华为大学、中兴通讯学院认证讲师;

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    银行网点内营销技巧 银行对公客户经理销售技巧 银行大堂经理服务技能提升 解说与提报技巧 演讲与表达大纲 初级培训师培训大纲(二天) 时间管理 人际关系建立与冲突处理 有效的会议管理
  • 邀请费用:
    0元/天(参考价格)
客户经理销售技巧培训课程

2019-07-09 更新 440次浏览

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  • 所属领域
    市场营销 > 营销策划
  • 适合行业
    银行证券行业 电力能源行业 政府机关部门 教育培训行业 通信行业
  • 课程背景
  • 课程目标
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    一、销售核心分析与理解
    全员参与游戏:如何以小的交换大的,如何赚别人的钱?
    通过学员分享,使学员了解销售的本质
    分析该赚谁的钱,如何容易的完成销售任务
    分析如何把握市场主动
    分析优秀销售代表与普通销售代表从心态到行动的区别
    二、销售前的准备及市场分析;
    1、如何寻找准客户;
    2、准客户分析;
    3、如何进行市场调查;
    4、如何进行客户事实调查;
    5、如何在市场上进行竞争对比分析;
    6、你的时间精力如何分配。
    三、约洽客户的技巧
    1、电话约洽法;
    2、常见拒绝处理方法;
    3、信件约洽法;
    4、直接拜访法;
    5、如何省时高效的约到客户。
    四、与客户面谈的技巧
    1、面谈前的准备;
    2、如何安排面谈的时间;
    3、如何留下良好的第一印象;
    4、面谈的步骤:
    1).动作
    2).开场白
    3).倾听的技巧
    4).如何寒喧
    5).如何进入正题
    5、如何了解探寻顾客的需求
    五、产品呈现、说明的技巧
    1、如何做产品说明;
    2、产品说明的步骤;
    3、如何进行FAB转换;
    4、如何将我们产品的特点便成吸引客户的卖点。
    六、客户异议处理技巧
    客户为什么会有异议;
    客户异议的时候你该这么办
    客户说“贵”该怎么办?
    客户说“考虑考虑”如何应对?
    客户说“我商量一下怎么办”?
    客户说“我再看看别的公司的产品”你怎么办?
    其他拒绝的处理方法
    5、成交及说服客户技巧
    七、销售建议书撰写技巧
    1、如何写销售建议书;
    2、撰写步骤;
    3、注意事项。
    八、缔结、成交技巧
    一切为成交服务;
    快速识别客户的成交信号
    如何快速成交
    诱导客户成交的方法

    课程标签:销售技巧 | 营销策划 | 团队建设

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