2、常见拒绝处理方法;
3、信件约洽法;
4、直接拜访法;
5、如何省时高效的约到客户。
四、与客户面谈的技巧
1、面谈前的准备;
2、如何安排面谈的时间;
3、如何留下良好的第一印象;
4、面谈的步骤:
1).动作
2).开场白
3).倾听的技巧
4).如何寒喧
5).如何进入正题
5、如何了解探寻顾客的需求
五、产品呈现、说明的技巧
1、如何做产品说明;
2、产品说明的步骤;
3、如何进行FAB转换;
4、如何将我们产品的特点便成吸引客户的卖点。
六、客户异议处理技巧
客户为什么会有异议;
客户异议的时候你该这么办
客户说“贵”该怎么办?
客户说“考虑考虑”如何应对?
客户说“我商量一下怎么办”?
客户说“我再看看别的公司的产品”你怎么办?
其他拒绝的处理方法
5、成交及说服客户技巧
七、销售建议书撰写技巧
1、如何写销售建议书;
2、撰写步骤;
3、注意事项。
八、缔结、成交技巧
一切为成交服务;
快速识别客户的成交信号
如何快速成交
诱导客户成交的方法

标签:销售技巧 | 营销策划 | 团队建设



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