2019-12-07 更新 368次浏览
第一讲:目标管理与企业绩效的关系
1.企业竞争年代管理观念的转变
2.企业经营的绩效观点
3.绩效管理的演进
4.目标管理与绩效管理之关系
第二讲:企业导入目标管理之目的与问题
1.什幺是目标管理?
2.企业导入目标管理之目的
3.目标管理与公司整体制度之关连
4.分析:推动目标管理的困难点在那里?
第三讲:目标管理展开的六大步骤
1.Step1设定目标
2.Step2订定衡量基准
3.Step3计划行动方案
4.Step4绩效考核
5.Step5绩效面谈
6.Step6绩效改善
第四讲:步骤一:设定目标
1.目标设定的思考出发点
2.设定目标的途径
3.设定目标的SMART原则
4.目标如何展开?
5.设定目标时要避免的错误
第五讲:步骤二:订定衡量基准
1.目标设定的简单公式
2.什幺是KPI(主要绩效指针)
3.如何订定KPI数值
4.订定衡量之方法
5.KPI订定时之问题与对策
第六讲:步骤三:计划行动方案
1.有效计划的技巧
2.如何拟定行动方案
3.如何规划可用资源
4.评估计划的可行性
5.计划行动方案常见的问题与对策
第七讲:步骤四:绩效考核
1.绩效考核三层面
2.绩效考核之流程
3.绩效考核之步骤
4.绩效考核常用的方法
5.绩效考核常见的偏差
第八讲:步骤五:绩效面谈
1.绩效面谈之流程
2.绩效面谈前之准备
3.良好绩效面谈之提示
4.绩效面谈的技巧
5.绩效面谈常见的问题探讨
课程标签:通用管理、目标管理