人力资源管理咨询师和培训师

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    非人力资源经理的人力资源管理 绩效考核与KPI提炼技术辅导课程大纲 做卓越的主管 中国式薪酬设计四步走训练营 绩效考核技术与绩效管理实务 定岗与定编的基本思想与方法 卓越领导力训练 战略性产品管理 精益领导 组织行为学
  • 邀请费用:
    18000元/天(参考价格)
绩效考核与KPI提炼技术辅导课程大纲

2019-12-19 更新 251次浏览

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  • 所属领域
    人力资源 > 绩效管理
  • 适合行业
    电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 汽车服务行业 通信行业
  • 课程背景
    个性化的考核指标是如何设计出来的?这是很多人力资源管理干部困惑的问题。KPI意为关键绩效指标,KPI的提炼即是绩效考核的核心又是绩效考核工作的难点。KPI提炼方法尽管风靡多年,但对很多人力资源干部来说,对KPI的提炼依然迷茫困惑。KPI提炼涉及人力资源管理、各级业务部门的管理、工作方法管理等诸多范围,KPI提炼可谓是一项浩大的系统工程,由于企业高管及人力资源干部对KPI的内涵及相关的专业管理缺乏系统性的认知,KPI提炼工作常常难以为继……本课程对KPI设计思想进行深入浅出的诠释,同时也将KPI提炼技术进行现场演练,达到寓教于乐的效果。
  • 课程目标
    掌握KPI设计思想,联系KPI提炼方法 1.使各级干部掌握KPI设计的基本理念。 2.使各级干部正视KPI工作所带来的挑战。 3.使各级干部参与到KPI设计的工作中来。 4.诠释KPI提炼的技术与方法。
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
    总经理、中高层干部及非人力资源干部等
  • 课程大纲

    课程导入10分钟

    1、目标与指标愿望与目标目标、指标和职责的概念与KPI设计的关系√1小时

    目标设定的思考模式√

    目标的特征√

    职责、目标与指标联系与区别√√

    不合理的指标设计所产生的问题√

    2、指标的类型数量指标分析理解绩效考核指标的各类特征√1小时

    质量指标分析√

    时间指标分析√

    成本指标分析√

    风险指标分析√

    3、KPI指标设计的SMART原则S-具体的了解KPI指标所具有的特征√1小时

    M-可衡量的√

    A-可达到的√

    R-务实性和相关性的√

    T-时间限制的√

    4、KPI设计的两个方向工作结果导向掌握KPI指标提炼的技巧√1小时

    工作过程导向√

    KPI指标的定位原则√

    KPI提炼的练习

    5、目标管理与KPI目标管理的基本思想厘清目标管理与KPI指标的关联性√√0.5小时

    目标分解与KPI设计√

    KPI与目标的自我管理√√

    6、平衡计分卡与KPI平衡计分卡的基本思想厘清平衡计分卡与KPI指标关联性√0.5小时

    平衡计分卡四维度指标特性√

    平衡计分卡指标体系与KPI设计√√

    7、考核误区德能勤绩考核的误区提升经理对绩效考核各类误区的认知√0.5小时

    量化的误区√

    定性考核的误区√

    360度考核误区

    8.KPI与KBA、KRA、KSO、CSF与PF设计KBA指标体系的内涵与示例对KPI相关体系的扩展认知√0.5小时

    KRA指标体系的内涵与示例√

    KSO指标体系的内涵与示例√√

    CSF指标体系的内涵与示例√

    基于KRA、KSO、CSF、KBA的PF定位

    案例:谈判竞标活动中各类指标体系的提炼√

    主基二元考核法(PFBSC)的基本思想和方法工作绩效的分类(显性绩效和基础绩效)掌握主基二元考核法的设计技巧和模式√0.5小时

    显性绩效与基础绩效指标的逻辑关系√

    主基二元法考核模型√

    课程总结答疑与分享20分钟

    课程标签:人力资源、绩效管理

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