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1、互联网金融的快速发展正在给银行业的发展带来巨大的冲击：一方面，互联网金融新兴参与者(第三方支付、P2P、众筹、垂直搜索等)正大力布局金融服务领域，银行业在经营理念与业务发展上面临严峻挑战;另一方面，伴随着银行业开始积极拥抱互联网、传统业务纷纷触网之际，银行之间的竞争趋于同质化、白热化。在“互联网+金融”时代下，商业银行如何借势突围，实现业绩持续增长,已成为银行家必须要积极应对的主题; 2、在应对互联网金融冲击的探索过程中，银行面临着以下考验：在理念上：互联网思维正在对银行文化观念、思维观念带来巨大冲击，仍然坚持传统“工程师思维”成为银行发力互联网金融的重要短板;在战略上：银行对互联网金融的应对策略仍然主要聚焦在单项业务、产品上，当下银行更需要从整体上对业务布局、风控模式与盈利模式等重新统筹规划与调整创新; 在客户端：互联网金融快速提高了客户对银行服务的预期，客户需求更加复杂多样，个性化、差异化的服务不再是高端客户的专属，对银行的客户需求分析和服务能力提出更高的要求;在营销上：互联网为银行营销提供了新的介质和传播模式，新兴网络传播工具不断涌现，如何在平台间增进营销互动性、传播性，实现营销精准化、批量化，如何协同线上线下的定位布局，发挥渠道合力成为营销团队新挑战，如何启动大数据营销，抢占先机; 3、从宏观环境着眼到微观业务聚焦，从发展理念融合到实操工具掌握，本课程洞悉商业银行发展互联网金融业务的机遇与挑战，旨在提升银行应对策略与实现营销创新;剖析互联网金融企业运营和盈利模式，深入解读互联网思维模式，强化互联网金融时代客户群针对性应对策略，助力银行传统业务在互联网金融时代的布局优化，探索线下网点与互联网金融相融合的营销理论和营销O2O模式，推动银行学习互联网思维，设计大数据应用场景，演练大数据营销技巧，提升服务与产品竞争力，创新营销模式，以更灵活、更动态、更前瞻的适应型战略来应对新的竞争。

透视趋势，掌握先机：结合案例分析互联网金融发展前沿动态，汲取互联网企业和同行领先者的典型案例精华，开阔视野，提升认识;分析互联网金融主要发展模式及其创新理念，增强发展互联网金融业务的使命感和紧迫感; 聚焦差异，创新模式：共同探索传统业务的优化策略，帮助银行快速提升重点业务，构建银行的互联网生态金融;聚焦电子银行的最新做法，借鉴智慧银行的建设经验，共同探索“银行互联网化”和“‘互联网+’银行“的内容、模式和经验教训，引领学员洞察金融业发展趋势、重构银行核心竞争力; 构建模型，快速部署：开展“SPACE – 电子银行差异化竞争战略地位与行动评估”主题工作坊; 立体交互，突破困局：结合案例，研究互联网金融冲击下客户群体结构特征和需求变化，分享新兴网络平台营销新思路、新技巧，现场训练新型营销工具的使用，提升营销精准性和互动性;通过线上线下整合营销，满足客户线上与线下的立体交互需求，线上线下形成营销合力，提升营销效率。

一天

总行领导 各分支行行长、副行长及相关业务负责人 电子银行部领导及业务骨干、战略发展部领导及业务骨干、金融市场部领导及业务骨干、零售业务部领导及业务骨干、公司业务部领导及业务骨干、微贷事业部领导及业务骨干 网点负责人 客户经理

第一篇：电子银行战略选择技术
1、【案例分析】电子银行战略价值-工商银行案例
2、【小组竞技】《迷失丛林》
3、【小组讨论】战略缺失与战略分歧
4、【案例分析】战略分析工具与战略选择
5、【WorkShop工作坊】
-《SPACE：电子银行战略地位态势与行动评估》
工作坊成果点评
6、【小组讨论】互联网金融背景下电子银行营销创新
《互联网金融背景下电子银行营销创新》导读
第二篇：电子银行营销迭代
1、【室内微拓展】电子银行营销压力测试
2、【小组竞技】电子银行社会化营销模式-工商银行案例分析
如何利用电子渠道营销个人贷款?
3、【小组竞技】网银的最主要功能是什么?
中行网银新模式
工商银行案例分析
课堂练习：《小组网银优化设计》
4、【角色扮演】信用卡是一种什么样的工具?
各种VIP卡的启示
汽车产业链大数据的教训
芝麻信用与银行业务的融合?
5、【案例分析】手机银行与微信银行
浦发银行手机银行案例分析
浦发银行微信银行案例分析
农商行如何盘活手机银行?
6、【角色扮演】营销三维模型的启示
第三篇：智慧银行建设
1、【案例分析】银行互联网化-四化建设
智慧银行集中亮相：建设案例分析
营业模式的销售化与智能化：民生银行案例
农村金融服务室的建设与业务发展研讨
2、【小组讨论】银行互联网化模式
3、【案例分析】银行互联网化经验教训
4、【小组讨论】银行互联网化趋势
5、【案例分析】零售银行智能化模式
6、【角色扮演】现在就是未来
未来银行案例研讨：交通银行案例
第四篇：挑战互联网银行
1、【小组竞技】竞争五力模型与奔腾年代
2、【案例分析】就这样被互联网银行颠覆?
网商银行案例分析
微众银行案例分析
80/20法则与80/2法则
3、【案例分析】数字技术优化
利用数字技术优化的组织
4、【小组讨论】银行的机会与挑战
5、【小组竞技】如何避免灾难性的循环?
6、【小组分享】《我在现场：电子银行故事》
第五篇：跨越互联网金融战略转折点
1、【案例分析】电子银行变革创新-《老革命遇到新问题，如何创新?》
2、【角色扮演】冲击与激励
什么是最有效的激励方式?
3、【小组竞技】跨越互联网金融战略转折点
要点回顾
问题答疑

课程标签：领导力 | 团队建设 | 沟通技能