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《金牌班组长5项全能训练》

发布时间:2019-03-29    点击数:40
课程大纲

课程大纲:
第一部分:班组长的地位和使命
1、班组管理的概念
2、班组长的地位
3、班组长的使命
4、班组长的重要作用
5、班组长的具体职责
第二部分:角色认知能力
1、班组长管理水平现状
2、角色认知的三个层面
3、班组长的成就动机
4、班组长的技能要求
案例分析:我错在哪?
第三部分:生产管理能力
1、制定计划的五步曲
2、如何处理发现的问题
3、确立目标的2大方法
案例分析:我们的目标怎么啦?
4、如何拟定计划
5、决策质量分析
6、制定计划的三项选择
7、计划实施的浴盆曲线规律
8、岗位之间接口处理
9、执行制度的“炉火效应”
案例分析:为什么费力不讨好#
第四部分:团队领导能力
1、决定能力
2、请示问题的决定技巧
3、非规范化问题的决断
4、用人3法则
5、如何协调
6、如何了解员工的个性差异
7、如何了解团队的群体心里
8、三大机制掌控群体心里
9、沟通从欣赏开始
10、有效沟通的PAC理论
案例分析:为什么得不到理解?
第五部分:掌控权利能力
1、班组管理叠加法则
2、班组长的权利类型
3、领导者影响力的三个层次
4、领导方式菲德勒图
5、领导成熟度与之对应的工作方式
6、班组长的四种管理方式
7、管理方格图
第六部分:反抗挫折能力
1、挫折感的起因
2、历练抗挫折能力
3、遇挫折后的六种反射
4、改变性格挑战挫折
5、不同类型的人面对压力的反应
6、不断提升情商
案例分析:我该怎么办?

标签:生产管理丨班组长培训丨仓储物流



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