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做为中高层干部，你是否还在为以下的问题而困扰： 1、自己的工作通常都像“消防员”，频频应对事务性、突发性的工作，如何解脱? 2、感觉自己就像 “夹心饼干”，一边是上级的高要求，一边是下属的抱怨，如何平衡? 3、下属几乎都是85、90后的职场新人，每个人都个性十足，各有各的想法，如何将他们统一起来、目标一致的“干工作”? 4、下属犯了错，不加以批评，则难以杜绝类似的错误再犯；批评的方法和使用的语气稍加不当，员工辞职不干，如何规避? 5、平时忙于业务，没有时间关心下属，也没有时间给员工做思想工作，员工幸福指数下降，工作意愿低，如何解决? 6、团队业绩提升越来越难，员工怎么教都教不会，如何找对方法、用对人?

高管理能力、掌握管理技巧 掌握管理方法，提高工作效率，建立优秀团队，提高团士气

一天

企业中高层

第一、企业中层管理者的角色定位

管理与领导

情景式管理体验课程(七巧板)

情景：一个团队分成七个工作组，模拟企业中不同部门或者各个分支机构，通过对任务的下达，团队的协作、目标的监管、领导力的体现、执行是否到位开延伸出企业管理存在的一系列问题······

1、什么是管理？

2、管理的本质是什么？

3、是管人还是重在理事？

4、我们平常说的领导是一名领导还是管理者？

5、领导与管理有何区别？

6、作为管理者，我们的位置在什么地方？做该自己的事，

7、领导力模型图：个人工作、团队与员工三者联动关系

第二、企业中高层带好团队管好人

一、带好团队管好人之一、——激发下属工作意愿，提升团队士气

1、案例：服务员是这样炼成，(视频播放)

2、企业应该学习军队文化

二、带好团队管好人之二、——与下属建立有效沟通、建立信任?

1、案例：双向的管理沟通体验

2、准确、明白，不要形容和描绘

3、尽量让80、90后部属先说

4、批评时对事不对人

5、修饰你的语言和表达口气

6、倾听80、90后部属的意见

三、带好团队管好人之三、——培养下属坚决的服从力与执行力?

1、例：孙武斩爱妃，不执行的后果，

2、把员工培养成：“罗文”，把管理者培养出成“孙武”

3、向执行拿结果，让团队执行到位

四、带好团队管好人之四、——做好下属的绩效考核，绝不吃大锅饭

1、管理未动，制度先行，设置红绿灯

2、制度、考核、奖罚同步进行

3、员工从不做你期望的，只做你检查的

五、带好团队管好人之五、——加强员工心态管理与责任心提升

1、摆正心态干工作，有打工的状态绝不可有打工的心态

2、找准猴子在谁的背上，责任不能讲客观，没有结果的工作都是不负责任

3、不知不觉——后知后觉——先知先觉

六、带好团队管理人之六——管理即培育与激励

1、价值认同，个人与企业核心价值的交融，在企业的舞台上舞蹈

2、管理就是要修路，路是什么？

3、管理的前者不是用人而是育人

4、管理就是生产人“老婆是别人的好，儿子是自己的好”

5、部属培育的三种方式“自我培育、在职培育、离岗培育

6、80、90后员工能力提升培育的十大策略

第三、制度管人、文化管心，文化塑造核心价值观

一、文化企业的影响

1.中国梦是全中国人民的梦

2、习大大的“三严三实”、“两学一做”

3、“工匠精神”出现在十八大的政府工作报告

4、联想柳传志的“定战略、搭班子、带队伍”

5、海尔的“日清日毕、日清日高”

6、格力的“掌握核心科技”

7、阿里巴巴的“合伙人制度”

二、打造卓越绩效导向的企业文化

1、领导的行为决定下属的行为

案例：华为管理者认同企业价值观（文化）的关键行为标准

管理经典：管理者的情感强度——“人性管理”与“人情管理”

问题研讨：中西文化对管理者职业素养的影响

问题研讨：公司利益——部门利益——个人利益的基本关系

案例：华为各级管理者在企业文化建设中的关键作用

2、文化需要制度强化

案例：任正非将“文化融入制度”

管理经典：考核与激励制度是企业文化的关键体现

3、重塑价值观，改变心智模式

案例：联想的“入模子”

案例分析：管理者的责任心带动员工的责任心

4、持续沟通，让文化落地

案例：华为各级管理者在文化“落地”中的关键作用

细微入手，离场管理，打造企业无为文化

案例：海尔、金蝶价值观打造中的细微举措

案例：从“洗脑”到“洗心”百年企业靠文化

管理经典：从“人治”到“法制”再到“无为而治”

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