人力资源管理咨询师和培训师

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    非人力资源经理的人力资源管理 绩效考核与KPI提炼技术辅导课程大纲 做卓越的主管 中国式薪酬设计四步走训练营 绩效考核技术与绩效管理实务 定岗与定编的基本思想与方法 卓越领导力训练 战略性产品管理 精益领导 组织行为学
  • 邀请费用:
    18000元/天(参考价格)
绩效考核与KPI提炼技术辅导培训课程大纲

2019-12-19 更新 260次浏览

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  • 所属领域
    人力资源 > 绩效管理
  • 适合行业
    电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 汽车服务行业 通信行业
  • 课程背景
  • 课程目标
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    课程导入10分钟

    1、目标与指标愿望与目标目标、指标和职责的概念与KPI设计的关系1小时

    目标设定的思考模式

    目标的特征

    职责、目标与指标联系与区别

    不合理的指标设计所产生的问题

    2、指标的类型数量指标分析理解绩效考核指标的各类特征1小时

    质量指标分析

    时间指标分析

    成本指标分析

    风险指标分析

    3、KPI指标设计的SMART原则S-具体的了解KPI指标所具有的特征1小时

    M-可衡量的

    A-可达到的

    R-务实性和相关性的

    T-时间限制的

    4、KPI设计的两个方向工作结果导向掌握KPI指标提炼的技巧1小时

    工作过程导向

    KPI指标的定位原则

    KPI提炼的练习

    5、目标管理与KPI目标管理的基本思想厘清目标管理与KPI指标的关联性0.5小时

    目标分解与KPI设计

    KPI与目标的自我管理

    6、平衡计分卡与KPI平衡计分卡的基本思想厘清平衡计分卡与KPI指标关联性0.5小时

    平衡计分卡四维度指标特性

    平衡计分卡指标体系与KPI设计

    7、考核误区德能勤绩考核的误区提升经理对绩效考核各类误区的认知0.5小时

    量化的误区

    定性考核的误区

    360度考核误区

    8.KPI与KBA、KRA、KSO、CSF与PF设计KBA指标体系的内涵与示例对KPI相关体系的扩展认知0.5小时

    KRA指标体系的内涵与示例

    KSO指标体系的内涵与示例

    CSF指标体系的内涵与示例

    基于KRA、KSO、CSF、KBA的PF定位

    案例:谈判竞标活动中各类指标体系的提炼

    主基二元考核法(PFBSC)的基本思想和方法工作绩效的分类(显性绩效和基础绩效)掌握主基二元考核法的设计技巧和模式0.5小时

    显性绩效与基础绩效指标的逻辑关系

    主基二元法考核模型

    课程总结答疑与分享

    课程标签:人力资源、绩效管理

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